то есть если проблемы с картой то стоит unknown, так? что-то я переживаю что срок действия карты виртуальной кончится и они не смогут списать деньги... эх, выход один - позвонить в банк
Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
не знаю, где спросить((попробую здесь....скажите может ли это платье http://www.victoriassecret.com/ss/Sa...othing/dresses в цвете fiesta red размер XS появится на сайте в ближайшее время??? или у ВС ушло так ушло?
заранее спасибо)))
заранее спасибо)))
Сегодня оформила свой первый заказ, как-то по-быстрому все сделала, а теперь переживаю, что надо было сначала посоветоваться со знающими людьми))
У меня сумма заказа 173,45$, доставка UPS, использовала код на многоуровневую скидку (15$ получилось) и два кода на разные сумки. С карты в течении двух часов сняли 217,44$.
Вроде я во все лимиты укладываюсь? Проблем не должно быть? Сумки по 5$ будут записаны, я так поняла, почитав форум, да?
Сейчас статус Processed, это то же самое, что “In Process” , о котром написано выше? Т.е. все ок и мне нужно ждать несколько дней, в норме 3-4 дня, пока мой заказ обработают и отпрвят?
У меня сумма заказа 173,45$, доставка UPS, использовала код на многоуровневую скидку (15$ получилось) и два кода на разные сумки. С карты в течении двух часов сняли 217,44$.
Вроде я во все лимиты укладываюсь? Проблем не должно быть? Сумки по 5$ будут записаны, я так поняла, почитав форум, да?
Сейчас статус Processed, это то же самое, что “In Process” , о котром написано выше? Т.е. все ок и мне нужно ждать несколько дней, в норме 3-4 дня, пока мой заказ обработают и отпрвят?
Так в документах на посыль наверное все равно не мое имя прописано будет. Получается для таможни груз на двух разных людей проживающих по одному адресу. Тогда никаких 2 посылок в неделю на мне висеть не будет. Или я не права поправьте пожалуйста.
А если отказываться то от 2 придется или 1 можно растоможить, а 2 отправить! Очень не хочется. Вряд ли босоноги Колины, тапочки домашние, купальник, подарочную сумку, платье пляжное отправят обычной почтой, хоть сейчас я была бы этому рада. А какова вероятность, что посыли одновременно придут, за одну сняли вчера деньги, за другую сегодня? Уф Все.
А если отказываться то от 2 придется или 1 можно растоможить, а 2 отправить! Очень не хочется. Вряд ли босоноги Колины, тапочки домашние, купальник, подарочную сумку, платье пляжное отправят обычной почтой, хоть сейчас я была бы этому рада. А какова вероятность, что посыли одновременно придут, за одну сняли вчера деньги, за другую сегодня? Уф Все.
Девушки, помогите, пожалуйста.
Вчера сделала заказ. Денег на карте не хватило в тот момент, когда они снимали их. Пошла кинула на счет, написала им письмо, чтобы сняли сумму, писала по шаблону с нашего форума.
В ответ пришло:
Dear Mariya,
Thank you for your e-mail regarding your recent order. We are happy to assist you with this matter.
As requested, we will attempt to obtain authorization from your Visa. Once we receive authorization and your order is shipped, you will automatically receive an e-mail confirmation.
Unfortunately, you will not receive another e-mail confirmation if the credit card is not approved after this attempt. If you wish to check back on your order, you may view the order status online by clicking on the link below, reply to this e-mail or contact our Customer Service department at 1-800-475-1935 or 1-937-438-4197 (outside the U.S. and Canada). We ask that you allow 2 to 4 hours before contacting us to confirm the second authorization has processed.
Смотреть далее
Деньги до сих пор не сняли. С этого их письма прошло уже больше 9 часов. Статус заказа Unknown.
Что делать?
Вчера сделала заказ. Денег на карте не хватило в тот момент, когда они снимали их. Пошла кинула на счет, написала им письмо, чтобы сняли сумму, писала по шаблону с нашего форума.
