Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

[VLana]

ночка-чел, цена снижена, раньше была выше.

VLana добавил 21.01.2012 в 18:40
dashulka74, увидят. У меня тоже не отображается до сих пор, а заказ уже получила. Отслеживайте статут по ссылке которая в письме-подтверждении заказа.

 

[LIKA11]

from_DI_with_love, зайдите с другого поисковика, почистите куки

 

[damochka]

если посылка от них мне не дошла - они вернут деньги??

 

[Олимпия]

Девчат,нужна ваша помошь! Пришла на почту гифт карта, просто так, не пойму почему. Первый раз сталкиваюсь с этим. Объясните пожалуйста как ее активировать и вообще что с ней делать. Спасибо!!

 

[KATRIN]

Мои распродажные посылки приехали Смотрю статус: СКАНИРОВАНИЕ ИМПОРТА. Скажите пожалуйста, это значит уже у них в службе доставки? Не уверена, привезут ли 30-31, так что может мужа попрошу, чтобы заехал взял хоть что-то.

Сканирование импорта - это таможня. У Вас наверху в трэке должна появится надпись Your package is on time with a scheduled delivery date of 12/30/2008. , что означает что доставка запланирована на 30.12.08 г.

У меня она появилась еще вчера. Моя тоже проходит IMPORT SCAN
В любом случае, они делают доставку и 31 декабря до 18.00 ч.Прям, как Деды Морозы....

 

[children]

Keniya, инвойс - invoice - это сопроводительные документы к посылки, в которых перечислен заказ, суммы и т.п. Туда смотрит таможня.
бек-backorder - это вещь, которая в данный момент не в наличии. всегда пишут дату бекордера, но вещь может появится раньше.

 

[Мышонка]

Девочки!! Подскажите пожалуйста!
Сделала заказ...и статус со вчерашнего вечера держится Payment Pending
в чем может быть дело!?
денежка на карте есть!!! может карта не подошла!???

Мышонка добавил 10.05.2011 в 13:36
поняла свою ошибку оплатила не виртуальной картой!!! номер к заказу пристроили!
как теперь быть!??

 

[Malinalda]

Марисабель, писать естественно.

Чипка, про возвраты есть отдельная тема http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=366&page=182

 

[VLana]

arigel, тому, что указано в корзине; сама сталкивалась с таким глюком...

 

[veta]

интересно а то что всё было ин сток это значения не имеет что ли, или даже если инсток сей равно может оказаться бек ордером?

 

[LIKA11]

Девочки, сделала заказ, но не могла пройти оплата, так как карта была не подходящей, писала вике, они ответили что не могут снять деньги, сделала такой же заказ с другой карты, второй прошел, пишу вике отменить мне первый заказ, тишина, у кого-нибудь было такое? Почему они не отменяют первый?? Можно ли самой его отменить как то?
Спасибо заранее за помощь

Подождите, у них, во-первых, еще ночь, а во-вторых, выходной день. Отменят, не волнуйтесь)

 

[Personality]

AnnettaSPb, не поняла..
если адрес не изменю..то Вика же будет слать мне посылки на старый адрес...в другой город..

А карту я менять не собираюсь..зачем? ( она и была -то получена мной в том городе ,в который я сейча переезжаю)
Карта в любом случае заводится на место просиски..Ее я менять тоже не планирую.Просто перееду жить в соседнйи город

 

[Иринушк@]

Добрый день!
Скажите плиз, если я заказываю два купальника, один из них в бэке, но у меня сумма заказа на фри шип(шлю по США), это второй потом дошлют бесплатно или возьмут за него доставку?
Спасибо большое за ответ

 

[Маргарита7]

МамаДД, не надо звонить, статус Хелд означает, что в этот момент идет блокировка денег на вашей карте.
по крайней мере у меня всегда так

 

[Personality]

AnnettaSPb, но при моем заказе мне автоматически отправляли на билинг адрес..
Где мне вбивать новый?
в адрес бук?
И потом когда оплачиваешь где-то там будет выскакивать окно какой адрес выбрать?
( просто я на виктории всего один заказ делала, недавно,я новичок)

 

[ms-apple]

да, странно, что они пытались снять деньги, ведь пишут они совершенно противоположное: что они наоборот вернут вам сейчас стоимость этой вещи и снимут ее еще раз только тогда когда она будет готова к отправке(сейчас ее нет, ожидаемое время поступления девятое сентября). Бракованную вещь предлагают оставить себе. Проверьте еще раз свой банк.

Снять они не смогли - на карте не было нужной сумы, а в акке появился новый ордер:

07/17/2012 ********* Mail/Fax Order Payment Pending

в нем пишется:

ZA-280187 ************* 1 $30.00 0 $30.00 In Process


И еще один ордер в самом конце списка со след. содержанием:

ZA-280187 ********************* -1 $30.00 -1 $-30.00 Processed
07/17/2012
ZA-280187 ********************** 1 $30.00 1 $30.00 Backorder Filled
08/16/2012

 

[Мафа]

Ирин Ка, не должно быть проблем. А по размерам лучше в соответствующей темке посмотрите или спросите.

 

[VLana]

Мучача, могут; даже если деньги в 1-го раза блокируют, все равно бывает присылают письмо, что вещь закончилась.

 

[Merira]

Спасибо большое )

 

[Velory]

Ksan4ik, лимит для России 200 евро международным курьером и 1000 евро обычной почтой. Какие сборы не подскажу.