Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

[Kleopa]

девушки немогу понять где там регистация..(( помогите!

 

[Lollypop4ig]

Здравствуйте, помогите советом или успокойте уж...
Впервые заказала на Вики. Вроде все перечитала на форуме, пересмотрела. Уже отправила заказ как наткнулась на то, что карту Visa classic ВТБ24 не принимают.
Статус у заказа in process. Да и деньги сняли с карты.
Что делать? Ждать? Паниковать? Отменять заказ и идти в ВТБ за e card. Или все же все прошло и я зря волнуюсь?

 

[Джулс]

Добрый день. Скажите пожалуйста, вот я заказала с Виктории вещички (уложилась в 4500), жду уже месяц, пошел второй, но вопрос не про это, мне вот интересно очень, я так хочу там угги заказать, но цены у них 150 и 180 $, так вот как же заказать их, ведь заказ то получится уже свыше 5000? Посоветуйте пожалуйста.
Очень очень жду. Спасибо

 

[Мафа]

Ol4ik_A, нельзя 2 карты в 1 заказе.
Ссылка на тему в №1 посте темы Сектретные коды-3 Про Secret Reward Card! тоже есть отдельная тема.

 

[Melody]

Подскажите, пожалуйста, надо ли указывать postal code? Там написано указывать только для Japan. Если я укажу, хуже же не будет?
И второй вопрос. Заказала гель для бровей, пишет, что не может быть доставлен на ваш shipping address. В чем может быть причина?

zip/postal code обязательно нужно указывать
гель не высылают, так как в нем содержится спирт

 

[Еленаяя]

Еленаяя, это их глюк, у меня так было. Но потом они сами его отменили и он появился в истории. Правда думаю ваш заказ они союирают, если вы его оплатили, просто глюк с отображением.

Malinalda Спасибо Вам большое, а как Вы думаете (извините за назойливость) стоит им написать про этот глюк или лучше не лезть, подождать чем все закончится?

 

[cccola]

Slonenok=*,
биллинг адрес - адрес привязанный к кредитке, который вы расплачиваетесь, чаще адрес прописки
шиппинг адрес - адрес куда летит ваша посылка, может отличаться от биллинга

 

[itati]

Девочки, скажите когда на виктории зимняя распродажа обычно начинается?

 

[Maxxaoh]

Здравствуйте. Я хочу заказать угги. надо 2 пары. Это больше 200 дол. Как мне посчитать стоимость доставки и что делать с таможней. Об этом уже наверно много писали. Но я как то невсем понимаю. И еще. Я так поняла что скидки на угги не распространяются ... Подскажите пожалуйста

 

[natalia 1995]

На ЮПС не потянет, будет обычная почта. На выходные никто отправлять не будет. Ваш заказ примут в обработку и во вторник, скорее всего, его отправят.
Введите код и сумка появится в корзине.

а через сколько примерно времени она придет? в среднем месяц?
мне придет уведомление с моей почты?

да и если я делаю заказ например завтра,отправляют во вторник, могу ли я на следующей неделе делать следующий заказ?

natalia 1995 добавил 08.03.2012 в 16:06
а из серии Body care , mist отправляют?

 

[esmeralda]

Блин... попала я на декларирование со своей бесплатной заменой от виктории...(((( прислали документы на имейл не знаю с чего даже начать..((( подскажите, а выписка с карты там написано нужна... а если я не платила? можно не посылать?

 

[Marylin]

Девушки, пожалуйста, ПОМОГИТЕ!!!!!!!

пишите им на мейл CustomerCare@VictoriasSecret.com, что I want to delete my account and I don't want that you ship to me different spesial offers.
ваш customer number

если хотите повторно с той же почтой зарегистрироваться, делать это нужно не раньше, чем через 10 дней, после удаления акка

Marylin добавил 05.05.2012 в 18:15

Девочки,куда писать если поменяла карту?За беки не могут снять деньги.За всю посылку всё прошло хорошо и деньги сняли(уже год пользуюсь картой и проблем не было с заказами из других инет магазинов).Не могла понять почему.Узнала в своём банке,что карта нужна интернет.Вот теперь не знаю куда писать,чтобы сняли с другой карты)

пишите сюда CustomerCare@VictoriasSecret.com

 

[Маринна]

Melody, платья летние, а в советах на форуме сказано что нужно уложиться в 5000 руб.

