fati, насчет бесплатной доставки не подскажу, а насчет второй посылки, то лучше у них не спрашивайте, а просто закажите сколько вам нужно вещей (но не больше 20) и они должны бесплатно разделить на 2 посылки (мне так сделали), а если будете спрашивать, то могут и доплату попросить.
Доставка RU littleonesclothing.co.uk
- Автор темы Ольга 15
- Дата начала
Подскажите, пожалуйста, а что вы им писали? т.к. завтра месяц со дня отправки посылки уже начинаю волноваться и к тому же Luchana уже получила посылку, а заказывали мы в один день.
Все отлично, вопрос снимаю
сегодня получила свою посылку
Последнее редактирование:
Ok-si,
поделитесь опытом - куда именно писать ФТС...
вот ссылка на сайт ФТС, http://www.customs.ru/ru/reception/message/
заполняете свои данные, вид обращения из выпадающего меню выбираете жалоба ну и собственно примерное письмо:
Добрый день, уважаемая ФТС! Почему с вашей стороны нарушаются сроки обработки и проверки (...) Мой заказной пакет из Китая с трекинг-номером (...) уже больше (...) дней не передается "Почте России" Я не могу получить никакой информации. Какие действия я должна предпринять, чтобы этот вопрос был решен и я смогла получить свое МПО?
пишете если на таможне посылка больше недели, в течении 3-х дней должны рассмотреть и ответить в течении недели.
К сожалению не могу сейчас найти ссылку на информацию,О-очень жаль, там было много интересного,
если найду -добавлю обязательно
кто нибудь покупал эти джинсы?
http://www.littleonesclothing.co.uk/sale-soul-and-glory-dark-wash-jeans--belt-2-5-yrs-2391-p.asp
джинсы тонкая или плотная? и подскажите длину штанины по внутр. шву для размера 3-4 или 4-5.... плиииз...
http://www.littleonesclothing.co.uk/sale-soul-and-glory-dark-wash-jeans--belt-2-5-yrs-2391-p.asp
джинсы тонкая или плотная? и подскажите длину штанины по внутр. шву для размера 3-4 или 4-5.... плиииз...
yukatta, я заказала 14 вещей, потом добавляла еще две и услугу трекинга, это было на следующий день после заказа, а отправили где-то на 3-й день примерно, точно уже не вспомню, посылку разделили на 2 части, дополнительно доплату не просили, тут кто-то писал уже, что больше 10 вещей в одной посылке не отправляют, так что получается выгодно заказывать больше, все пойдет за 7,95 фунтов (а если больше 20 вещей заказывать, это вообще у них опт считается, и они еще дают скидки, надо с ними связываться). Трекинга выслали два - на каждую посылку, правда он до сих пор у нас не отслеживается (отправили 15.04), медленная эта почта Роял Мейл 
Заказала еще в сентябре, а вот получила только неделю назад!!!
Причем за это время уже дошла новая посыль от них, заказанная в декабре.
После моей долгой переписки с Сэмом, они мне пообещали, что сделают скидку равную стоимости последнего заказа. Заказывала без трека, Сэм обещал подать на розыск, но то ли не подал, то ли действительно им неохота этим заниматься, а проще оплатить, короче не знаю. Но на тот момент я думала, что они не отправили мои вещи, тк там было всего 3 штуки, да и тоже полученные за прошлую потеряшку.
А в итоге оказалось, что моя посылка благополучно с октября пролежала у меня в отделении на почте. Причем я не раз туда ходила и просила поискать. Но у них такой бардак, работает 1 чел, и всегда очереди, естественно наполученные посылам разбирать некогда. И назад не отправляют, в надежде, что их заберут.
З.ы. Ах да, еще и 60 руб заплатила за хранение
Причем за это время уже дошла новая посыль от них, заказанная в декабре.
После моей долгой переписки с Сэмом, они мне пообещали, что сделают скидку равную стоимости последнего заказа. Заказывала без трека, Сэм обещал подать на розыск, но то ли не подал, то ли действительно им неохота этим заниматься, а проще оплатить, короче не знаю. Но на тот момент я думала, что они не отправили мои вещи, тк там было всего 3 штуки, да и тоже полученные за прошлую потеряшку.
А в итоге оказалось, что моя посылка благополучно с октября пролежала у меня в отделении на почте. Причем я не раз туда ходила и просила поискать. Но у них такой бардак, работает 1 чел, и всегда очереди, естественно наполученные посылам разбирать некогда. И назад не отправляют, в надежде, что их заберут.
