Спасибо! Эти две первые буквы такие должны быть, или они меняются? что в конце US такие и должны быть наверное. Я знаю, что могу на казпочте назвать адрес и фамилию, они мне тогда скажут пришла ли посылка или нет, но ведь я же нетерпеливая, мне нужно знать больше, на каком она расстоянии от меня находитсяВидимо у вас спрашивают номер отслеживания посылки (выглядит примерно так CG123456789US). Вика номера не дает, поэтому у вас его нет. Просто скажите им адрес, на который ожидаете посылку и имя получателя.
Evlena добавил 17.05.2013 в 16:04
При оформлении заказа выбирали Standard International или International Express? Обычно VS никогда не путают, какой вид почты выбрали, той и отправляют. И экспресс должен был быть на 20$ дороже. Проверьте свой заказ в Order Status. Если все же не той почтой отправили, пишите в VS, пусть возмещают эти 20$.
Надо подождать ровно месяц после отправки заказа, если не ничего не пришло - писать в ВС. У меня так тоже было, бэк пришел раньше посылки, отправили с разницей в несколько дней, бэк был мелким пакетом, а основной заказ - посылка в коробке, может поэтому быстрее. За 5 лет заказов терялись 2 бэка, ВС присылала еще раз или возвращала деньги.
Evlena,да я неправильно выразилась, кода нет, но как я поняла, когда заказываешь на 250$, то доставка бесплатная получается, а код OFF не действует т.е можно воспользоваться либо кодом OFF либо бесплатной доставкой правильно я поняла????Код на бесплатную доставку для нас не действует, только по США
Стефи, лимита 200 евро у нас нет. Доставляют именно таким способом, который выбираете в чекауте. Думаю, Вы путаете с бекордером.
Лимит не 1000 долларов, а 1000 ЕВРО!
Kizza, ВС отправляет экспрессом даже, если оплачиваешь обычную доставку, если посылка тяжелая. Стоит заказать 2 пары обуви и лосьон отправляют ЮПСом
Цитата:
Сообщение от RimmaKN
Ходила по всем отделениям почты, звони на все возможные номера, позвонила на пост ЮГ в Алматы, просят штрих код, якобы нельзя отсортировать по ФИО и Адресу, только по этому 13 значному номеру! В отделении которое меня обслуживает никто ничего не знает. Не верю я что нельзя в базе без штрих кода посмотреть ничего.... бред какой-то! Кто нибудь подавал на розыск почтового отправления? Или все молча так и ждут по 2 месяца?
Римма, это всё бесполезно!!!с нашей Казпочтой бодаться бесполезно - никакого толку не будет. По фамилии и адресу тебе никто конечно ничего не скажет, а в Виктории Сикретс трекинг не дают на обычную доставку... Может и придет твоя посылка, а может и нет. В том году у меня перед новым годом не пришли 2 посылки (с Америки, но с других сайтов) - тютю!! и никто не знает, где они, с Америки вылетели и конец!! На розыск подавала по трекинг-номеру - толку нет, наши "казпочтовцы" только и отвечают "в Казахстан данное отправление не поступало". Сейчас у меня нет посылки из Китая! и опять такая же история "ваше отправление на территорию Казахстана не поступало". Хорошо хоть, через пайпэл платила, деньги можно будет вернуть, если не придет посылка. А вообще, это второй год такая фигня творится, я уже 7 лет заказываю через интернет, раньше посылки "летали" и ни одного случая не было такого, чтобы что-то пропало....
Девочки, кто может подсказать.... Жду посылку ups-ом, отслеживаю ее, сегодня появилась надпись Особая ситуация желтым цветом, Ваш груз находится в сети ups, но произошло непредвиденное событие, которое может привести к изменению даты доставки. СМ.информацию в Ходе доставки. А там написано, Данные о грузе обрабатываются таможенным брокером, ожидание растаможивания.
Еще волнует то, что в графе информация об отправлении стоит только страна и город мой, ни адреса моего ни фамилии нет.
Можете объяснить что это????
Читала на форуме, что возможно нужно уточнить адрес доставки, куда звонить надо? В филиал ups-а в нашем городе???