jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[KR0N]

KR0N, спасибо. А сколько вес, конкретно этой посылки, составил? Для полноты картины.

Не подскажу, посылку только отшипили, она без трека, по приходу, узнаю
Пенни вес не указывает.Если не забуду, обязательно отпишусь

 

[Black_Sphinx]

Разобралась: мне предлагалась только экспресс из-за бэкодера. При вышвыривании бэкодера из корзины - все становилось как обычно. Сделала заказ с бэками. Но при отсутствии 2х бэков экспресс доставка стояла $48, а с ними - $31!!! Почему меньше??? Снимут ли с меня еще что-нибудь потом? Получается часть доставки потом спишут?
Девочки/мальчики! отзовитесь кто заказывал бэки в жспне!

У меня тоже нельзя было метод доставки выбрать из-за бэка, только экспресс.
Но без бэка доставка выходила дешевле, странно почему у Вас так. Интересно, возьмут с нас потом за доставку ещё раз У меня пока только доллар заблокировали. Жду. Главное, чтобы ещё шторы, которые в бэке со всем заказом не отправили, а-то привет таможня!

Black_Sphinx добавил 13.01.2010 в 19:49

Аня, просто они не оформят заказ, пока эти бэки не придут, по-этому и не дают экспресс доставку. То есть, можно прождать его до скончания века. Я так, понимаю, как Вика делает (т.е что в наличии сразу, а бэк потом, так заморачиваться они не будут)

Оххх, меня сейчас удар хватит Вы действительно так думаете? У меня шторы в бэке ещё два месяца будут, это получается, весь заказ будет ждать? Там подарок дочке к определенному числу. И за экспресс я заплатила, экспресс же не может доставляться 2 месяца?

Black_Sphinx добавил 13.01.2010 в 19:51
K_Irish, Не, я думаю, всё таки отдельно отправят, вот что у них про бэки сказано:

Back Ordered
Item is out of stock, but is on back order and is expected in stock by the date indicated.
Invoiced and billed separately when shipped.

 

[LadyStrong]

Ну вот, собрали и мою посыль от 21 мая. Блин, ну вот что они за чукчи такие, пишут в письме биллинг адрес, а отправляют на шиппинг и не пишут его! Только в заблуждение вводят(

 

[Yoo]

fyntik_007, они левайсы нам не шлют((((((((! тут уж ничего не поделать.

Девочки, я у них попросила и они мне прислали трекинг намбер и инвойс намбер, почта обычная, я с ними не смогу посыль отследить?

 

[Tonka]

Певичка, 9 мая отправили, про сутки читала, вроде двое уже прошло. Вообще я наверное уж очень нетерпеливая...))

 

[GoodCat]

Добрый день. Быстрый вопрос к гуру.: Хочу зарегится на Пне,но чтобы посылки мне слали на Шипито. Можно так сделать?

 

[Tanya1]

Посоветуйте,что делать.9 декабря сделала заказ,до сих пор заказ висит в процессе.Написала им два письма,просила поменять на экспресс,тишина.На карте заблокировали сумму меньшую,чем в заказе.Что делать?Заказывала свекрови подарки к Новому году,но теперь сомневаюсь,что они поспеют!

 

[Echo]

Echo, а футболки levi's шлют в Россию или тоже через посредника? И еще вопрос, какая стоимость доставки до шипито?

Из новых не заказывал, в прошлом сезоне без проблем присылали

Echo добавил 31.03.2011 в 00:37

Тоже пытаюсь ввести два кода, не получается.. А так доставка по Америке у меня выходит 30 дол., когда у них на сайте фришип.

Это не VS, катит только один код

Echo добавил 31.03.2011 в 02:32
В общем решил провести эксперимент, заказать с доставкой к нам в Россию, то чего к нам не шлют и выкидывают на этапе формирования заказа, а именно одеяло Royal Velvet: http://www2.jcpenney.com/jcp/X6.asp...edirect=True&SO=0&PSO=0&CmCatId=searchresults, отправка как пишут через 2 недели от изготавителя, все припоны были благополучно пройдены, причем метод доставки хитрым образом будет экспрессом...На чем можно срезаться, первое при оплате как обычно Пенек с первого раза не может снять деньги с обычной карты ВТБ24 и пишет письмо, здесь может оператор просто начать ковырять и найдя запрещенный товар выкинет его, второй вариант, фабрика пошлет лесом и зарубит заказ...в общем посмотрим, что из этой затеи выйдет, если прокатит расскажу, что и как делать, чтобы и запрещеный товар прошел и метод доставки был экспресс

 

[Наталья2806]

Подскажите, мне точнее что они хотят мне этим сказать? We apologize for the delay in responding to your email. Have you received your order as of this date. UPS was having delays in deliveries in your country. Please reply to let us know if you have or have not received your order. we will be happy to assist you.

