Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

[Люлюся]

Сффетик, спасибо огромное! А как насчет открывания-проверки посылки?

 

[JuliaJune]

OlgaEliseeva, лучше вам связаться с ними по скайпу и четко проговорить: я хочу отменить заказ №***(первый).
По второму - статус "ин процесс" может висеть у заказа до 5 дней, это нормально.
Но на всякий случай, после отмены первого, можете у них поинтересоваться, все ли в порядке с моим заказом №***(второй).

 

[Елена Е]

Ritka_1, или вот еще http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=141563&postcount=437

 

[ladybird]

Вчера днем сделала заказ, через некоторое время деньги на карте заблокировались. Вечером приходит ещё одно письмо из банка о неудачной транзакции и письмо от Вики, что деньги им снять не удалось и будут они пробовать ещё 14 дней! Самое плохое, что, оказывается, я делала заказ не со своего аккаунта, а как не зарегистрированный покупатель Видимо вылетела и не заметила. Статус посмотреть не могу(не показывает как в аккаунте), но вижу что это Unknown...Никто с таким не сталкивался?

 

[Xtina]

Есть 2 девушки (Москва и Ленинградская обл), кто может взять в заказ, отзовитесь в личку!)*

 

[*svetlanka*]

Сделал заказ 26 числа по виртуальной карте. Карты эти действуют у моего банка только 1 месяц, т.е. моя до конца ноября. Надеялась что мне все быстренько вышлют дней за 5 как обычно заказ дойдет и Вика успеет списать деньги. А заказ все еще висит In Process. Пару раз появлялся статус Pending Processing и обратно In Process. Деньги на карте заблокировали, что это значит? Была у кого-нибудь такая ситуация? И что значит в этом случае In Process? Могут они специально не отправлять заказ так как скоро карта кончается? Или раз заблокировали деньги то проблема в чемто другом? И еще вопрос - чего будет с деньгами, смогут они их списать если заблокировали но карта кончится?
Очень переживаю за заказ части вещей уже нет из клиранса

 

[Krisspups]

Девочки, подскажите, пожалуйста, какой размер брать. Мой ОГ 88, ОПГ 75. Хочу взять Миракьюлос.
http://www.victoriassecret.com/ss/Sa...ame=vsdWrapper
http://www.victoriassecret.com/ss/Sa...ame=vsdWrapper

 

[ducha]

ducha, с таможней точно не возникнут,как же они могут узнать,чем вы оплачиваете заказ)))

Но мало ли на посылки будут указаны данные платильщика?

 

[Аня Терешкова]

LIKA11, странно(((((((((( я толстовку вообще в упор не вижу

 

[Xtina]

Неа, прохожу по ссылке с письма на статус ордера - та же история - We're sorry. We are unable to check your order history at this time.
Please try again soon or call 1-800-970-1109 for assistance.

Тоже самое, только последний еще неоплаченный заказ висит и всё...(

 

[Al-lenka]

подскажите, можно ли в ВС позвонить с городского или мобильного бесплатно?

 

[Писанка]

Ёлки! А что ж тогда такое:
Backordered
Until
03/02/2009
???
У меня на некоторых товарах стоит ЭТО, а на некторых In-Stock !!! Как это все понять???

 

[LIKA11]

Девочки, подскажите что есть на сайте в размере 32АА (белье, купальники).
Вроде видела, но сегодня всё обшарила - не нашла(

в ПИНК ищите

 

[lkabankz]

Девочки подскажите!! Если я не получила посылку и Вика спрашивает вернуть мне деньги или выслать повтор! Я хочу вернуть деньги, так как того, что я заказывала уже нет. Вика деньги все возвращает или без доставки?

 

[MiuBelle]

девушки, почему-то не прошел код на новые джинсы.
применила остальные, написала письмо, чтобы применили третий.
отвечают, что это невозможно!
хотя джинсы из новой коллекции и указаны как пример!

писать им еще и еще?

 

[Любовка]

подскажите, пожалуйста, правильно я поняла, что при первом заказе нужно брать вещи одного размера??? а то я хотела с подружкой СП организовать, у меня S, а у нее XL
а если все-таки я оформлю заказ и ВС что-то не устроит (т.е.ВС заподозрит коммерцию), то деньги ведь останутся на счете?

 

[Feja27]

SPRING12 МНОГОУРОВНЕВАЯ СКИДКА -$15 с суммы $100, -$30 со $150, -$75 с $250 до
SP1228729, т.е. коды это они?
Сейчас пытаюсь зайти в свой аккаунт на Вике: пишут our site is temporarily unavailable. To place your order call us. У меня в корзине 4 платья, сегодня положила. Блин..

 

[Madhen]

Lady_Mari , Kattykroshka
спасибо вам девочки за ответ...
т.е. если посылка отправлена usps - то не стоит нервничать?

 

[INNA82]

Всем привет! нужна помощь: зарегистрировалась на ВС,но почему - то при заказевещи не добавляются в сумку,захожу через свой эккаунт, и чекаут также отсутствует!!!

 

[Эвелина!]

Девочки, подскажите пожалуйста. У меня подружка хотела заказать разер М, а у меня у самой верх Ска низ ХС, я сказала, что нельзя в одной посылке разные размеры заказывать. (

В одной посылке разные размеры заказывать можно. Я заказываю всегда себе и маме. У мамы S, а у меня M и L. Никаких проблем не возникало. Я слышала, что с этим бывают сложности. Когда я звоню Вике для авторизации заказа (подтверждения моих данных), они меня всегда спрашивают для кого я делаю заказ и перечисляют заказанные вещи. Я просто отвечаю, Yes, yes its mine.

Эвелина! добавил 05.06.2011 в 14:57

девочки расскажите...заказываю первый раз...курьер может отдать посылку мужу....а то мы с ребенком на даче и в Москву пока не собираемся.....и еще: как я узнаю, что посылка передана в службу доставки?

Да, Юля, без проблем. Я всегда на работе и мои домашние за меня получают посылку. Когда посылка передана в службу доставки UPS, они звонят на телефон, который Вы указывали при регистрации в VS и уточняют, когда Вам удобно доставить посылку. Если прошло больше 10 дней после оформления заказа, можете сами позвонить в UPS в Вашем городе и попросить проверить, пришла ли на Ваш адрес посылка из США. У меня даже номер посылки не всегда спрашивают, достаточно свой домашний адрес назвать.