Любые вопросы от начинающих - 4

[Dinaya]

Мила-Я, тут

 

[Dinaya]

Apelsinchik, вот тема ожидающих посылки с Джима - полистайте последние страницы, чтобы сориентировать по срокам доставки на данный момент

Dinaya добавил 30.05.2013 в 13:33
Varvara333, пишите в поддержку, чтобы выставили новый счёт: страница Help -> кнопка Contact Us -> категория и подкатегория Others

Dinaya добавил 30.05.2013 в 13:35

Thank you for shopping on Gmarket.
You have successfully submitted a question, and this is the answer.
Это как понимать?

это только начало письма - полностью письмо отображается не во всех браузерах - попробуйте Explorer или это вам на имейл такое пришло?

 

[bamboo]

Dark_bay,

Это просто наша почта России совсем с жиру бесится, в других странах раз ЭКСПРЕСС почта значит экспресс: Корея - покупатель в Лондоне = 3 дня.
Если бы вы из той же Канады в Лондон заказали, уверенна уже бы давно носили вещи... У нас не уважают совсем клиентов.

Смотреть далее

 

[Little-bit]

Девочки сколько должно пройти дней после последнего заказа,ровно 30 дней?что бы можно было делать следующий

Я делала в день по два заказа, и за месяц могла по три-четыре заказа оформить, главное в лимит месячный уложиться.

 

[Zемфира]

Dinaya,
Подскажите,пожалуйста,в Категории два окошка для выбора высвечиваются,что в первом нужно выбирать?тоже слово "Другие" или "Обмен,возврат"?
Я фотки закачала,продавец ответил,что не знает английского,поэтому буду писать напрямую Джиму!

 

[Райчу]

Всем привет, я уже думала я у любого продавца нахожу в селекторе нужную мне вещь, но у этого продавца я 3-й день разбираю, правильно ли я все выбрала, девочки, если не сложно, подскажите вот здесь допустим вот этот комплект я правильно понимаю, что в селекторе выглядит вот так первая строчка - 2-х спальный, вторая - полуторка.
Очень боючь ошибиться, потому что видела как то в хвастах, как приходила одна вещь, вроде как в этом комплекте простынь, одеяло и наволочки, правильно?

 

[Афалина27]

Девочки, подскажите пожалуйста (может, конечно не по теме, но все же), где можно купить пробники косметики TONY MOLY, HOLIKA*HOLIKA и др? а то нашла только дорогие (Хистори) а этих нет.
Спасибо заранее.

 

[Varvara333]

так была я в этой теме((( письмо написала,но ответа нет(( на посылке нет пометки 123 и т.д(( номер подбирала, что уже глазки не видят(( что еще сделать не знаю((

Так лучше, чем описан алгоритм действий, когда заказ разбит на несколько посылок, который описан в шапке темы, ничего не придумаешь. По крайней мере, у меня это срабатывало много раз. В поддержку Джима приходилось писать, они отвечают не сразу, но отвечают. Но чаще удавалось подобрать второй (третий) трек-номер самостоятельно, причем достаточно быстро. Почитайте еще раз сообщение по ссылке
Как найти второй трек-номер посылки с Gmarket и внимательно посмотрите на наклейку на пришедшей посылке, обычно слева внизу там должна быть отметка, написанная от руки: 1/1, 1/2 и т.д.

 

[Шарлотка]

Karenn, нужно посмотреть статус отмененной позиции - она находится во вкладке On Process, значит продавец не подтвердил отмену и надо ему написать. Если она во вкладке Completed, ждите денег.

 

[koketka88]

а почему не один купон не используется??? что такое? у меня их 13, проверила все, там на одежду есть... в общем проблем раньше не было с этим, а сейчас никак(

 

[Knasty]

Knasty, у всех новичков требуют пройти процедуру проверки личности ждите официальный запрос, так как они разное запрашивают (часть цифр в серии паспорта можно "замазать", также как и часть цифр на карте (если запросят фото карты) кроме последних четырёх)

Просто первое письмо от них был о том что мне надо доплатить за доставку, способы оплаты и все, ничего больше не требовали.

 

[NatalkaP]

кто-нибудь пробовал уже объединять посылки? а то у меня уже 25 штук заколочек едут микропосылкой

 

[Carimelka]

А посылку не перевесили? возможно они просят доплату после перевеса

И посылку видимо еще не перевесили. в Worldwide Shipping Fee Info написано:
Estimated Weight :30.00 Kg
Actual Weight :Unknown

Carimelka добавил 08.02.2013 в 16:46

Вариантов много... возможно вам нужно доплатить за вес, возможно не отправляют из-за праздников. Заказ свой отслеживаете?
Проверьте Worldwide Shipping Fee Info совпадает вес при оплате заказа и перевзвешивания.

Заказ каждый день проверяю)) Я так поняла, что фактического взвешивания еще не было. В Worldwide Shipping Fee Info написано Worldwide Shipping Fee ㅁ
Estimated Shipping Fee (Prepaid) ￦232,660 ㅁ
ㅁAdditional Shipping Fee Unknown ㅁ
ㅁ Estimated Weight :30.00 Kg
ㅁActual Weight :Unknown
Total Worldwide Shipping Fee : Unknown
Waiting for Worldwide Shipping

 

[Мила-Я]

Девочки привет! Я опять с вопросом сделала заказ, нажала оплатить через РР, так и не поняла что произошло, деньги не сняли, а заказ стал в статусе отменен, что сделал не правильно? Теперь с начало что ли корзину набирать?

 

[ulya7483]

Добрый день! девочки я опять к вам за помощью..
жду посылку,которая по идеи должна была быть в эту пятницу..захожу в свой шопинг лист и вижу там такое:по правую там где трек.снизу пишется Pay now нажала посмотреть что это..перевести не могу ..что это такое?? трек свой найти не могу..хелп..

ой..девочки перевела от меня просят дополнительную плату (( чего..почему?? ну как мне оплатить?? я могу оплатить тем что у меня в кеш? там все +2.4 кг

 

[Marinka84]

Девочки, СРОЧНО! Посылка на сборе, но надо отменить одну позицию (она уже в офисе). Как это сделать и чем чревато?

 

[Шарлотка]

анюська78, при заказе увидела, что адрес слетел, вероятно при очередной ревизии сайта, нет города. Зашла в личный кабинет, выбрала адресную книгу и нормально отредактировала все адреса, удалили лишние (раньше не получалось удалять). Основной адрес назначила праймери. Обратите внимание - при оформлении заказа праймери адрес не отображается именем получателя, а так и выбираем - праймери адрес., все высвечивается правильно.
moba74, позавчера объединяла, все ок. Проверьте адрес, если заказывали давно, смотрите 3 строками выше))

 

[Blonda_2011]

по субботам Джим работает, перевешивает посылки точно, у меня несколько раз было взвешевание посылки в субботу.

Алияшка добавил 16.02.2013 в 15:03


Насколько я рассмотрела, мое мнение их нет в списке (в наличии)

Вот и я не могу найти, но думала, может не так разобрала их письменный корейский

 

[Шарлотка]

Anirika, подождите сколько терпения хватит, потом считайте что выгоднее, отменить только эти позиции или все. Или добавьте что-нибудь и объедините.

 

[Zемфира]

Девочки а у кого нибудь есть проблемы с автоматическим переводом в гугл хроме?У меня почему то не всех продавцов переводит!уже всё испробовала,включала все возможные вкладки,но ничего не помогает!