Маринна добавил 12.02.2010 в 00:30
при оформлении заказа 30 вычитают не от цены покупки, а от общей стоимости платьев и доставки.......если попадет на таможню придерутся?

 

[Wweronica]

Добрый день! Есть опыт заказов с Англии. С Америки заказывала пару раз, без проблем с Кабелас сайта. ВС заказываю давно, но постоянно через посредников. Заказываю много и постоянно хочу попробовать сама. Регистрацию прошла и читала много инфо, спасибо Вашему форуму! У меня такой вопрос, Есть ли ограничения сейчас в одном заказе по деньгам, что б не платить штраф и не декларировать покупки? Помню раньше заказ в Украине больше 250 у.е. задерживали на таможне.

 

[Melody]

Nasti$, тркинг-номер указывается в заказе под суммами красным цветом ссылка.
на счет доставки хочу добавить, если без задержек, посылка до Москвы доходит за 3 дня, по звонку можно договориться, чтобы курьер привез посылку по удобному вам адресу, например, на работу, или чтобы передал домочадцам в ваше отсутствие.

 

[ipetrova]

Девочки! Я новичок, подскажите, плиз! Что делают, если заказываешь купальник, при этом верх имеется в наличии, а низ будет только в конце августа: ты платишь сразу за оба товара, а они потом отдельно досылают или ждут пока все не появиться? И досылают бесплатно и как узнать точно, что эта "досылка" была отправлена?
Хочу заказать купальники, верхи оба есть в наличии, а трусики будут одни в конце августа, другие - в конце сентября? Как в этом случае поступит фирма?

 

[iren_1]

У меня могут быть проблемы со снятием денег с карты, полгода назад заказывала они не смогли снять денег и мне ничего не отписывали, заказ долго висел in process, пока я сама не догадалась позвонить и не узнала в чем проблемы.
Поэтому хотела узнать сколько ждать и когда начинать звонить если что

 

[Lenin Cake]

Lenin Cake, а статус заказа у вас какой? не "Payment Pending"? обычно если не удалось снять деньги за заказ присваивают такой статус и присылают на почту письмо что есть проблема с оплатой заказа.
И VS не запрашивает верификационный код CVV2 (Card Verification Value 2) при оплате, может еще в этом проблема и у вас оплата не проходит, банк не пропускает.

Именно такой статус,и что в этом случае стоит сделать не подскажете?отменить все?

 

[AnastaSea]

Девушки ЧП!
Под логином и паролем захожу, вижу свой виш лист, а захожу в историю заказов пишет мне - Customer Number: 0
Это из-за того что я так усиленно пытаюсь до них достучаться чтоб они деньги за бэк сняли? Написала то всего 2 письма по этому поводу
Или еще у кого сейчас так?
И так мне никто пока и не ответил((( на мои размышления ниже
Скрытый текст

у меня тоже всё исчезло

Интересно нам двоим "повезло" или у них что-то случилось?
Откликнитесь для массовости, у какого такая же история?

Сегодня в ЮПС мне сказали, что лимит в месяц на 1000 евро высчитывается от момента первой посылки и последней. А не в календарный месяц. Так ли это действительно????

Из 1го поста Доставка с VS: обычная почта(разницы для таможки нет какой тут будет вид доставки, если мы говорим именно про месячный лимит)
"...А с какого момента считается этот самый месяц??!
Речь о календарном месяце..."
Мне кажется раз в документе Приложение №3 к соглашению о порядке перемещения физ лицами товаров для личного пользования написано:
III. Товары для личного пользования, за исключением транспортных средств, пересылаемые в международных почтовых отправлениях на таможенную территорию таможенного союза. 16.Товары для личного пользования (за исключением неделимых товаров), пересылаемые в течение календарного месяца в адрес одного получателя, являющегося физическим лицом, находящимся на таможенной территории таможенного союза.
Этому можно верить.

 

[Velory]

Alina3, вобщем-то это не так важно, но если хотите, поменяйте фамилию в эккаунте. Я с одного акка расплачиваюсь и своей и карточкой мужа, отправляю заказы и на свое имя и на имя мужа-никогда у Вики вопросов не возникало.

Velory добавил 25.12.2012 в 14:28
Unachka, да... такие сюрпризы не из приятных! Ну только Вике писАть письмо, больше ничего не посоветуешь. Просто надо четко всё объяснить. Если с анг. не очень, Вика, действительно, может не понять. Обратитесь в личку к нашей форумчанке Puffin, она может помочь в правильном составлении такого письма.