Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

[ptichka_d]

Milamori, по поводу первого вопроса. Объединить не смогут. Если деньги еще не сняли, то можно отменить заказ и собрать один большой, еслди это возможно.

По поводу второго вопроса, Да положат, если он у вас в ордере есть, пришлют. У меня такое было. Я сделала заказ,деньги сняли только через 1,5 дня, а я в течении этих дней проверяла , наличие вещей. К моему ужасу, 50% корзины уже не было. Думала, ну,будьчто будет, заказ отменять не стала. Когда выслали заказ, все было на месте)))

 

[Маргарита7]

chika, ну если её вдруг снимут спроизводства и на складе резко закончится, то могут и не прислать, но такое бывает не часто.

 

[Ежуля]

а вернут они полностью всю сумму? читала где-то что за доставку не возвращают они.. и я потеряю почти $40..

 

[AleksandraKh]

основной заказ, бэки считайте 14-21 день с момента их отправки. в реальности же посылки, отправленные обычной почтой в среднем идут месяц, а то и дольше ((

То есть статус "shipped" на все наименования не гарантирует на самом деле, что они действительно отправлены?! :-(

 

[ЭляЯ]

Девочки, а мастеркард золотая корона подходит?

 

[Irusenok]

ICE_A, если в вашем Урюпинске есть почта,то можете

 

[esmeralda]

Malinalda, о боже.. это рай

 

[MARIFEA]

Девочки, горит! пытаюсь бесплатно позвонить по скайп дабы отменить заказ, а там автоответчик и потом сброс!

 

[Tann2612]

Добрый день, подскажите, пожалуйста: я ввела код free shiping SHIPVS10 в последнем шаге payment в столбце offers applied to this order отображается Free Standard Shipping on Orders $100, а в графе shipping and handling стоит $33.99
merchandise subtotal 101.96. Это привильно.. Может я не правильно поняла понятие free shiping. Я думала это бесплатная доставка. Или я ошибаюсь? так хочется поскорее нов первый раз страшно что-то сделать не так...

 

[Mo-t-ya]

Девочки, у меня такой вопрос: скажите можно ли в истории заказов удалить сведения о тех заказах, которые я делала?
Или заново зарегестрироваться на старый адрес.

 

[Маргарита7]

dashulka74, так и пишите, поменяйте пожалуйста размер такой то на такой то!
И переводчик вам в помощь )) и поспешите пока заказ не перешел в статус "процессед"

 

[VLana]

Juliatt, CustomerCare@VictoriasSecret.com

 

[янасм]

Не разобралась по подсчетам заказа

Подскажите, пожалуйста, сделала заказ:
Сумма товара: 175,45 у.е.
Доставку посчитали: 46,99 у.е.
Денег сняли: 176,80 у.е.
В заказе лиф, которого сейчас нет в наличии, стоимостью 35 у.е.
Как то не сходится у меня с подсчетом (где-то 10 у.е. гуляют)....
Может это за перечисление денег?

 

[Solotu]

Подскажите, пожалуйста, как указать свой адрес при регистрации на сайте VS, если я живу: Московская область, Люберецкий р-он, п. Малаховка и далее улица и дом.

Я думаю, что данную информацию лучше уточнить в Вашем почтовом отделении, чтобы потом не было накладок

 

[БрюнеткаЛена]

а теперь уже поздно им индекс дописывать?

Ну в биллинге и шипинге конечно напишите, на будущее!!!
Я сто раз без индекса письма отправляла (правда по России) и ничего, доходили! На горячую линию почты России позвоните для успокоения души!

 

[natalia 1995]

девушки подскажите пожалуйста
захожу в историю заказов, а там написано
We're sorry. We are unable to check your order history at this time.
Please try again soon or call (800) 970-1109 for assistance.

If you have any questions about your order please contact us via e-mail at OrderStatus@VictoriasSecret.com or by phone at (800) 411-5116

и уже неделю так
у меня одной такое??

У меня тоже самое почти, я перепутала дату карты и появилось это. Потом позвонила туда исправила, и мне сказали что разберутся с этим. Деньги сняли утром сегодня, теперь думаю когда отправят...

Для создания нового аккаунта нужна вся новая информация ( ФИО, Адрес, карта?, или можно со старой инф.?, спасибо)

 

[Xtina]

Пообщалась с ними, сказали нельзя. многоуровневую хоть как теряю при возврате денег..(

 

[SmilyGirl]

Подскажите, правильно ли я понимаю, что сделав заказ на 275 долларов и введя код скидки, действующий до 31.10 сумма моего заказа уменьшится на 75 долл?

да, уменьшится, только учтите, что с такой суммой заказа вы попадете на таможню.

 

[natixis]

natixis, глупости) не переживайте, отправляют в Россию напрямую, ваша посылка придет обязательно)

Спасибо Мария, камень с душы!

 

[natuella]

Я могу ошибаться, но вроде clearance - это самая большая скидка, sale - просто вещь со скидкой, а special, по-моему, просто маркетинговый ход... Ну или акция какая нибудь из серии - одни трусики 14 долларов, "три на тридцать"