Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

[сффетик]

девочки, подскажите,когда приходит каталог ВС от по почте..там на последней страничке написаны коды zip и source они что-то значат?? и их можно гед-то применить?

повторю..может все же кто-то знает..

 

[Lesya88]

Kristi+, уже наладилось )))))

 

[kisekin]

OlaS, тоже к нам не отправят, так как там спирт.

 

[Joulia]

Джулс, у вас доставка идет обычной почтой, там лимит 10 тыс руб, если вы хотите уги UPS доставка где-то дней 5, то вам нужно , чтоб она была более 2 кг, а еще есть код на скидку , и тогда вы очень даже уложитесь в лимит 5 тыс)

 

[Маргарита7]

Ksyshka09, http://shophelp.ru/forum/forumdisplay.php?f=42

 

[Fehy]

Девушки, подскажите пожалуйста, а могу ли я заказать верх от одного купальника, а низ от другого, спасибо

 

[vanadoo]

Они пишут, что если вы неправильно ввели информацию по карте либо хотите ускорить обработку заказа, можете им позвонить. У меня была ситуация, когда у меня не хватило денег на карте и мне прислали подобное письмо. Когда я положила необходимую сумму, то написала им чтобы ускорили снятие денег и оформление заказа. Позвоните в ваш банк, узнайте были ли попытки снять деньги.

Спасибо большое за информацию!) видимо надо позвонить в VS и попросить ускориться!)

 

[Гуга]

To check the status of this order or view your order history, click here.я так понимаю, это ссыль на просмотр статус ордера?
захожу, ввожу, пишет- this page is not longer available.

Девочки, может это из-за того, что денег не хватает?

 

[shiningkitten]

kuffisel, обычной, можно и экспрессом, но Вы должны написать просьбу Вике. Стоит 20 $.

 

[bimbetta]

AnastaSea
ага, приходило каждый раз как я им писала..
видимо дейстительно придется звонить.
а Вы не знаете, через какой срок банк сам должен снять бронь денег, если не прибегать к помощи вики?

 

[Melody]

Майка и трусы пришли в одном пакете. Бра в отдельном пакете, а трусы в цвет БРА отсутствуют.
1 The cami & knicker set - майка и трусы
2 Balconet push-up bra l15-chocolate cherries
3 Skirted thong l15-chocolate cherries

а, тогда, конечно, позвоните и попросите отправить дубль

 

[irramed]

Lilu2010, вс сами меняют номер клиента раз в полгода примерно. Самой изменить номер нельзя.

irramed, только позвонить. Тогда они сразу отменят заказ и можно будет делать новый. Ваш заказ по письму могут отменить только через сутки, а то и больше.
Хотя если вы делали заказ вечером, то сегодня не должно быть попыток снятия, так как это считается тем же днем и можно рискнуть сделать новый заказ. Но я бы все же отменила старый и только потом делала новый.

Они попытались снять деньги через 20мин. Денег не было. Сделала 2й заказ - с него деньги сняли. На карте денег нет, даже если попытаются снять - не смогут. Я думаю, все норм.должно быть. Письмо отправила ночью вчера.

 

[Мафа]

springwind, смотря когда они приедут - до октября совсем не долго осталось, надейтесь, что прилетят после 1 числа и тогда лимит начнётся заново.
Если Вы не станете их растамаживать, то их отправят обратно. Но Вы потеряете на стоимости доставки. В принципе, это не трудно будет их растаможить.
А вроде даже если Вам их на почте получать, то просто вместе с посылкой будет бумаженция, что Вы должны за растаможку столько-то, заплатите и всё.

 

[БрюнеткаЛена]

Я два дня назад писала письмо в викторию, что то нет ответа. не подскажиете как быстро они отвечают?

Регина Б, мне отвечают в течение нескольких часов, максимум сутки. Пишу на customercare@victoriassecret.com

 

[LENOK@!]

а е-гифт карта это что?как получить?что дает?что то нигде не нашла про нее.(

 

[LIKA11]

Девчат, не могу понять, что хочет сказать Вика этим сообщением
"A debit in the amount of $73.93 will be processed to your Visa account to offset the refund you received on June 5, 2012 for the merchandise you have now received. Please allow one to two billing cycles for the credit and debit to appear on your statement.
Please refuse the replacement package and they will send the package back to us.
If you need further assistance, please reply to this email or call anytime."

Дебет в размере $73.93 будут возвращаться на ваш счет Visa чтобы компенсировать возврат что получили 5 июня 2012 года для товаров, которые вы получили в настоящее время.
Просьба отказаться от замены пакета, и они будут передавать пакет обратно к нам.
Если вам необходима помощь, пожалуйста, отвечайте на это письмо или позвонить в любое время."

 

[Melody]

Candy., а и не надо им звонить. пишите в ответ, что вы хотите, дубль обуви или денежную компенсацию. ещё они спрашивают, были ли в посылке вещи, которые вы не заказывали, лишние как бы, но на этот вопрос можете не отвечать (судя по собственному опыту)

 

[Fevralika]

Лидка-улитка, значит, что модель в этом цвете размере появится на складе 18 декабря (что не факт, часто появляются раньше вещи). Это называется бэкодер.

 

[ICE_A]

Спасибо! А может кто-нибудь помочь рассчёт сделать, я ни разу сама не заказывала, только через ОРГа. Заказ, скажем, на 100 $ в итоге во сколько обойдётся? И ещё, сколько реально чаще всего идут посылки? (вопрос и по обычной почте, и по ЮПС).
Заранее спасибо, если кто поможет!

ICE_A добавил 09.06.2011 в 21:07
О!Я нашла у ЮПС на сайте - и у нас тоже есть отделение!Значит, можно, следуя инструкции, заказывать? а вот по оплате, подскажите - я сильно не вчитывалась, инфы много, как понять - снимают сами оплату с карты?..Я что-то не могу понять, как оплата происходить должна?

 

[Мафа]

Ability, читайте тут http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=366
Вкратце, если применяли многоуровневую скидку, то при возврате её пересчитают и денег совсем немного вернут.