jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[iren_1]

Annuta,
попробовала посмотреть по Вашему совету, вышло ),
но теперь новые вопросы:
Нет вида доставки в строке Method:
и в строке страховка TBD
про страховку вроде видела, что они её расчитывают, а вот с доствкой- не понимаю,
я при размещении ставила UPS, в Order Confirmation стоит сумма 58$, сейчас при просмотре статуса - 53$

выше писали много кто , что на 5$ уменьшают.
Странно, почему у меня тогда не доступно , у вас статус так же in process?

 

[iamiam]

Куда писать в этом случае, хотела заказ оформить, а доступных средств нет

Я писала в свой банк, объясняла ситуацию (у меня Сбер), проблем не было, разблокировали на следующий день, тем более суммы совпадают-заблокированная и списанная.

 

[РайскаяПтичка]

а у нас ни разу пижамка не электризовалась,стирала обычным детским порошком без опаласкивателся

 

[Muhomorka]

Мой последний заказ от JCP доставлялся в два этапа:
- сначала до shopfans (34,07$)
-от shopfans до Екатеринбурга (90,15$) - доставка EMS.
Вес посылки: 9 lbs 12 oz

а почему вы не воспользовались скидкой по доставке до ШФ?

 

[seavolume]

Нифигасе, шипмент пришел 10 ноября, трек стал пробиваться только сейчас, сегодня, спустя 7 дней, Пишут "Получена информация для выставления счета". Атас, как сроки доставки затянули!

 

[Juis'ka]

всем спасибо за отзывы и помощь.
написала еще раз в магазин с просьбой отменить две позиции, посмотрю, что ответят. не отменят, буду аннулировать заказ с последующим перезаказыванием.

inesska, Наталья Р. магазины посмотрю

 

[nikolas]

Спасибо за помощь, но вопросы пока остались
в том-то и дело, что ничего не написано. Английским владею.
Позвонила в ЮПС, там сказали, что номера должны начинаться или с Н или с Z. Говорю, что у меня с С начинается. В ЮПС предположили, что отправили кем-то другим, а не ими.
Первая посыль ушла 29 ноября. Трекинга нет, ссылкой на сайт ЮПС сама могу поделиться Полагаю, что речь идет вот об этом:
http://wwwapps.ups.com/WebTracking/track?loc=ru_RU

вы номер инвойса вводили?
трекинг номер ДжиСипенни никогда не присылают...лентяи!!!
введите номер инвойса (без тире) в колонку "Отслеживание по справочному номеру" .

 

[Катриона]

Agny, здесь весь форум говорит о том, что ждать, как правило, долго приходится и нет никаких закономерностей. Если у вас первый заказ, может они сначала с банком будут пытаться связаться.

 

[hawkress]

Пришло письмо, что двух вещей из заказа нет. Надо ли им отвечать, чтобы высылали посылку как есть, без этих вещей?

 

[lashina]

Здравствуйте!

Возникла проблема: прислали пальто вместо заказанного и указанного в ивойсе 40-го размера 48-й. На ооооооочень большого дядю ))))

Как быть? Если назад отправить, пересылку оплатят?

Не оплатят, конечно(( Можете сфотографировать и написать им об ошибке - должны просто вернуть деньги без просьбы возврата.

 

[галатея]

Вот странные, то недопросися, чтобы деньги сняли, то снимают аж 2 раза... О пользе не иметь на карте лишних денег Я всегда загружаю денег на карту ровно под заказ + 5 - 10$. У меня для ЖиСиПня существует индивидуальная карта, с которой плачу только туда.

Ага, я раньше тоже так думала, что если денег на карте нет, то и снять ниче не удасться, карта-то дебетовая. А однажды, после очередного заказа, обнаружила минус 300$. Столько тот заказ стоил. Магазин просто одну сумму заблокировал, а другую снял. Вот тогда мне в банке и объяснили, что минус и на дебетовой карте может быть. Хорошо у меня ВТБ24. Они теперь за 5 минут блокировку снимают

 

[Sm@il]

Шлёт к нам без проблем, так и пишете свой адрес в России

Melody, спасибо за ответ! Пенни наши карты принимает? А зачем тогда с посредниками сотрудничают?

 

[Бутявочка]

Elena_Mic, код можно использовать только один

 

[Люка]

У меня заказ сделан 1 марта,деньги сняли 14 марта.Статус так и остается в процессе(.

 

[Аннушка013**]

Приятно все таки с ними работать, мне прислали не мою посылку, после неспешной переписки с магазином, они вернули мне деньги, хотя честно говоря я на это не надеялась.

Аннушка013** добавил 30.03.2011 в 21:10

Не могу найти куда им письмо писать. Заказ сделала 16 марта ,а сегодня 30... Деньги не сняли, висит статус: в процессе. Что делать - ума не приложу, заказывала на адрес посредника.

Для них это нормально, посылка может быть уже в пути. А вообще пишите в поддержку, неторопливо, но они отвечают.

 

[Натал'я]

Девчонки, может у кого имеются действующие коды на скидку?
Заранее спасибо.

 

[iren_1]

Luciana, эт уже писали 500 раз как минимум=)
так и нужно.

 

[Lirochek]

Купава, через неделю где-то

 

[Yoo]

Аннушка, сейчас вот этот код действует WELIKEU

УФФФФФФ, послала....... на сумму с учетом скидок на 15% , которая отображалась корнкретно к каждом позиции - 147 долл! Всем спасибо, кто мне помогал ОЧЕНЬ!!! боюсь ЮПС(((! но ОЧЕНЬ хочу поскорее увидеть обувь, т.к. жара на носу!

 

[olga_lsk]

Chivas, S-ff спасибо.