В ответ пришло:
Dear Mariya,
Thank you for your e-mail regarding your recent order. We are happy to assist you with this matter.
As requested, we will attempt to obtain authorization from your Visa. Once we receive authorization and your order is shipped, you will automatically receive an e-mail confirmation.
Unfortunately, you will not receive another e-mail confirmation if the credit card is not approved after this attempt. If you wish to check back on your order, you may view the order status online by clicking on the link below, reply to this e-mail or contact our Customer Service department at 1-800-475-1935 or 1-937-438-4197 (outside the U.S. and Canada). We ask that you allow 2 to 4 hours before contacting us to confirm the second authorization has processed.
Смотреть далееДеньги до сих пор не сняли. С этого их письма прошло уже больше 9 часов. Статус заказа Unknown.
Что делать?
Добрый день! Помогите перевести письмо от Вики
Dear Anastasia,
Thanks, so much, for taking the time to get in touch with us. You asked about the credit issued for your missing item.
According to our records, the original order had a special offer of $30.00 off an order of $150.00 or more. When the merchandise was refunded, your order fell below the dollar amount required to maintain this discount.
Your order now qualifies for $15.00 off of a $100.00 purchase. Therefore, the $15.00 difference was adjusted on the refund.
If you would like to order qualifying non-clearance exchange items to reinstate your original special offer, we will be happy to waive the standard shipping handling costs. Either reply to this email and mention the order number below after you place the new order online at www.victoriassecret.com or call our Customer Service department at 1-800-475-1935 (or outside the United States 1-937-438-4197) to place the new order still referring the order number below.
If you are placing your order online, please order a minimum of $5.53 of qualifying merchandise to reinstate the $15.00 special offer. Please note that qualifying merchandise does not include clearance items, gift cards, egift cards, gift kits, shipping and handling, or sales tax. Also, this new order cannot have any other special offers applied to it.
Please click on the link below to view the details of this order and return on our Website.
http://www.victoriassecret.com/order-status/
Anastasia, You’ve chosen Victoria’s Secret. We think of that as a privilege. So, if there's anything more we can do for you, please e-mail or call us any time.
Я правильно поняла, что они сообщают о том, что следующий заказ они отправят мне бесплатно?
Dear Anastasia,
Thanks, so much, for taking the time to get in touch with us. You asked about the credit issued for your missing item.
According to our records, the original order had a special offer of $30.00 off an order of $150.00 or more. When the merchandise was refunded, your order fell below the dollar amount required to maintain this discount.
Your order now qualifies for $15.00 off of a $100.00 purchase. Therefore, the $15.00 difference was adjusted on the refund.
If you would like to order qualifying non-clearance exchange items to reinstate your original special offer, we will be happy to waive the standard shipping handling costs. Either reply to this email and mention the order number below after you place the new order online at www.victoriassecret.com or call our Customer Service department at 1-800-475-1935 (or outside the United States 1-937-438-4197) to place the new order still referring the order number below.
If you are placing your order online, please order a minimum of $5.53 of qualifying merchandise to reinstate the $15.00 special offer. Please note that qualifying merchandise does not include clearance items, gift cards, egift cards, gift kits, shipping and handling, or sales tax. Also, this new order cannot have any other special offers applied to it.
Please click on the link below to view the details of this order and return on our Website.
http://www.victoriassecret.com/order-status/
Anastasia, You’ve chosen Victoria’s Secret. We think of that as a privilege. So, if there's anything more we can do for you, please e-mail or call us any time.
Я правильно поняла, что они сообщают о том, что следующий заказ они отправят мне бесплатно?
Kleopa, есть Стандарт - от 2-х недель до нескольких месяцев, и Экспресс: +20 долл к Стандарту и через 3-5 дней посылку принесет курьер. Подробности здесь.
originalka19@, шампунь, бальзам, лосьон пройдет. не проходит туалетная вода, духИ...