З.ы. Ах да, еще и 60 руб заплатила за хранение
Я решила больше с этим магазином не связываться. Подали они типа в розыск мою посыль. Неделю назад, при этом мне постоянно приходилось им писать и напоминать. В общем, не знаю помогло это или нет, но посылку я сегодня получила. Нервов, конечно, потратила. Первый раз со мной такое.
Так вы в любом случае будете платить через пп.
Попробуйте сделать так: (может быть пройдет)
1- каким браузером вы пользуетесь??? Если експлорелом, то попробуйте зайти через фаерфокс или просто сотрите куки.
2- когда вы все добавили в корзину, ввели код на скидку, и зарегились на сайте, то выбираем payment method (credit/debit cart pay pal).
3- жмем туда переходим на страничку рр.
4-даже если вы не регистрировались на рр, он вам дает возможность проплатить картой, используя их систему...как-то так
5- вверху указан их счет, под ним кнопка PAY PAL Secure Payments. Жмем, должно получиться.
(может быть вы и так пробовали, не знаю, но надеюсь что все у вас получится!!!
)А мне не дали трек за 2 фунтика...
сказали этот товар закончился
оооооой, ржу-ни-мааагу.....
да уж, самый большой дефицит в Объединенном КоролевствеТоже несколько раз покупала здесь вещички для дочки. К сожалению, не впечатлило. После первой же стирки все майки и трикотажные кофточки облезли. Велюровый костюм от Диснея оказался очень бледный (чем на фото), к тому же цвет штанишек и кофточки отличается. Короче, решила завязать с покупками в этом магазине.(((
Последнее редактирование:
первая из двух посылок, отправленных 21 мая дошла до меня 1 июня. вторая часть все еще на таможне в Москве. треккинг на Почте России запаздывает на 2 дня.
в британской таможенной декларации продавец отметил посылку не как "подарок", а как "other" и указал всю стоимость вложения. инвойс (со всеми ценами) тоже был вложен в пакет, прикрепленный к внешней упаковке.
сами вещи нормального качества, хотя еще не стирала. особого умиления не вызывают, т.к. сильно напоминают то, что называют "фабричным Китаем", который обычно закупают в южно-китайском городе Гуанджоу.
швы на младенческих одежках не плоские, но эластичные; все аппликации с изнанки проклеены защитной тканью.
Новорожденный размер (newborn) у Babaluno рассчитан на 50см, а у ZIP ZAP на 56см.
в британской таможенной декларации продавец отметил посылку не как "подарок", а как "other" и указал всю стоимость вложения. инвойс (со всеми ценами) тоже был вложен в пакет, прикрепленный к внешней упаковке.
сами вещи нормального качества, хотя еще не стирала. особого умиления не вызывают, т.к. сильно напоминают то, что называют "фабричным Китаем", который обычно закупают в южно-китайском городе Гуанджоу.
швы на младенческих одежках не плоские, но эластичные; все аппликации с изнанки проклеены защитной тканью.
Новорожденный размер (newborn) у Babaluno рассчитан на 50см, а у ZIP ZAP на 56см.
я заказала там в начале мая. дней через 20 получила посылку, открываю.... а там совершенно не мой заказ. у меня мальчик, а там на девочку. написала им. они извинились, сказали что перепутали пакеты, попросили переслать это в нужное место, а мне вышлют заново и 10 фунтов как компенсацию. хотя мой заказ был на 9 фунтов и беспл доставка вот теперь снова жду посылочку.
вот теперь снова жду посылочку.
спасибо, но боюсь скоро одежда стакими темпами будет мала некоторая, тк расчитывали что отсюда скорее придет чем из штатов или китая и поэтому заказали, а оказалось вот какЧто то все молчат...
Мур, так хочеться вас приободрить, не расстраивайтесь, конечно очень напрягает долгое путешествие посылки, моя 1 шла 54 дня и пришла позже чем вторая, которая прям прибежала за 36
но выхода нет придется ждать...Спасибо! Да я писала по всем адресам! Дело в том, что вообще никакого ответа, хотя раньше проблем не было! В выходные на всякий случай пойду на почту, может есть какая посылка неопознанная, иногда бывает, что адрес не до конца пишут, не указывают номер квартиры и пр., а так - остается только ждать. Благо сумма заказа не велика - около 50 фунтов, но все таки обидно, если не получу, вещи для малышика не сейчас заказаны, а не на вырост
Девочки помогите пожалуйста.
Делала заказ 16 декабря. Большой, больше 10 позиций.
2 февраля получила часть заказа, а остального все нет и нет Что делать? Писать им?
Делала заказ 16 декабря. Большой, больше 10 позиций.
2 февраля получила часть заказа, а остального все нет и нет
Что делать? Писать им?