jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[fullpong]

Lady_Margot, а это где смотреть? Я что то не вижу про склад

 

[Indigo]

Indigo, несколько страниц назад давали ссылочку
http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=2716872&postcount=14850
жмем на крестики и вот наше счастье))

Спасибо!
а пенек-то куда все свои таблички попрятял???!!!
вообще на сайте нет их теперь что-ли?

 

[S-ff]

Люди,ну подскажите, у меня тоже бэк ордер,сначала писали что 12.12.все придет и отправят,теперь уже другая вещь 22.12 будет,как отменить их,я не хочууу их ждать,захожу по ссылке,жму отменить и ничего не получается

Зачем отменять, ведь пришлют же и денег дополнительно не возьмут? Получите немного позже.
А если очень хочется отменить, напишите через форму на сайте, что исключаете из заказа эту вещь. Исключат влёт.

P.S. Это точно, у каждого третьего синдром ... /Бежать, звонить, писать, отменять ....

 

[Black_Sphinx]

Удивительно, что именно ЮПСом такое безобразие. Не так давно Black_Sphinx жаловалась на недостачу.
Мне недавно пришла обычной почтой большая посылка, там вещей было.... было... ну, так чтобы не соврать, наименований 20 - всё приехало в целости и сохранности (т-т-т).

Я всего 2 раза с ДжиСиПня заказывала и оба раза недостача. Посылки не вскрытые, доставка ЮПСом. То есть это явно халатность магазина. При чем первая пришла задолго до начала праздничной лихорадки!

Black_Sphinx добавил 14.12.2009 в 20:39

Inet-Shoperы поскажите, на наши письма о том что посылка от 20 октября не пришла, JCP наконец ответили, что необходим факс с claim-ом, у кого-нить есть текст этого claimа?

Shga добавил 14.12.2009 в 18:59
или хотябы набросок

В произвольной форме напишите заявление.

 

[Патамушта]

Получила сегодня посылку, отправленную 14 июня. Заказ делала 7 июня. Собирали неделю... я им даже слезное письмецо написала - дескать уеду скоро, боюсь, что не успею получить посылку. Ответили - ждите, а через пару дней отправили. Кстати, три вещи были в трансфере. Трекать с их сайта у меня не получилось посылку и я опять им написала письмо, с просьбой прислать трекинг номер... прислали через пару дней. Вобщем нормально работают, только слегка тормозят
Собственно сам заказ:
1. http://www3.jcpenney.com/jcp/X6.asp...Lookup=True&ts=129212581636663383&CmCatId=bag
размера 44 биг... еще не мерили, но приложила к джинсам - вроде бы в размер
2. http://www3.jcpenney.com/jcp/X6.asp...Lookup=True&ts=129212583562564353&CmCatId=bag
серо-белого цвета, размера М (юниор) на мои ог88 - великовато малость, но сойдет - такая майка-размахайка легкая (тонкий трикотаж)
3. http://www3.jcpenney.com/jcp/X6.asp...Lookup=True&ts=129212584733534521&CmCatId=bag
фиолетовый пляжный комбез, размер М (юниор) - подошел, понравился.
4. http://www3.jcpenney.com/jcp/X6E.as...=G&N=4294953659&Nao=0&PSO=0&CmCatId=bag|71654
и бикини, и танкини взяла (все, что изображено на странице), размер М (тоже юниор), ничего такие купальники, все подошло, только шорты немножечко великоваты (об 97 у меня). Понравился.
5. http://www3.jcpenney.com/jcp/X6.asp...&cmAMS_Z=XGN3TOPOFRESULTS&CmCatId=70675|71084
бриджи 11-ти летней дочери, размер 16... хлопок, сама в них влезла, ребенку не отдам... понравились
6. http://www3.jcpenney.com/jcp/X6.asp...&cmAMS_Z=XGN5TOPOFRESULTS&CmCatId=70675|71084
серая майка, размер XL (детский), тоже сама носить буду, нормальной плотности хлопок, понравилась.
Вот такая посылка. Я в общем и целом довольна.

 

[горчица]

Jingle_Ann, не волнуйтесь, мне 2 недели как то собирали. тем более сейчас праздники.

 

[aleksal]

Не волнуйтесь. Если деньги сняли, всё дойдет.
Просто хотели отправить, а потом что-нибудь не сложилось.
Трекаться начинают обычно через пару дней после отправки.

P.S.
На больную тему: какой картой оплачивали?

VISA Classic Банк Александровский

 

[KapaT]

А есть ли в этом магазине полотенца, которые мы привыкли называть кухонными?