У меня была отправка обычной почтой USPS

 

[Наталья2806]

Большое спасибо! я тоже так поняла перевод, но не поняла причем ЮПС (я как понимаю это же экспресс-доставка), а у меня была обычная ЮСПС. поэтому не понимаю как тут это связано.

 

[Romasha]

Не обращайте внимания, получать пойдёте по извещению на почту.
отследить посылку с обычной доставкой нельзя никак. Номер для отслеживания они не дают, хоть убейся. Только постфактум, когда получите, увидите её номер (он же будет на извещении указан) сможете просмотреть путь своей посылки, где и сколько она валялась.
Дату отправки увидите по шипинг-ноте, вам еще не приходила? Обычно эти два события происходят почти одновременно. Бывало, что отправляли спустя пару дней после блокирования денег, могут и в тот же день отправить.

Неа, сегодня ничего от них не приходило. Shipping Note называется? Чтобы знать, что у них спрашивать, если так ничего и не получу....

 

[Конвертик]

дет и взрослая одежда и одна пара дет босоножек. сумма 170 долларов без доставки и со скидками, на день прибытия по-моему превышение на 7 долларов, но в УПС сказали, что задежание не связано с превышением, а больше сказать ничего не могут.

 

[bbc067]

Однако, я недавно на форуме читала, что девушку звали на таможню за перебор минималки

за 200 евро товара в одной посылке. Если посылки пройдут таможню не в один день, бояться и переживать нет причин.

А сегодня утром в аккаунте Cancelled

Было такое не раз. Через пару дней вполне может прийти сообщение посылка выслана...

 

[Reddy]

Sm@il, Вы бы почитали первое сообщение- наверху каждой страницы оно, Вам бы многое стало ясно без вопросов.

 

[sunshi]

sunshi... обычно Пенни сразу деньги на карту возвращает+ почтовые расходы. В этом они молодцы, ничего не скажешь, порядочные.

спасибо всем за советы.

написала. фотки приложила общую и увеличенную дырку. буду ждать ответа.

правда я так растеряна, что даже не знаю чего я теперь хочу, пальто или денег...
но ничего. пока они ответят, я 100 раз успею придумать

кстати, если захотят возврата, чем лучше отправлять обратно и какие мне потребуются документы для подтверждения оплаты посылки для jcp?

и еще забыла сказать, что коробка пришла вскрытая, благо пальто было на месте, но формы возврата нет примут без нее?

 

[Sm@il]

Они просят сообщить телефон банка, который напечатан на обратной стороне карты.

Это я поняла. Но зачем им нужен этот номер телефона? Они же всё равно звонить не будут. Причем в следующем абзаце они просят меня созвониться с банком:

Please contact your card issuer and ask them to verify all billing information so that we may release your order. If the billing information is different than what you provided on the order, we will need the correct billing information.

Я написала в Пенни, что звонила в банк, что с картой всё в порядке. Еще нужно им написать на всякий случай с указанием номера телефона банка? Или уже не стоит?

 

[eva-geniya]

вай-вай вай)) не зря пожаловалась, пришел сегодня мой заказ)))

 

[24августа]

Vlad777, у меня не открывается ссылка(((подскажите где нашли?ооочень нужна табличка!

24августа добавил 25.04.2012 в 23:48
нашла вот что
Liz Claiborne
http://cache.jcpenney.com/images/Seasonal/liz_claiborne_size_chart_090910.jpg

 

[Antony]

murcat, спасибо за ответ.
Ваш текст хороший, в след. раз тоже буду писать его при проблемах, не возрожаете?
Мне тоже поменяли способ на экспресс и сняли деньги. Теперь буду ждать отправки.

 

[mara]

Да уж, с этой черной пятницей одни проблемы, скидок никаких, за то задержки У меня так и висит заказ от 24-го в процессе, хотя все инсток, и отправка экспресс! Правда метод отправки у них на сайте изменен, как я писала выше. Если бы не их шоколадные цены , никогда бы с таким магазином не связалась!

ну почему скидок никаких я в субботу заказала платье дочке, а вчера хотела еще кое чего заказать, цены были ровно в 2 раза выше
и кстати сегодня уже отправили, правда по америке доставка.

mara добавил 30.11.2009 в 12:57
а два кода сразу у них не проходит??
у меня получилось тока 10 процентов, а бесплатная доставка уже никак не хотела забиваться в строку скидок)))