Куда исчез Небоход

[bereza]

так в том и вопрос, что они не отвечают... ни Татьяна, ни Алексей.... полная тишина

bereza добавил 27.06.2014 в 21:02
почему не предупреждают об отпуске - мы бы уже сами решали, делать заказ или нет.... я подала новый заказ и оплатила, и через два дня после этого пропала связь.... Зачем тогда заказ принимали и ничего не сказали?

 

[Ploshnik]

Всем доброго утра.Я так до сих пор пребываю в шоке от происходящего.Совсем не ожидала такого...Работала с ними почти 3 года.В свое время так называемый Алексей даже покупал мне в Европе сумку LV оригинал,я ему переводила достаточно крупную сумму денег и он мне потом отправлял ее.Ну видимо времена меняются и люди вместе с ними.В общем к моему наверное счастью мой муж работает в следственном комитете и совсем недавно его повысили в должности.Написала я заявление не только на Алексея,но и на человека который называет себя Татьяной.Приложила всю необходимую переписку с ней,в последних сообщениям которой этот человек вводит меня в заблуждение и обманным путем вынуждает перевести денежную сумму на карту некой Анастасии Чижовой.Собственно говоря,воздастся всем этим людям.Сейчас к счастью взялись наконец то за мошенничество в сети и у них есть и возможности и способы борьбы с этим.Так что Алексею стоит нагуляться в отпуске и заодно вы гулять Татьяну,потому что следующий отпуск грозит им нескоро.

 

[Natashok_81]

Я так поняла просто наши посылки посреднику в Китае не оплатили и они лежат ждут оплаты(ai:

Не факт, это же китайцы, а у них "обуть" лаовая - святое дело. Думаю, нужно все-таки дождаться решения проблемы от Алексея, тем более по его информации уже в начале августа он в Китае будет. Недолго осталось мучиться неопределенностью, надеюсь.

 

[katyayushko]

Ситуация и у меня такая же, только заказываю не в первый раз у него, месяц назад сделала заказ, посредник что-то мутил с доставкой, я не обращала внимание, терпение лопнуло, решила проверить и вот тебе!!!
Что делать в такой ситуации??? 10т.р. не такие уж копейки!!!!

 

[Амидала]

Добрый день!

По причине большого количества личных сообщений и вопросов ко мне отвечаю всем здесь.
Напоминаю, что являюсь лишь контактным лицом. В мои обязанности входят он-лайн консультации по условиям работы и информационная поддержка при заказах. Все процессы , связанные с осуществлением выкупов и отправки заказов, завязаны непосредственно на Алексее.
Иной информацией кроме той, что Алексей в отпуске, я не обладаю. Объяснений и инструкций на этот счет от него я не получала. Автоматические обновления по текущим заказам также приостановлены.

Добрый день.
Обновления по текущим заказам приостановлены, но выкупы оплаченных заказов идут или тоже заморожены???
А что тогда с заказами, которые выделены черным цветом (якобы отгруженные), но трека в гугл-файле нет? Они зависли на складе?
То что Алексей не информирует даже свою команду, наталкивает на очень неприятные мысли, Вы не находите? Ответственный человек, думающий о своем бизнесе и добром имени, оставил бы соответствующие инструкции сотрудникам.

 

[Platina]

Трек дал Алексей 9 июля. Сегодня 20 июля. До сих пор не отслеживается! Возникает вопрос: а существует ли эта посылка?

 

[yasik777]

Долго не решалась заказывать через новый сайт ...а потом решила сделать небольшой заказ!Оплатила 19 октября ,сегодня 29 октября и тишина со стороны Алексея и его сотрудников.Опять куда-то пропал!!!Это мой последний заказ!А ведь до оплаты отвечал на все мои письма и даже звонил!

У меня такая же ситуация! Просто сил нет с ним уже работать! Недобросовестный оказался этот Алексей! Как денежки переводить, так они с радостью их тут же приняли! А выкупают уже 3 недели! просто ужасно халатное отношение к клиентам!

 

[Юдж]

Пожалуйста, тогда пусть Женя позвонит мне - телефон у него мой есть.

Что за глупость, когда я это кому либо звонил из рекламодателей. Все вопросы через личку или по почте. Никаких разговоров о продолжении сотрудничества быть и не может, пока в этой теме все клиенты не отпишут, что все заказы получены и к вам нет претензий. А дальше посмотрим.

p.s. Вы действительно считаете, что можно рекламировать свои услуги в спорной ситуации?

Я рад, что у вас хорошее настроение, это вселяет оптимизм, что вы быстро справитесь с вашими трудностями и все клиенты получат свои заказы.

 

[bereza]

Юдж, если вы не можете дать паспортные данные, может, тогда ВЫ напишите заявление о мошенничестве? а мы , пострадавшие, скинем свои данные.... Другой вариант, который мне приходит в голову, вас может не устраивать....да и нас тоже... объясню... т.к. вы говорите, что не можете дать данные посредника, (только по запросу полиции) , выходит, мы должны писать жалобу на ваш ресурс? тогда по цепочке мы выйдем на посредника ... тогда вы должны скинуть свои данные.... Попробуйте предложить вариант , чтобы и нас устраивал, и вас не вмешивал..... один человек уже плюнул на все условности... а вы о нем заботитесь........

bereza добавил 01.07.2014 в 08:10

По поводу, что делать, решать вам, все варианты вам описали, если кому нужна помощи обращайтесь к Михаилу или ко мне, расскажу.