 

[iren_1]

у меня отправленное упс 12.12 долетело 5 дней.
отправленное упс же 13.12 до сих пор не трекается.
вчера ответили - мол, ждитя до 30.12

у них теперь новая мода - отправлять части посылки usps мне ответили месяц ждать, если не придет писать им =(.
у меня причем 2 вещи остатка выслали одной посылкой УПС, получаю успс 1 вещь и записку - остальные вещи из этой части заказа могут быть высланы отдельно.

 

[FOOL]

...а там в америке никаких праздников не ожидаеццо???..уж очень были хорошие цены ко дню матери..

В последний понедельник мая - День Поминовения.
Это кажется 30 мая.

 

[Sl.Beauty]

не получается заплатить за покупку(
кто-нибудь расплачивался visa virtuon?

 

[olgaslabko]

отмена заказа

Подскажите пожалуйста, неделю заказ был in process , а сегдна пришло письмо, что из 5 вещей есть только 2 .Получается мне за доставку дороже платить.Можно ли мне как-то отказаться от заказа и вернут ли они деньги и в течении какого времени.Заранее всем спасибо за ответ.

 

[Echo]

оптиMiSSточк@
Вам было письмо от JCP, о невозможности снять деньги или Вы сами начали выяснять причину длительного сбора заказа?

Писем не было...Потом написала в пенни,они ответили,что банк-эмитет не отвечает на их запрос и потом ...можно писать детектив

Пенек денег снимает и через неделю и через три это вполне нормальное явление, делает он это непосредственно перед отправкой, вы же начали суетиться и писать письма, что наверняка навлекли на себя внимание пенька, вот они и решили вам устроить проверочку...выход наверняка есть, один позвонить в пенек и все им объяснить, второй сделать сканы карты с обоих сторон предварительно или потом закрасить блоки цифр оставив только начальные 4 и последние 4, с обратной стороны закрасить CVV код, сделать скан загранпаспорта, надеюсь имя и фамилия совпадают с нанесенными на карту, если да все хорошо, уменьшите фотографии и пошлите в перенек письмо в формате HTML, если не знаете как это делать почитайте в инете, там этого добра...перек не принмает файлы во вложениях, но ему прокатывает формат HTML, здесь человек, что то подобное пытался сделать, вроде все прокатило и третий оформите другую карту попроще для покупок в инете, многие банки их выпускают не отходя от кассы, почитайте соответствующий раздел здесь на форуме все разжовано, что и как

 

[TatyanaM]

А, это уже другое дело, думала вы только оформили..А вам значит уже все собрали и вот-вот вышлют? Пишите письмо им сейчас, переделают! ЮПС вроде нормально работает.

Уже поздно, как понимаю. На другой раз учту этот глюк. Спасибо.
Хотя обидно, конечно.

 

[eliant]

КОДЫ

НЕ забываем делать вход через http://www.ebates.com

сегодня кэш 6%

купон 10% на всё EBATES10

или вот 15% на всё Y11NOVAP

у меня последний код час назад сработал, плюс кэш, итого 21% скидки

 

[Vesenyaya]

При изменении своих данных в аккаунте, может исчезнуть вся история предыдущих заказов.

видимо это и произошло, карточку меняла, но неправильно это, историю надо хранить)

JCP придумали какую то проверку по адресу - посылают запрос на списание средств в размере 0.00 USD? банк такие запросы блокирует.

во, это у нас и произошло, муж в банк позвонил. Ну ладно, будем ждать что дальше будет, писать не хочу пока. Тем более немного остыла - только что сделала заказ в другом магазине)))

 

[Cvetochek]

А кто нибудь видел или заказывал блендер?

 

[Scorer]

На сайте написано что посылку отправили 23-го УПСом, прислали нотификейшн ( письмами их не забрасывала, и с посылкой не торопила). На сайте УПС посылка по инвойсу не трекается. Не понимаю зачем писать дату отправки 23-го,если они её еще даже не выслали.... Экспресс называется...2 недели собирают ,потом неизвестно сколько она ещё будет идти......

 

[Рада]

iren_1, не думаю, т.к. этой же картой были проплачены 2последних заказа а потом они что-то переделали на сайте и вот такие ошибки выдает....
Ирриша, ну вот и заказывала раньше на шипито, тоже без проблем...
косячная система, еще когда готовилась первый заказ делать и читала ветку, понимала что могут быть всякие сУрпризы хорошо что хоть в первых заказах собрала все и всем что хотела

 

[iolla]

А в каких числах эти понедельники?

присоеденяюсь к вопросу, я всегда считала что черная пятница это пятница 13, а ее кажется в этом году уже не будет...