jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[PUMA WILD]

Serafima_rez, на пеньке давно уже нет кодов, JCPSHIP - бесплатно по Америке.

Egichka29, да... бардак... действительно интересно...

 

[cujo62]

Подскажите , плиз - какая длина (под какой рост) джинсы для подростков ( раздел kids-boys если размер 16 или 18. А то длину они не пишут.

 

[Friend23]

Ой, девочки, у меня тоже проблема с заказом..вам уже стали отвечать, надеюсь, до меня тоже очередь дойдет..у меня заказ изначально с 28 сентября (!). Неделю примерно был статус "in process". Денег на карте было только на заказ, так вот они сначала заблокировали сумму, а потом попытались снять столько же, естественно у них не получилось, и они прислали письмо о том, что нужно обратиться в банк. Я позвонила в банк, доложила денег и тут началось..сначала они как и у многих из вас изменили номер заказа. Какое-то время он повисел в нормальном виде, а через несколько дней внутри все стало по нулям и статус "cancelled". Я стала писать им письма, ответа не было. Потом прислали ответ, что все типа ок, но указали исходный номер заказа, в общем я написала еще несколько писем с промежутком в 2 дня, до сих пор тишина, заказ в том же виде с нулями внутри..забыла сказать, деньги за заказ заблокировали 9 октября в общем я уже не знаю, что и думать..

Вот и у меня точно такая же фигня!!! Только заказ изначально 21 СЕНТЯБРЯ БЫЛ!!! Потом его переименовали и сумму увеличили на 30уе И все было ин сток.. И так долго тянули... А сегодня все уже по нулям, и статус"отменен"( Пипец какой-то... Ну хоть приятно, что я не одна такая... Хотя лучше, чтобы мы тут все довольные были и получали свои посылочки, даже не успев начать ждать

 

[Ap6y3]

Кто нибудь курточки заказывал? получал? FK518-2001D
Поделитесь информацией

 

[Germiona]

a-engelson, Shipping Notificati​on от JCP на эти вещи, не меняя темы лучше перешлите с просьбой либо вернуть, либо снова отослать (если не удалили).

 

[Катюшка1983]

Девочки помогите. Кто-нибудь отказывался от посылки когда она на таможне. Что писать магазину чтоб деньги вернули за вещи.

 

[24августа]

хелп, что им написать в адресной строке при регистрации, я уже кучу вариантов испробовала и никак

кидала на предыдущей странице
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=26970&highlight=jcpenney&page=101

 

[MatushkaM]

Выясняйте с банком и то бегом... извините за одесские шутки. Система оплаты пенька всегда удивляла...Позвоните в банк и спросите за сумму 259, кто и на каком основание заблокировал или списал. Если сумма не проведена (я такое могу видеть в своем банке), то пишите письмо операционисту, что на основании не полученных товаров или услуг прошу вернуть сумму (в размере), заблокированную (число) и кем. В банке видят куда ушла сумма, если она еще не списана и смогут вернуть при условии если достаточно средств на том счете.

в банке очень нехотя сказали, что сумма заблокирована и разблокируется через 30 дней

по-поводу карт, у меня все оплаты в 3 разных магазина прошли по сберовской визе классик

 

[ASN09]

СРОЧНО!!! Премногоуважаемые шопоголики, подскажите. пожалуйста, прислали только что письмо с JCP, что одной вещи из оформленного заказа пока нет (ориентировочно появится 13/12). Пишут, что если дата отправки меня устраивает, то с ними связываться не надо. Но если я недовольна, то связаться по телефону или зайти по ссылке обновить заказ. По ссылке захожу в свой заказ как раз, но по техническим причинам после того, как ставлю галочку "удалить" около выбранной вещи, то вещь не удаляется, а я "вылетаю" с этой страницы. На свой разговорный английский не очень полагаюсь, а пока ответят на письмо - неделя может пройти. Подскажите: Они мне всю посылку задержат до 13/11 или отсутствующую вещь вышлют отдельно??? А если отдельно, то за их счет доставка или мне там опять минимальную доставку оплачивать(27долл или около того)??? На LandsEnd, например, отсутствующие ботинки пообещали выслать отдельно за счет магазина...

 

[P_baby]

K_Irish, вчера забрала посылочку)))) извещение 3.11 пришло, итого получилось почти месяц!


