Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Девочки, сделала заказ в прошл.воскресенье на сумму 253 и положила денег на карту 260 на всяк.случай, при чем специально уточнила в банке, нет ли никакой комиссии, на что они ответили, что денег на карте хватит. После этого написала Вике, чтоб сняли деньги с карты...так в конечном итоге пришло смс с банка, что на моем счету 350 у.е и что деньги вики не сняла...Это было в пятницу, так что ждать аж понедельника, чтоб доложить денег. Так теперь вопрос))) я заказывала все с клиранса и все было ин-сток. Возможно ли, что в понедельник, когда Вики будет оформлять заказ, каких то вещей уже не будет?(
думаю, что писать...писать ВИке??
Я тут тоже уже собралась. Только вот не могу понять на какой адрес писать и кому.
Нашла. Буду писать сюда: OrderStatus@VictoriasSecret.com
Смардакова, ответ не странный)) Просто при заказе вещей по полной цене или с пометкой sale на сумму 250$ - можно применить код на скидку 75$. А на вещи из раздела clearance скидка не действует) поэтому и заказывать невыгодно
Девочки, подскажите, пожалуйста. Я сделала заказ 25 сентября, и до сих пор жду свою посылку...на мои мольбы о хоть какой-то информации о местоположении вещей- сервисный центр мне отвечает, что ничего не могут поделать, и отслеживающий номер дать тоже не могут. Что теперь это мои проблемы- звоните на почту, таможню и т.д. Как мне быть в этой ситуации? Почту свою я уже затерроризировала, они с неохотой проверяют имеющиеся посылки на наличие моей фамилии, и требуют номер...а его у меня нет
Заказ отправлен обычной почтой или UPS?
А номер для отслеживания в ордере разве нет?Заходите в Order Status,копируете оттуда Order Number и отслеживаете на сайте UPS.
А если почтой заказали,то рано беспокоитесь,заказ же идет примерно месяц.Зайдите в тему о доставке почтой и почитайте там.
PERFECTION, меня тоже просили звонить подтвердить. Я просто в ответном письме с темой "подтверждаю" заново указала свой адрес. VS устроило.
Девушки, подскажите пожалуйста, - хотела сделать подарок маме на Др - заказала в Вике набор, уже все оформила и списали деньги, когда увидела, что размер Бра не тот, давай писать и звонить, говорят ничего не может поделать, только когда заказ придет в РФ, делаете возврат и мы вам меняем размер - а по времени я под ДР не укладываюсь, решила сделать второй заказ нужного Бра, чтобы пришли 2 посылки одновременно, а уже при получении я верну ошибочный размер обратно.... и вот на фоне этой картины у меня несколько вопросов, не обойдите стороной, помогите:
1. Заказы в Вике получились на $149 и $78 - не попаду ли я на таможню UPS? Не хочу опять ездить во Внуково и растамаживать?!
2. Могу ли я заказать товары на другом сайте (нетапортер или аутнет), учитвая, то что почти под 200 евро сделала заказ на Вике - другими словами, общая ли у них таможня? Можно смело заказывать или стоит месяц переждать?
3. Когда прийдет заказ, как вернуть Бра? Бланк возврата в Вике я видела, но за чей счет отправлять ЮПС? Я оплачиваю? Или за Викин?
ЗАРАНЕЕ ВСЕМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!!
1. Заказы в Вике получились на $149 и $78 - не попаду ли я на таможню UPS? Не хочу опять ездить во Внуково и растамаживать?!
2. Могу ли я заказать товары на другом сайте (нетапортер или аутнет), учитвая, то что почти под 200 евро сделала заказ на Вике - другими словами, общая ли у них таможня? Можно смело заказывать или стоит месяц переждать?
3. Когда прийдет заказ, как вернуть Бра? Бланк возврата в Вике я видела, но за чей счет отправлять ЮПС? Я оплачиваю? Или за Викин?
ЗАРАНЕЕ ВСЕМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!!
Подскажите, кто сталкивался, плс,..
Оформила заказ, оплатила, деньги сняли. Потом приходит письмо с такими вопросами:
* The amount of purchase
* The billing address (as it is on file with the bank)
* Verification of the shipping address
* A good day-time telephone number for the credit card holder
* A listed telephone number for the shipping address
Все поняла, кроме первого - сумма покупки?
И самое главное, что ответить в письме нельзя, а нужно им звонить и это все расказать..
Заказ у меня не первый, что за проверки такие?
Оформила заказ, оплатила, деньги сняли. Потом приходит письмо с такими вопросами:
* The amount of purchase
* The billing address (as it is on file with the bank)
* Verification of the shipping address
* A good day-time telephone number for the credit card holder
* A listed telephone number for the shipping address
Все поняла, кроме первого - сумма покупки?
И самое главное, что ответить в письме нельзя, а нужно им звонить и это все расказать..
Заказ у меня не первый, что за проверки такие?
Подскажите,а то никак не могу найти информацию о Egift Card,напишите ссылку или расскажите об этой карте,что с ней надо делать? Спсб
nekto добавил 23.11.2011 в 14:51
Номер вводить надо так +380(50) или +380(67) и т.д.
nekto добавил 23.11.2011 в 14:51
Номер вводить надо так +380(50) или +380(67) и т.д.
Последнее редактирование:
Новичок!!!
Добрый день!!! Я из Украины, можно ли мне делать заказы VS? Если да, то на каких условиях?
Добрый день!!! Я из Украины, можно ли мне делать заказы VS? Если да, то на каких условиях?
Да это-то понятно, но просто странно, что заказ не виден в истории заказов...((
Девочки, спасибо вам большое за оперативность! вы меня успокоили прямо!
У меня только что прошел заказ! Уфф я выдохнула))) надеюсь с меня не спишут завтра тыс 30 за тыканье в процессед))))
девочки, голова кругом!
по многоуровневому коду в инвойсе как пишут? таможенники что видят в соимости товара? до скидки, да?
1000 раз уже спрашивали, но я все путаюсь
спасибо.
по многоуровневому коду в инвойсе как пишут? таможенники что видят в соимости товара? до скидки, да?
1000 раз уже спрашивали, но я все путаюсь
спасибо.
simpre, Спасибо за такую оперативность!! )) и еще подскажите, если я хочу, чтобы они мне опять отправили лиф, то я плачу за доставку? или как.... я так поняла в тексте их письма про это ничего не сказано! (((
Задам тут вопрос (не знаю, где его корректнее задать, надеюсь, что тут не забанят
Кто знает, если груз был отправлен 5 числа, а сегодня, 7 уже в Кёльне, это так и есть? В смысле, не сильно ли быстро?
Нет, так всегда
- Статус