Любые вопросы от начинающих - 3

[Зачарованная]

Здравствуйте!Как долго идут посылки до России? Мне отправили 2 посылки ,первая пришла быстро,а вторая была отправлена через 2 после первой,в треке с 12 июля все висит статус 12.07.2012 Вылетело из Кореи в страну назначения (SEOUL) я уже переживаю,что-то долго очень или это нормально?

 

[ВАША маша]

уже пробовала и на одну цифру назад и на одну цифру вперёд изменять трек! они не найдены пишет система! подскажите точно я захожу со своего аккаунта в раздел хелп а дальше мне какой раздел выбрать шипинг,оплата или другой? и кто-нибудь смог связаться с их

ВАША маша добавил 10.07.2012 в 01:13
какой раздел в хелпе выбрать чтобы узнать трек номер второй? и кто-нибудь смог связаться с их менеджером по чату?

 

[m_f]

если оплачиваете картой - программу нужно установить; и эту программу должен поддерживать ваш банк!

Это защита 3D-secure. Если ваш банк ее не поддерживает - оплатить картой не получится никак на джиме сейчас, а вот через палку этой же картой может и получиться

m_f добавил 28.03.2012 в 23:18

Вопрос 1. Мне продавец с очередной посылкой прислал купоны бумажные 2шт на скидку 1500, 2000 и 4000вон в каждом (на каждую сумму в купоне свой код).

Если на купонах написано "джимаркет", попробуйте ввести код с них в gaccount->gift certificate
Если написан другой сайт - то это купоны для него, обычно для скачивания фильмов/музыки/электронных книг. Правда, они все на корейском

Вопрос 2. Кто может объяснить порядок размещения отзывов о полученном товаре?

Нынче есть 2 вида отзывов:
Первый можно оставить не раньше чем посылка отправлена, и не позже чем 2 недели с момента отправки. Идем в overseas order, там около каждой позиции будет красная кнопочка "item received", нажимаем ее, подтверждаем что получили и будет окошко написать отзыв. Там 2 поля: верхнее поменьше - для заголовка, нижнее побольше - собственно для отзыва. Писать можно на любом языке, хоть по-русски.
После написания отзыва дадут на выбор 1% от цены товара в милях, либо 1 gstamp (если товар стоит меньше 10000вон, то только мили).
Ограничение: в день не больше 1 отзыва каждому из продавцов, и не больше 10 отзывов всего.
Как напишете обычный отзыв - там же предложат написать расширенный ("premium"), с фотографией.
Мне фоткать ужасно лень, так что пусть расскажут про этот отзыв те, кто его писал.

PS и еще вопросец: может джим разбить посылку на 3 коробки?

Может. Например, зонт всегда отправляют отдельной посылкой, хотя он и весит всего ничего.

 

[ms.orisa]

antipst, у меня тоже просили документы когда в первый раз заказывала. На этом форуме посоветовали отправить фото страницы паспорта и фото карты. Я так и сделала, мне быстро ответили, что все нормально.

 

[Olesya__]

с этой страницы не заказать - временно нет в наличии. Скорее всего вы кликали на рекламу товаров продавца, которая обычно находится сверху списка товаров, которые можно купить со страницы, на которой вы находитесь

Спасибо Да правильно я кликала на рекламу товаров находящиеся сверху на странице с товаром очень жаль что ни как не заказать

 

[KRUTYSHKA]

ааааа ну тогда конечно да.... а по поводу оплаты часть с кэша часть с карты на сколько я знаю либо кэш либо карта.

Natka 05 добавил 20.12.2011 в 20:11
мда.. продавцы кажись не совсем справляется с нагрузкой...т.к. у многих зависли заказы(

Natka 05 добавил 20.12.2011 в 20:13
а в Джим через Help пробовала? через IE?

А вот где этот help? Я никак не пойму как в сам Джим написать, раз продавец не отвечает....

 

[Dinaya]

У меня в откывающемся окне самая нижняя запись такая : 11/30/2012 12:50:14 Сувон офиса Доставка осуществляется в полном Значит еще не приехал?

либо получен, либо будет вот-вот получен - в общем, ждите понедельника

 

[Лиленька]

Девочки, простите заранее!! Не осилить мне всю тему, несколько раз начинала читать, но времени полчаса днем и час ночью - в остальное время деть не дает!!
Не могу разобраться с двумя товарами, писала уже и вличку девочкам, которые хвастались, но ответа не получила, а время поджимает, надо определяться с посылкой.