Frizz, вот http://www3.jcpenney.com/jcp/Custom...tid=16002&CmCatId=customerservice|12492|16002

 

[Jon]

Здравствуйте! Как и все влипла с заказом. 2 недели меня мурыжыли, в понедельник наконец прислали аж 2 Shipping Notification, один с номером на Н, другой на С, заверив что посылка выслана, а деньги списали только сегодня и за заказ взято на ~15$ больше от первоначальной суммы. Вобщем вы как хотите, но это мой последний заказ в этом "магазине", сыта по уши их сервисом и "завтраками."

 

[Kroko]

девочки, у меня опять проблема, помогите, пожалуйста с размером платья отпределиться
с размером груди 96 см брать 10 или 12 размер платья?
а то я пижаму брала 10 размер, она мне вообще свободная
а с платьем боюсь не угадать

 

[Nargiz]

Из моего заказа, 3 позиции попали туда, перезаказывать я не хочу. Мне нужно что-то писать? Они потом не снимут с карты сами, когда вещи будyт в наличии?


теперь заметила что 3 позиции в бэкордере, если смотрю в статусе заказов, на сайте. А в письме конфирмэйшин 1 позиция из тех трех, в статусе отшипят 27.12-These items are expected to ship on or before 12/27/12

Как понять что все-tаки они отшипят?

 

[Lilu2010]

Yoo, да у меня все карты международные, сайт выдает ошибку

 

[Aleta]

У Вас даже райффайзеновская карта не проходит?
А я как раз собиралась оформлять новую в Райффайзен..

Райф у меня не должен был проходить, у меня electron, но в райфе стали объяснять, что с недавнего времени электрон должен приниматься. Я хотела что-то вроде виртуальной карты сделать, как в других банках, мне сказали, таких нет, платите электроном. Предложили повысить класс карты за 750р в год, как будет при этом приниматься карта-не знаю.

 

[Anastasia]

Девочки, подскажите пожалуйста!

недавно на ЖЖ столкнулась с темкой о том что jcpenney в инвойсе указывает цену без распродажных скидок и при отправке upsом нужно уложиться в 5000 с доставкой - иначе таможня. Так ли это?

У меня в инвойсе указана конечная цена уже со скидкой, доставка также не указывается.

 

[Бутявочка]

Забавно...мне пенёк умудрился посыль из 4ёх вещей разбить на 2

мне из трех вещей разбил на 2 посылки... При чем размеры коробок пришли такие, словно в каждой по 10 вещей лежит

 

[Molli]

С чего бы это вдруг? Вы часы к слитку золота или необработанному драгоценному камню приравняли?
Можно часы ввозить. И ввозят. Тоннами. Серьезно. У меня почти все знакомые ходят в часах, купленных в различных зарубежных интернет-магазинах и на eBay и ввезенных вполне легально.
Вот и мне сейчас посылка идет с часиками (не первыми уже).
Так что смело заказывайте.
Максимум - если возьмете часы стоимостью больше, чем лимит беспошлинного ввоза, тогда доплатите за растаможку.

Мне это мой посредник сказал в Америке, что часы нельзя слать в Россию. Только в куче других вещей, не указывая их в декларации. Я уже так часы тоже заказывала. А тут другу именно с Пенька приспичило часы. Хотелось чтобы сразу к нам. Ну да ладно. Закажу через посредника.

 

[Артур]

хочу закзать маме пару вешичек))
помогите пожалуйста
как определить размер платья ? , у неё размер футболки - L, размер платьев, костюмов - 48
и с размером обуви помогите определиться женский размер 37,5... это 7-мой ?

аууууу!!!! SOS

 

[FOOL]

Девочки, для ваших мужчинков, на Cabela's мужские LEVI'S в свободном доступе для России. По крайней мере так пишут на их странице нашего форума.
Достойны внимания 505 и 501, но с 501 надо быть осторожными, они STF (Shrink-to-Fit), т.е. не предварительно усаженные на фабрике. Садятся после стирки минимум на размер по ширине и сантиметров на 5 в длину. А там длина не очень большая. Моему будут коротки. Расстроился.
http://www.cabelas.com/catalog/sear...x=0&y=0&WTz_l=SBC;MMcat104797080;cat104405580