вы сами можете ничего не проверять, при чекауте сайт сам предложит удалить из корзины спиртсодержащую продукцию для завершения оформления заказа. так что не переживайте
спасибочки
springwind, если Вы хотите получить вещи, за которые уже деньги заплатили, то придётся растамаживать. Надейтесь на лучшее и так и будет!
Последнее редактирование:
всем привет!
Я новичок.
Выкупаю только вторую свою посылку. И не могу разобраться с клирансом.
На него отдельную посылку надо собирать? или если одна вещь будет в общей посылке, то ничего страшного?
И посмотрела, что многоуровневая -75 проходит.
Понять не могу в чем подвох.
Еще вопрос... если выкупать больше 1 посылки в неделю, то как сделать, чтоб таможня не заинтересовалась? Выкупать на всех родственников? У каждого родственника должна быть своя банковская карта? Или оплачивать можно с одной карты, а получателем указывать разных лиц? Можно ли заказывать на один адрес посылки, но указать разных получателей? Например, я с мамой живу в одной квартире. Я могу одну посылку выкупить на себя, а вторую на маму? Я это могу сделать под одним аккаунтом на VS или на маму заводить отдельный аккаунт? Одной картой в этом случае можно будет оплачивать или нет? И как на таможне, проскочит или застрянет?
Извиняюсь за кучу вопросов
Я новичок.
Выкупаю только вторую свою посылку. И не могу разобраться с клирансом.
На него отдельную посылку надо собирать? или если одна вещь будет в общей посылке, то ничего страшного?
И посмотрела, что многоуровневая -75 проходит.
Понять не могу в чем подвох.
Еще вопрос... если выкупать больше 1 посылки в неделю, то как сделать, чтоб таможня не заинтересовалась? Выкупать на всех родственников? У каждого родственника должна быть своя банковская карта? Или оплачивать можно с одной карты, а получателем указывать разных лиц? Можно ли заказывать на один адрес посылки, но указать разных получателей? Например, я с мамой живу в одной квартире. Я могу одну посылку выкупить на себя, а вторую на маму? Я это могу сделать под одним аккаунтом на VS или на маму заводить отдельный аккаунт? Одной картой в этом случае можно будет оплачивать или нет? И как на таможне, проскочит или застрянет?
Извиняюсь за кучу вопросов
Подскажите пожалуйста,а в какие приблизительно числа декабря у ВС начинается большая распродажа(а также,когда распродажа летом)?И ещё не нашла на сайте, где можно выставлять вещи,которые хочешь продать или обменять на такую же,только с другим размером.Спсб
Последнее редактирование:
девочки подскажите,я сделала заказ,выбрала доставку express.Сегодня прислали бланк о том что заказ отправлен.Но трек номер не прислалиОни точно отправили express?
вот что написано было The item(s) below have been shipped via International Carrier and are expected to arrive by 1/10/2013.
Unfortunately, tracking information is not available.
Please note that you may receive several shipments to complete the fulfillment of your order.
Посмотрите в истории заказов что написано??? Если UPSA то это экспресс, если OTHER то обычной почтой
Девочки, подскажите пожалуйста! Все собираюсь сделать свой первый 3ака3, читаю, мысленно тренируюсь 
. Аккаунт еще не 3арегистрировала. Видела 3десь несколько ра3, что наши почтовики не всегда пропускают письма от Вики. Но у меня рассылка их приходит каждый день, все бе3 проблем. Имеет ли смысл, специально для аккаунта Вики регать СОМовский почтовый ящик?
. Аккаунт еще не 3арегистрировала. Видела 3десь несколько ра3, что наши почтовики не всегда пропускают письма от Вики. Но у меня рассылка их приходит каждый день, все бе3 проблем. Имеет ли смысл, специально для аккаунта Вики регать СОМовский почтовый ящик?- Статус