Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

[*anna*]

Это значит, что мою посылку отправили, правильно???) или что только собираются отправить?
Dear Anna,

The order detailed below has shipped on 03/24/2011 via an International Carrier. We truly appreciate your business. You may receive several shipments to complete the fulfillment of your order.

Your package should arrive within 21 business days. Unfortunately, tracking information is not available.

Order Number 445533632

отправили обычной почтой

 

[Kat_ka]

а у меня такой кнопки нет только add to bag

посмотрите повнимательнее, слева есть под основным текстом наименования... Edit - это изменить, Remove - это удалить

 

[AnnettaSPb]

sugar free, VS снимают деньги в первый раз от получаса до 1 суток, поэтому ничего удивительного, что сняли у вас через час

 

[Xtina]

FeLa, работает, еще рано, в течение трёх дней посылочку соберут и отправят)
не переживайте, и письмо можете написать-ответят)

 

[Anel]

children, Лена, большое спасибо Вам. Пока наберешься опыта приходится задавать глупые вопросы.

 

[venya]

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, электронный адрес стока ВС. У меня тема про сток Вики не открывается
Спасибо!

 

[Malinalda]

Lesya88, если вы закажите его сейчас, то денег за него с вас не снимут - только когда бэк появится. И все бэки отправляются обычной почтой.

 

[Тома777]

Объясните пожалуйста новичку,ANGELS CARD,что это за карта и что за коды?

 

[Piko]

AnnettaSPb, в аккаунте у меня вбит мой фактический адрес проживания и доставку я делаю на свой фактический адрес...тут у меня биллинг и шипинг совпадают...Весь вопрос в карте...там я не знаю какой мне адрес написали по прописке или фактический..ю

 

[Натали:)]

Девочкииии,ну скажите мне Unknown это нормально? деньги заблокированы, прошло несколько часов с момента заказа. Извините,если достала,но денежка чужая-страаааашно

Вполне нормально, не переживайте!

Натали добавил 15.03.2010 в 20:33

Девочки, подскажите сколько по времени обычно проходить от снятия денег до отправки? Деньги сняли вчера днем. Статус заказа "ин процесс".

Заказ формируют до 5 дней, чаще 2-3 дня.

 

[tasuha]

Melody, ещё не отправили, но конечно обычной почтой!! Я и не хочу нашим ЮПС, а то эта палетка будет недели 3 на таможне валяться! Основная посылка тоже пошла обычной, чему я безумно рада) Теперь только переживаю, чтобы они мне инвойс поменяли, как я их просила)

 

[ptichka_d]

Данно:
2 аккаунта
1 карта

Вопрос: можно ли оплатить 2 заказа на 2 аккаунтах 1 картой? БЫстро вычеслят?

Просто у меня в заказе разные размер от XS до L, боюсь , если на одном аккаунте буду заказывать- отменят.

 

[Лидка-улитка]

девочки, спасайте!!! вчера сделала 2 заказа со своего аккаунта: 1 на свой адрес, 2-ой на адрес подруги, платила одной картой. пришло письмо, чтоб я им позвонила. по началу статус был IN PROCESSED, сейчас смотрю там просто PROCESSED, что мне делать-то? звонить или нет? может письмо какое написать???

Лидка-улитка добавил 19.01.2012 в 16:30

девчат,подскажите,пожалуйста)я новичок,хочу сделать первый заказ,зарегистрировалась,хочу отправить ЮПСом,а нужно регистрироваться у них на сайте?как ЮПС узнает мой номер тел?это ВС информацию дает им?

когда регистрировались, там же указывали свои данные и телефон? вот от туда упс все и узнает. на сайте упса рег-ся не нужно!

 

[valusha31]

Возник вопрос Правильно я считаю стоимость?? Ну например платья вот этого http://www.victoriassecret.com/clot...eneck-dress?ProductID=65050&CatalogueType=OLS

Как я поняла идет распродажа 49,50 + доставка 27,99 (+20 если UPS)и все это * на курс доллара? (Чтоб в рубли перевести мне так удобнее )

 

[Котька]

У меня вопрос про телефон, я правильно поняла в своем билиинг-адресе надо указать свой сотовый телефон без +7 иначе он не прописывается полностью?

 

[Брю]

Девочки, помогите пожалуйста разобраться!
Сделала заказ на виктории, они 2 недели авторизировали карточку, при этом деньги с карточки сразу же сняли, заказ в состоянии In Process. Сейчас обнаружила, что деньги вернули на карточку. Состояние заказа не изменилось. Смотрю, что многих единиц из моей корзины на сайте больше нет, и деньги вернули, и ничего от меня не требуют... Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?

 

[Ninelli]

у меня история заказов так и не появляется,в том числе про 2 бэка ,письмо им отправить?

Я написала вечером так
"Dear VS!

I cant View my Orders. I hope you can help me soon.

Best regards, Nina (Order Number 421445800) "

Уже пришел ответ, я вечером часов в 6 им писала.
Прислали трекинг номер, но на сайте так ничего и не появилось.
Но хоть я теперь знаю где моя посылка))))

 

[OliBlackberry]

вы можете отследить этот момент по статусу заказа: если стоит processed - заказ собирают

 

[Crazy mama]

Девочки, подскажите: такая проблема: пришел не тот размер, я Вике написала об этом, но сказала что оставлю ЭТОТ размер себе (уже пристроила этот куп). А Вика все равно мне отправила верный размер. Вернее еще не отправила - заказ в статусе Processed. Я пишу им - НЕ ВЫСЫЛАЙТЕ. Они мне - бла бла бла и
I truly wish we were in a position to cancel your order and not ship it. At this time we're unable to do so because the order has been invoiced. In fact, I expect it to arrive to you on or before August 16, 2011. (Next time, we invite you to call us right away, and if the order has not processed, we’ll be happy to modify, or cancel, it for you!)

Это выходит они его отправили? А какой почтой???? Я планирую еще одну посылку, и если они встретятся, то я попаду на таможне (новая посылка 267 баксов) .... Что делать и как понять какой почтой выслали??? И реально придет она за 3-10 дней как они написали до 16 августа???? И почему они не могут отменить отправку если статус Processed...

И что делать??????????????

Crazy mama добавил 03.08.2011 в 21:04
а как позвонить вике по скайпу? Это бесплатно? А с мобильного платно?????

 

[Алра]

Девушки подскажите неделю уже заказ обрабатлывается.. Это нормально?