У меня к вам вопрос!
Подскажите ,пожалуйста!
Сделала впервые свой первый заказ в Gmarket. Заказ оформила, оплатила через PayPal, деньги сняли с карты, внимание вопрос!
1.С того момента, как с меня сняли деньги, как долго ждать вещи? Одну-две-три недели?
2.Я заказала шапочку, кофточку и джинсы - всё для маленького ребёнка (вес 1800 кг получился) - я в шоке, если честно, у меня вещи из штатов по 20 штук приходят, они весят около 2х кг., в общей массе.
Я слышала что позже, только когда позже неизвестно, происходит перерасчет веса и лишние деньги возвращают на карту, это так? когда ждать перерасчёта?
3.Когда я вещи в корзину помещала то указывала в каком-то окошке "Payment of Delivery" там был ещё второй вариант про оплату на 2500вон, чтобы енто значило? И если я неправильно выбирала, то что мне теперь за это будет?))
Заранее большое спасибо за ответы!
Спокойствие, только спокойствие!
![Smile :) :)](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
1) вы оплатили свой заказ, все прошло, это ок.
В разделе My Gmarket в инф-и о заказе посмотрите, присвоен ли вашим вещам в заказе статус on pre-request или on request.
Если первое, то ждите он риквест, если уже такой, значит вашу заявку обрабатывает продавец, кот . должен доставить ее для вас на склад Джимаркета. Собственно от продавцов и зависит, как скоро все ваши заказы и все ли (не будет ли распроданных - за них деньги вернут через палку на карту вашу, ко мне они приходят через 4-5 дней) будут доставлены туда.
Как только продавец отправляет вам заказ, статус менется на on delivery, т.е. вещи в дороге на склад джимаркета, как только они там оказываюся, статус уже delivered. Когда все ваши вещи доставлены имеют такой статус, джимаркет отправляет их вам.
А дальше дорога, таможня и доставка к вам.
Таможня тоже может увеличить срок доставки, имейте в виду.
В среднем без проблем дней 7-10, наверное.
2) вы оплатили и у вас указан предварительный вес, кот. указывает продавец (ваш вес еще ничего, а вот лак для ногтей или помада весом в 1 кг за штуку - это жесть
![Smile :) :)](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
), когда вес ваши вещи приходят в джимаркет и готовятся к отправке, то их перевешивают, а разницу за вес возвращают вам на ваш счет в джимаркете. И в док-х указывается тот вес, кот. получится фактически.
3) скорее всего ничего не будет. Но вообще, лучше выбирать сразу оплату. А вы выбрали оплату по поступлению в джимаркет. Т.е. (такого вроде бы не было, но если предположить, то может) оплачиваете только за товар в таком случае, а за дорогу оплачиваете доп-но, когда вещь будет у них.