Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

[Kuka455]

Девочки, подскажите, если 19.11.2010 сделала заказ и оплатила, пока висит в статусе In Process, деньги на карте заблокировали, сегодня (20.11.2010) хочу добавить еще одну позицию, чтобы отправили одной посылкой, написала им письмо на: [email protected]
Какие еще есть варианты, кто-нибудь добавлял еще вещи после оплаты заказа?
Спасибо.

 

[ночка-чел]

Помогите, пожалуйста! Оплачивала с карты виза-виртуал! В этом заказе пришел брак(( прошу что бы вернули деньги! Но они ведь не смогут на виртуал зачислить деньги?
А я могу другую свою дебетовую карту написать? и какие данные по карте они могут потребовать? (этой дебетовой я то же оплачивала заказы по Вике пока не сделала Виртуалку)

 

[AnastaSea]

VeroniЧka, писать им надо на [email protected].
Заказ, по которому не могут снять деньги можете отменить, написав письмо (шаблоны писем):
Dear Victoria's Secret!

I ask you please cancel my Order#******.
Waiting for your confirmation.
Sincerely, Имя Фамилия.
Customer Number:****

Можете оформить новый заказ и указать новую карту для оплаты, чтоб заказик прошел.

 

[Елена_163]

Елена_163, Ой, я не указала что про UPS спрашивала, поправила. А вы наверное про обычную почту, да?
Блин, никак не врублюсь, можно так сделать или нет

да, я про обычную почту!!

Девочки, ну не проходите мимо меня(( Посоветуйте что-ниб(( может она на почте в неопознанных? Я прсто не пойму, как они потеряться могут(

 

[dinozavreg]

Это значит,что низ есть в наличии в данный момент,а верх будет 7/20 (но может и раньше появится). Поскольку верх и низ продается по отдельности,такое бывает.

А я вот заказала купальник верх все ок, а низ вот типа что 28 числа только будит. То есть мне весь заказ до 28 не вышлют, или низ они будут досылать после 28?

 

[пиколина]

Malinalda, мне 10го числа заказ по америке отправлен обычной почтой на адрес посредника, сколько примерно заказы идут с ВС, просто из любых магазинов стандартной доставкой доходило до посредника самое большое за 3 дня, а то мне там консолидацию делать надо , я не думала что на Вике так долго обрабатывается-высылается-идет заказ, это нормально? просто я волнуюсь тк первый раз да еще и на адрес в США.

 

[nbolotova]

Malinalda, спасибо

 

[LIKA11]

а у меня адрес оказывается стоит тот-же,что и у карты новой, т.е. могу смело оплачивать?
только вот теперь вопрос...я адрес сменила как оказалось давненько,а карта то у меня была старая,с другим адресом, или уже за прошлое можно не переживать?

за старое можно уже не переживать, все уже в прошлом)))
новой картой можете оплачивать, раз адрес уже совпадает

 

[dinozavreg]

dinozavreg, зря волнуетесь. Почитайте тему про доставку почтой. Я лично от 21 марта и 25 апреля еще жду и особо не парюсь. Когда-нибудь да прийдут!)))

Ну тогда буду ждать, но так хочется поскорее, лето на дворе))

 

[AnnettaSPb]

Ollivi, нельзя.

 

[tina]

Девочки, я им написала письмо, спросила в чем дело.
проверьте свою корзину - если там есть хоть одна вещь напротив которой не стоит in stock надо ее удалить. потом опять попытаться заказать если снова эта ошибка, лезем в корзину опять - там скорее всего будет новая вещь без этой пометки - и так пока он не прекратит ругаться... я осталась без 4 вещей и платья своей мечты но это лучше чем ничего у них не заказать)

 

[Mom of angel]

Девочки! Кто-нибудь писал в VS письмо с просьбой разблокировать сумму? Они у меня два раза сумму заблокировали за один заказ

 

[сффетик]

kukla800, я правильно поняла,что за доставку они не собирались снимать с вас?

 

[Юлия2512]

Пока стоит In Process....Волноваться рано.

 

[ночка-чел]

Девочки)) скажите, пожалуйста)
Оформляю аккаунт на мужа - мне при регистрации что указывать? не Female же)))
или Вике без разницы?

 

[Тортинка]

Девочки!А могу я расплатиться картой мужой? Или специально надо открывать новый аккаунт с его именем?

 

[Margulya]

Добрый день! Девочки, хочу кофточек! http://www2.victoriassecret.com/col...1&cgname=OSSALTOPZZZ&cgnbr=OSSALTOPZZZ&page=2
Замерила себя и никак не могу определиться с размером, вообще отечественный 46 ношу, ОГ 85, ОТ 73, ОБ 96, S6 или M8?
СПАСИБО

S

 

[Маргарита7]

Леди-Леди, ну вообще то сегодня только 7-ое, а не 8-ое!!
Так что переживать вам рано, ну если вы неплохо говорите по английски, то можете им позвонить и поинтересоваться.
А если начнёте раньше времени писать ВС письма, то привлечете к себе и своему заказу ненужное внимание и тогда больше шансов, что от вас потребуют звонка. Поэтому если у вас с английским туго - лучше сидите спокойно

 

[marmarine]

Девченки! У меня такой вопрос! Ещё вчера были классные закрытые туфли Колин Стюарт (было 6 бидов- черный лак, неоновый розовый, оранж, снейк принт, серебряные и ещё какие-то шестые....) стоили 49$, причём в наличии не было всего 2 цветов, а сегодня их НЕТ! НИКАКИХ! Есть ли вероятность, что они опять появятся?
P.s. ведь сначала всё в стоке, потом в сейле, и в конце в клирансе, я правильно поняла?

 

[Nastya039]

А если заказ уже оплачен, деньги заблокированы, но еще не отправили, то уже ничего добавить в заказ нельзя?