Сорри за длинное предисловие...
Хочу заказать многослойные трусики, например эти
http://english.gmarket.co.kr/challenge/neo_goods/goods.asp?goodscode=164490076
не могу понять за сколько штук цена(( В китае такие заказывала упаковками (микс из 4-х размеров, в разбивку не заказать), за штуку получается примерно 60-70 р., здесь если положить в корзину + доставка - считает 19 долларов (570р) - что это за цена, за сколько штук так и не поняла .. Может, кто-то брал - поделитесь опытом плиз, очень прошу!!

И еще вот этот козырек на коляску:
http://english.gmarket.co.kr/challe..._cd=EN&pos_class_cd=90000003&pos_class_kind=T
нужен как на среднем фото синий (где девушка дует мыльные пузыри), не пойму что выбирать в строке выбора
Уже несколько дней сижу как время появляется переписываю иероглифы, уже сама скоро на корейском заговорю, но не понимаю, гугл ерунду про носки выдает (видимо, это в подарок носки будут)

Спасибо откликнувшимся за помощь!!!

 

[Natka 05]

Miriel, акция для России(3 регион) была до 6 января, сейчас акция для 1 региона вроде.

 

[Фель]

ulya7483, у Вас еще местная доставка по Корее не закончена

 

[Dark_bay]

juliya 2012, отмены видно обычно сразу, если продавец сам что-то отменяет. при отмене приходит письмо на ящик от джима о том сколько и за какой товар возвращено.

 

[KimiGa]

Naso4ek и KRUTYSHKA, спасибо огромное за столь быстрый и ясный ответ и еще один вопрос:
На сколько нужно заказать, что бы получилось больше 20 кг? Хочу скидку 50% на доставку.
К примеру набираю я на 20 кг ровно, оплачиваю со скидкой, они перевешивают и просят доплатить? На сколько кг лучше заказать, что бы об этом не волноваться? Еще раз спасибо всем, кто ответит)

 

[Dark_bay]

Вопрос: правильно ли я понимаю: продавец пишет, что извиняется, старается и т.д. и отправит продукцию завтра? Так?

завтра ему привезут с завода, а он привезет Вам.

 

[Лейсан]

Bykovka, это один и тот же сайт, английская и корейская версия. Если вы не из кореи, то заказывать надо на английской версии, с корейской не получится)



Лейсан добавил 09.02.2012 в 10:52
Я уже, конечно, не новичок, но не заказывала на джиме уже боьше года... Скажите можно ли сейчас объединять посылки в одну, раньше было можно, если хотя бы одна вещь еще не отправленна продавцом в офис джимаркета. Сейчас ничего случайно не изменилось, а то уж слишком много нововведений? Буду очень благодарна, если кто-нибудь ответит как можно быстрее.

 

[Marrii]

Подскажите пожалуйста!
как найти одежду на девочку 130 см ростом, что то у меня все на малышей находится или уже на взрослых на такой рост??
если магазы у кого есть на такой "Редкий" размер киньте ссыль, ато что-то я уже замучилась...
Заранее спасибо!

 

[Dinaya]

Dinaya, подскажи пожалуйста, у меня почему-то отключена Plus Zone стоит значок Off. Я не могу получить скидку из-за этого. Почему ее отключили и как ее включить? Раньше работало все нормально.

почистить куки
поменять браузер

 

[marishkagomel]

Девочки, тыкните носом, где было написано про ограничения по параметрам вещи (длина*ширина....). Торкнуло меня на пол красивое заказать что-нибудь, но вспомнила, что читала "Нельзя заказывать, если превышает параметры такие-то, иначе все позиици будут недоступны для международной доставки".
Где это написано?

 

[violettka]

violettka, далеко искать не надо достаточно поднять глазки выше на два поста)

упс
не увидела)
что,2 дня всего?в том году вроде 2 недели не работали..

 

[Dinaya]

Если нажимаю My Gmarket, то на этой странице у этих вещей статус "Delivered".
Если захожу на страницу Shopping List, то там статус у этих же вещей "Delivery
Completed". И что значит это? Что еще не взвесили и не отправили или уже взвесили или как... -_-

"Delivered" и "Delivery Completed" - это одно и тоже
означает что заказанные вами позиции прибыли на склад
в скором времени заказанные вами позиции будут упакованы в одну коробку (или несколько: если заказ тяжёлый, если есть негабаритные вещи, если большие коробки закончились на складе) и взвешен: появится новый статус: Additional Coast Paid (если реальный вес заказа оказался равен или меньше расчётного) или Pay Now (требование заплатить за перевес (если реальный вес заказа оказался больше расчётного))
когда посылку отправят появится новый статус: On Worldwide shipping

 

[Dinaya]

Диночка, большое спасибо за ответ Попробовала в Хроме, но тоже ничего
Может, это от того, что один заказ уже в статусе On Delivery?

статус On Delivery позволяет объединять заказы
у них вчера профилактика была, может опять чего наворотили в "дизайне"