Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

[Anel]

Девочки подскажите такое дело. Если в упаковке 5 трусиков, и представлены несколько цветов/размеров на страничке товара, то можно выбирать разные цвета в эти 5 шт к примеру: http://www.victoriassecret.com/ss/S...&c=Page&cid=1297688101796&pagename=vsdWrapper
Заранее большое спасибо!

 

[Malinalda]

Inna.msk, чтобы было без декларирования, то сумма должна быть меньше 200 евро. В СП вы вряд ли столкнетесь с декларированием.

 

[AnastaSea]

AnastaSea, они просят не отменить, а отметить, т.е. обратить внимание на то что могут быть несколько отправлений (например, если в заказе один или несколько бэков) чтобы полностью завершить ваш заказ.

Kat_ka спасибо еще раз )))
Понятно, значит это перевод все таки такой кривой. Я просто только начинаю и боюсь что-нить не так сделать, а еще собираюсь в отпуск потихоньку ну и оч хочется получить заказик.

 

[Bela]

Привет! Подскажите пожалуйста, у меня никак не переносятся вещи из Wish List в Shopping Bag? Спасибо.

 

[molchoks]

molchoks, А что Вам ответили, должны были отменить (шаблон письма брали в этой теме?)

ничего не ответили.
Заказ висит в ожидании оплату с 12 мая

 

[SNM]

Девчата недавно смотрела в интернете коллекцию купальников VS наткнулась на замечательный купальник .во что бы то не стало решила купить.зашла на сайт но его там нет .может кто то знает его сняли с продажи или может это какая то особая модель

Кроме каталога он еще здесь есть http://www.sauvagewear.com/mm5/merc...oduct_Code=l111&Category_Code=luxe-collection

 

[SvetaZai]

Да, спасибо большое. Заказ буду оформлять завтра.

Можно на ТЫ? Ты из Куркино, кажется? Я вот хотела сказать комплимент: какой у вас сайт здоровский!!! Буду всем его рекламировать. Целый день не закрываю, все странички перечитала, почти. Развиваться вам и процветать. Побольше бы таких полезных сайтов!

 

[Tory]

На сколько грамотно будет написать им так?

Dear Victoria's Secret,
I receive mail about you can’t check out my credit card for order number 362738736. But I don’t make that order, please, check again – my orders id are #361876532 and #362131830. My bank said, that you already got reservations for them!

Best regards,
Evgeniya Maurus

Нормально, отправляй. Что ты не пишешь свой номер клиента в начале?
Может там есть еще одна такая, вот они тебя и путают...

 

[Sisterkat]

Девочки,никак не найду.При отправке обычной почтой дают ли трек?Если да,то где его искать?

 

[anetta]

Девочки, сделала первый заказ на ВС, состоящий из 3-х вещей, 2 из них отправлены, а 1-нет, пришло сообщение такого рода....Что делать?
We have been unable to obtain authorization on your credit card for your
order. We will continue to seek authorization up to 14 days from your initial
purchase date.

If you feel your credit card information has been captured incorrectly, or
wish
to expedite the processing of your order please call our Customer Service
Department at 1.888.325.2142 (outside the U.S./Canada, dial 937.438.4197) to
provide us with an alternate form of payment. If you wish to contact us please
have your Order Number on hand when you call.

У меня такое было - надо было отключить код 3х-значный на карте.
Я в банк позвонила, сказала, что делаю заказ через инет и в магазине не могут деньги снять, они как-то проверили и определили, что надо отключить код. После этого написала в VS, что все ок и они сняли деньги.

 

[Verok007]

Наталя84, так для россии вроже же тоже 200 евро, это если юпс-ом как я поняла, а если бесплатной почтой то 1000евро.

 

[Lady_Mari]

Девочки, не подскажете, какой почтой Вика отправляет замену брака? Всегда по умолчанию обычной USPS?
Получила топ с браком, попросила заменить - написали, что отправят новый, придет в теч. 10 дней. Но какой почтой не уточнили.
И еще, прислали мне номер заказа #..., но в истории заказов в моем аккаунте он не отображается. Это так всегда с заменой, или только у меня?)
Писать им не хочу, я им уже и так 7 писем настрочила за последние 2 дня из-за браков и замен) да и тут быстрее получится получить ответ))

 

[moba74]

ввожу пин на скидку 10$ там 9 цифр,а мне выдает ошибку и после 7 цифры ввода не должно быть как-будто. что делаю не так?
вот сюда
Gift Cards ввожу SP1231681 и потом пин. Не правильно? куда нужно не пойму)))

 

[veta]

Девочки скажите сделала вчера заказ, не хватило доллара вика попыталась снять не получилось у них с тех пор так и показывает что информация по моему заказу не доступна. Скажите я могу отменить этот заказ и сформировать новый?

 

[Ala]

Любашка,
http://ebm.cheetahmail.com/r/regf2?a=0&aid=477251442&email=&fp_redirected=1
первый пункт - уменьшить рассылку до 1 в неделю, второй - отписаться вообще

 

[zabka]

Девочки подскажите плиз, как правильно при регистрации написать д.12 кор.1 кв.9
12-1-9 или 12/1-9?????

 

[Inika]

Здравствуйте, девочки. Сделала с горем попалам первый заказ, деньги уже сняли, в статусе заказа уже неделю указано All Items Shipped, на сколько я понимаю,это значит, что они еще собирают мою посыку? Почему так долго, можно ли их как-то поторопить?

 

[bestolkovka]

Девочки,опыта заказов с ВС у меня нету...Поэтому прошу о помощи((Вобщем,вчера пыталась сама сделать заказ,расплатиться картой мужа,но в билинг адресе написала наш дом адрес,а не тот,где он прописан...Из-за этого может не проходить платеж?И что делать,заново оформлять заказ??

думаю не стоит переживать. я расплачиваюсь картой мужа, адрес всегда указываю наш фактический (уже 3 адреса сменилось, мы переезжали) и ни разу проблем не было...

 

[Olala7]

Девочки, подскажите пожалуйста как быть.
Вчера написала письмо в Викторию о том что не хватает вещи в посылке. Они прислали сертификат на 10$. Но этот кардиган стоил 19.99, и не хотелось бы чтобы на 10$ всё закончилось: ни денег, ни вещи получается.
Написать им что меня это не устраивает? Как они реагируют в таких случаях?

 

[oohota82]

Xtina, да вот в этих всяких терминах ничего не понимаю.
Лучше так опишу...
Я заплатила за обычную доставку, не переплачивала 20 дол.
Вот это как? и номера трекинга у меня нет, значит лимит 200 евро,да?
но если надеяться что отгрузят сейчас в первой посылке только то что я оплатила вчера, то не должна превысить лимит,правильно?