Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

[children]

Партизанка, есть он.
http://www.victoriassecret.com/clearance/1265270156416
а так в разделе сейл, по середине меню для клиранса

 

[mira061]

девочки, а на каком этапе нужно вводить скидочные коды? вот зашла я в корзину и что дальше? нажимать чекаут?

 

[children]

Mashawww2003, мне не пришло

 

[Malinalda]

PERFECTION, поздно просить, раз они ответили, что вернут, то уже запустили процесс возврата денег и на карте вы их увидите через 4-7 рабочих дней. И потом я не сталкивалась с тем, чтобы возвращали егифтами.
Проблемы у меня были один раз и я тут писала на форуме - мне вернули деньги за подешевевшие вещи, а на следующий день пытались эту же сумму снять. Но, к счастью, автоматическая система моего банка приняла это за мошенничество и заблокировала карту. Я ее разблокировала, сняла деньги, потом звонила в ВС, но они ни в какую не признавались, что пытались снять деньги, только что вернули. Хотя мой банк утверждает, что попытка снятия была именно от ВС.
Но это единичный случай, возвращали мне много раз и всегда без проблем.

 

[Иния]

Девочки, где посмотреть сколько акция будет длится на крема 7/35? Спасибо.

 

[littleEva]

Девочки, помогите разобраться! Когда делала заказ в нем был бекордер, купальник, который появится только в апреле. Сначала думала выкупать этот бек, потом прочитав про его размерность, думаю менять или отменять...Написала им письмо про отмену или возможность замены, они ответили, что мол все 10 мин. после заказа прошло(!) хотя писала я это письмо после отправки основного заказа. Но история на этом не закончилась...я открыла 2-ое письмо от ВС...а там... Вообщем, после заказа в сосодней теме про секретные коды я вычитала свеже напечатанный кем-то из девочек код VS150, который дает в подарок палетку косметики. Так, вот в этом письме они отправили мне таблицу, где эту палетку выделили в отдельный заказ!!!!! Причем за ту стоимость как на сайте, т.е.пишут, что ордер тотал 9,99, за доставку не пишут ничего...Деньги с карты пока не сняли...Как я понимаю эта палетка является отдельным заказом? Почему обещали в подарок, а цена 9,99??? Я вообще ничего не понимаю...

 

[OlgaEliseeva]

Написала письмо об отмене заказа.... Ответа нет, но думаю может из-за разницы во времени??? Как Вы думаете, мне уже можно новый заказ делать,или подождать пока тот отменят??

 

[АннаД]

Девочки! У меня уже и смех, и грех!!!! Сначала я сделала заказ, где была половина бэков и пудрила тут мозг форуму как их заменить на другие вещи... меня тут уже и ругали, и смеялись с меня, ну это ладно...я как новичек покорно все выслушаю... пока я выясняла вопрос с бэками, первую часть заказа отправили. Но потом появился статус о возврате посылки отправителю и я, опять же задавая тут вопросы, по совету опытных форумчанок написала Вике письмо с просьбой обьяснить причину возврата. Одно письмо я написала как ответ на ответ Вики на запрос о дате отправки, а второе письмо, нервничая , просто отдельно. Вобщем получаю ответ, мол, лосьенчики долларовые у нас закончились, сорри, соберем перевышлем. Я думаю, ну ладно лосьенчики ерунда.. написала еще, спрашиваю про подарки (майка и набор косметики)..мне отвечают, сорри майки закончились...ну ладно...уже даже я запуталась что на что я писала (то ли новые письма, то ли ответы на ответы)..зашла на сайте в закзае, напротив лосьенчиков и майки - дисконтед..тем временем мне сегодня приходит письмо с новым треком на пересобранную послыку, я захожу на сайт ЮПС там написано:
Louisville, KY, United States 09/30/2011 5:10 A.M. Departure Scan
09/30/2011 1:38 A.M. Export Scan
09/30/2011 12:48 A.M. Arrival Scan
Obetz, OH, United States 09/29/2011 8:53 P.M. Departure Scan
09/29/2011 7:29 P.M. Origin Scan
United States 09/29/2011 1:25 P.M. Order Processed: Ready for UPS

Думаю, о!!! вылетела моя посылочка, пусть даже без лосьенчиков и халявной маечки...
и тут я думаю, дай гляну как ЮПС прописал возврат посылки, которую изначально отправляли..смотрю и обалдеваю:
Kiev, Ukraine 09/30/2011 11:32 A.M. Clearing Agency is requiring an invoice comparison to the items being shipped.
09/30/2011 10:12 A.M. Arrival Scan
Warsaw, Poland 09/30/2011 7:07 A.M. Departure Scan
09/30/2011 6:00 A.M. Arrival Scan
Koeln, Germany 09/30/2011 4:22 A.M. Departure Scan
Koeln, Germany 09/29/2011 10:18 P.M. Arrival Scan
Philadelphia, PA, United States 09/29/2011 8:31 A.M. Departure Scan
09/29/2011 6:41 A.M. Arrival Scan
Louisville, KY, United States 09/29/2011 5:01 A.M. Departure Scan
09/29/2011 1:12 A.M. Export Scan
09/29/2011 12:36 A.M. Arrival Scan
Columbus, OH, United States 09/28/2011 11:34 P.M. Departure Scan
09/28/2011 10:01 P.M. Arrival Scan
Obetz, OH, United States 09/28/2011 10:00 P.M. Departure Scan
09/28/2011 9:54 P.M. Origin Scan
09/28/2011 10:44 A.M. Delivered
09/28/2011 12:38 A.M. Service disruption occurred. / Returned to shipper.
United States 09/27/2011 2:11 P.M. Order Processed: Ready for UPS