нам бы не хотелось плыть самим по течению, хотелось бы, если мы на организованном форуме, где посредникам администрация присваивает статус "надежный", а мы этому верим и доверяем администрации, в таких случаях откровенного "кидалова" администрация организовала помощь, объединив обманутых людей, помочь сделать коллективную жалобу и пр.

 

[Юдж]

Кстати, вопрос к администрации: почему меня о ней никто не проинформировал?

О чем я вас должен информировать? О том что на вас подали заявление в полицию? Это не я информирую, а повесткой.

Больше недели назад написал письмо с требованием решить все вопросы с клиентами, получил отписку о вашем отпуске.

Это не важно уже, лучше все обязательства выполните перед людьми.

Правильнее было сделать так, сказать всем, что вы в срочном отъезде на 7-10 дней, просьба не волноваться, и оставить контакт для связи, и спокойно решать проблему, я думаю, все бы поняли и спокойно ждали и нервы не трепали.

 

[Юдж]

А также почему в данной теме занимается собственной рекламой другой никому не нужный посредник с огромной комиссией??

Это вообще вопрос не в вашей компетенции, я сам решаю, чьи сообщения оставлять, тем более в рамках того, что вы "испарились"

И кстати, вам нужно очень быстро решать проблемы, на данный момент вы на форуме находитесь только в рамках решения этой проблемы.

 

[Polymagic]

Я сегодня написала китайской команде, через которых Алексей и заказывал наши вещи.
Они мне не предлагали только заплатить им деньги, как писал Алексей.
Они попросили донести информацию, что их склад простаивает с нашими вещами уже два месяца, что Алексей заплатил им только часть денег, все остальные деньги - 5000USD он им ещё должен. В последнее время Алексей стал меньше через них заказывать и они больше не могут работать за просто так, предоставляя ему кредит.
Китаец прислал фотографии моих вещей и просил передать, что будет рад сразу отправить все вещи нам, как только Алексей оплатит доставку или мы получим свои деньги назад и переведем их за доставку ему.

Не знаю, что и думать...
Уже никому верить нельзя, похоже!

 

[Anny6ka]

Volchkov78, я полностью с Вами солидарна,я просто устала!мне нужны деньги,хотел бы перев выкупить все,давно бы перевыкупил и не потерял клиентов.сегодня получила от него письмо такого же содержания!я ему пишу что мне деньги надо возвращать,а он мне деньги на счет на сайте,как со стеной общаюсь!

 

[Polymagic]

Дорогие друзья, написала сегодня заявление в полицию.

Екатерина, подскажите, пожалуйста, какие вы документы предоставили в полиции? Распечатку писем по почте и подтверждение банковского перевода? Заявление писали на Анастасию?

 

[Polymagic]

У данного посредника закончилась оплата за тему на форуме, поэтому она убрана в архив. Как только посредник вернется из отпуска и оплатит тему, она будет восстановлена.
Не наводите панику. Обращайтесь к посреднику по его координатам.

Посредник не отвечает на прямо поставленные вопросы - нормально связаться с ним нельзя уже третью неделю! Сначала говорят, что все ок, заказ принят и обработан, деньги получены, потом - что их не будет до конца августа! Т.е. ещё два месяца! Что точно не нормально.

Уважаемый администратор, что делать в такой ситуации?

 

[Няха]

Алексей только что написал, что будет в отпуске до конца августа.

А где он вам отвечает?Я сегодня и смс ему писала-без ответа и звонила-естеснно никто трубку не взял, и главное Татьяна, которая вроде отвечала также перестала работатьЯ бы с удовольствием не наводила панику, но отдавать деньги за заказ и вот так вот оставаться в неизвестности очень печально...

 

[Polymagic]

И у меня такая же ситуация - доставка оплачена, Алексей в понедельник обещал отправить, после этого совсем ничего от них не слышно. И до этого Алексея не было неделю, а он даже никого не предупредил.
Теперь вот думаю, получу ли вообще свой заказ....
Что делать?

 

[Polymagic]

А где он вам отвечает?Я сегодня и смс ему писала-без ответа и звонила-естеснно никто трубку не взял, и главное Татьяна, которая вроде отвечала также перестала работатьЯ бы с удовольствием не наводила панику, но отдавать деньги за заказ и вот так вот оставаться в неизвестности очень печально...

Алексей мне прислал письмо на почту сегодня вечером:

"Дорогие друзья!


Я буду в отпуске до конца августа. Буду рад слышать Вас после отпуска.


С уважением и наилучшими пожеланиями, / "

Вот так вот посмеялись над нами.

 

[Polymagic]

у кого-нибудь номер посылки отслеживается?

Мой трек номер тоже уже неделю не отслеживается...
Правда, так было и с предыдущим заказом - дней 10 прошло, пока он в системе появился.
Даже не знаю, что и думать в такой ситуации..

 

[OlgaSvCher]

Первая часть компенсации зачислена. Алексей как обещал возвращает деньги на счет на сайте.