Таким образом, что-то летит ко мне и по первому треку, и по второму!!!! Я уже себе весь мозг свернула то с этими бэками (думаю все-таки попрошу поменять, а если не согласятся, откажусь), а теперь с этими треками. Я то думала, что трек с возвратом уже мертвый, думала там напишут, что возвращено Вике, да и все... Ну я еще когда они мне ответили, что майки закончились, подумала - как они могли закончится, если судя по ответу о причинах возврата единственной проблемой было отсутствие лосьенчиков???? подарочная майка-то там была!!! выходит, Вика персобрала заново всю посылку, естественно подарочной майки у них уже не было, отправила пересобранную посылку мне заново с новым треком... но почему первый трек с записью о возврате не умер, а что-то уже находится в Киеве и значит прриедет ко мне в Донецк в пон-вт?????
и что если придет две одинаковые посылки??? отправлять в ВС за свой счет?? это недешево будет..

 

[Оптимистка113]

ольга 12, Оль, у меня тоже уже почти два дня статус процессинг - ждем-с.
заказ тоже был сделан 28 числа.

Olga-Gubanova добавил 30.03.2011 в 14:17

Хочу заказать в первый раз. Себе и подругам. Как лучше заказать, чтобы у них не возникло вопросов. Вроде видела инфу, что разные размеры заказывать нельзя. И Отправляют или она на адрес шипито или шопфанс. Карточка Виза сбера.

на Шопфанс точно отправляют (вещи) - у меня три заказа на их адрес было - все быстро и без проблем.

 

[Мечта]

AnnettaSPb, Спасибо за ответ))) Она именная, на ней есть три цифры на обратной стороне...может это и есть код..попробую завтра деньги положить всетаки...

 

[Halconeria]

Помощь с размером

Девушки, помогите пожалуйста с размером

Мой рост 177, ОГ - 90, под грудью - 76, ОТ - 64, ОБ - 96. Планирую заказать платья, купальник, топ и бюстгальтер. Однажды уже заказывала купальник, и верх, и низ - S, сидит идеально... но если бы низ был М, думаю, было бы тоже хорошо. Хочу в этот раз перестраховаться и заказать низ М, т.к. модель несколько другая и, боюсь, трусики будут врезаться в бока.



Самое сложное - платья, бюстгальтеры и топы. В полных сомнениях до сих пор. Думаю над платьями:

Бюстгальтер - померила себя и посмотрела размеры своего белья - 34В. Правильно вроде?

И топ

 

[тайночка]

Утром сделала заказ.Оплачивала картой Альфа банка Космополитен(виртуальная как понимаю).На сайте до сих пор висит статус в процессе.На почту писем нет.
Девочки,подскажите в течение которого времени происходит списание денежных средств и меняется статус.Переживаю вдруг не прошло и поэтому тишина.

инпроцесс-тоже не плохо
если не могут списать, статус Анноун
а письмо мне приходило почти через день, когда не хватило денег

 

[mariya_2002]

Fevralika, спасибо!

 

[Маргарита7]

Karamelka2, это код на бесплатную пересылку по Америке, нам от него ни холодно, ни жарко...

 

[AnastaSea]

И может кто знает,где посмотреть на какой адрес посылка направилась?

Если обычной почтой отправка то нигде не посмотреть это точно. А если ЮПС может и есть варианты.
Можно у Вики спросить.

 

[magicanny]

Девочки, подскажите.
Могу ли я завести аккаунт на сына и оформлять посылки на наш адрес на его имя? Сыну 2 года ) На своем лимит исчерпала.

А расплачиваться малыш своей карточкой будет?
Я тоже хотела завести еще один аккаунт на сестру (ей 17 лет), но карточку можно оформить только с 18. А если расплачиваться той картой, которой пользуюсь сейчас, боюсь, что Вика объединит аккаунты
А что значит "лимит исчерпала"?

 

[LIKA11]

Девочки, помогите с уггами, пожалуйста
На стопу 25-25,5 см какой размер брать? 7, или все-таки 8?
Российский ношу 38-38.5. Читала, что угги надо брать на размер меньше, т.е. видимо 7. Это действительно так?

Вам 7 будет мал, берите 8. Я себе на 24,8 взяла 7. А, вообще, на официальном сайте есть рекомендации к каждой модели по размеру.

 

[milana_sm]

Елена_163, пишут, что можете оставить сапоги себе или подарить. Также пишут, что они это делают в связи с обстоятельствами, с которыми вы столкнулись, процедура возврата прописана в Return/Exchange.

 

[Melody]

Спасибо.
У меня ещё вопросик- там рядом со всеми лосьонами и кремами написано "Domestic". Что это означает? Что отправка этого товара только по Америке? Не понимаю....

это значит - сделано в Америке, а отправляют нам всё, что спирта не содержит

 

[VLana]

An4ik, вы обращались в VS по поводу статуса, что говорят?