jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[М.И.]

Шустро как они работать стали. Это у Вас с доставкой UPS?
Очень похоже, что народец они поднабрали. Ведь и после Черной пятницы у них завал будет с Рождественскими покупками.
91 - это значит уже скоро отшипят.

доставка обычная
в киев юэспиэс приходит за 7-10 дней
так шо смысла в юпиэс нет

 

[@nya]

ничего у меня не отслеживается...неужели и правда USPS отправили ((((((((

А тире из номера убрали?

 

[Satori]

Девочки, может кто подскажет, что делать:
оформила заказ на сайт jcpenney 30 июля, Shipping Notification прислали 15 августа, Со своего акаунта нажимаю на track package и перехожу на сайт почтовой службы USPS а там пишет по моему номеру нет трэка... Как понять отправили они мне посылку или нет?
Так еще в своем аккаунте нашла вот это:
Status: Shipped
Method: Home Delivery
Routing: USPS Priority
Date Shipped: 8/12/2010

Это что типа посылку уже дошла??? С почты вообще не было извещений никаких...Я в панике

 

[Jon]

А у меня начала отслеживаться, сейчас уже в филадельфии, а в хатфорде была какая-то странная надпись- ВЫБРАННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НЕ ДОСТУПНО ПО АДРЕСУ МЕСТА НАЗНАЧЕНИЯ / СНИЖЕН УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ, НАПРАВЛЕН ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЮ, ВЫБРАННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НЕ ДОСТУПНО

 

[nata0708]

Скажите, пожалуйста, вы случайно мальчиковые костюмы там не заказывали? Вот такого плана http://www3.jcpenney.com/jcp/X6.asp...IND=6&cmVirtualCat=&CmCatId=42249|62375|63274[/QUOTE]
Я заказывала,а что вы хотели о нём узнать?

 

[astramery]

всем доброго времени суток!
подскажите мне по заказу. В январе сделал заказ. Списали сумму 2 раза ($198.54 и $8.76), потому что написали что одну вещь дошлют позже. Вот сегодня получила заказ на $8.76, основного еще нет. Пришлют позже его?

Зашла на сайт - еще появилась какая-то информация типа Refund History. Это что значит?на сумму $184.94. Я запуталась, это что значит?
Заказы были отправлены 8 января, Refund History - дата 18 января. И я щас ничего не понимаю, пришлют или нет, что мне делать?

 

[Амазонка(]

Девочки, подскажите пожалуйста кто знает по поводу игрушек.Хочу заказать музыкальные игрушки, но сижу и думаю на каком языке там песни и разговор, на английском или можно выбрать язык? Вот напрмер хочу заказать такую игрушку http://www.jcpenney.com/jcp/X6.aspx...61604&Nao=0&PSO=0&bcCat=3&CmCatId=70675|86242
Может кто-то заказывал и знает? В описании ничего про язык не нашла. Может по почте попробовать им вопрос задать, вопрос ответят или нет?

 

[Леличный]

Спасибо,Yula

 

[Neroon]

Ramirez, отпишитесь потом как через шипиту получилось.

 

[murcat]

Я отправила письма на адреса confirm@jcpenneyeservices.com и edms@jcpenneyeservices.com с таким текстом:
Hello,
Сhange delivery method for my order (номер заказа) from USPS to UPS, please.

У меня тоже не было опыта, и английского я не знаю. Пример этого письма взяла на другом форуме. Но как показал мой опыт, что ничего страшного в переписке с ними нет. Я перевожу свой текст, а так же их ответ при помощи электронного переводчика. Все понятно и им и мне. Хотя, конечно, незнание языка - большой пробел в образовании и раздрожает ужасно.

Antony, спасибо большое. Будем бороться за экспресс доставку.

 

[Бутявочка]

fesias, ой, скорей бы уж )))

 

[Натал'я]

Наконец списали деньги за заказ от 02.02.

Заказ разбили на 2 части, на основную уже прислали Shipping Notification.

 

[Аленк@]

вообще там кажись написано что эта строчка только для визы...

 

[PassioNata]

Оформила заказ 2 марта, деньги сняли 4 марта (естественно, сняли на $5 больше), отправили 6-го (я выбирала доставку UPS). Виртуальная карта Русского Стандарта прошла без каких бы то ни было проблем.

Трек не дали, в личном кабинете никаких "синих кнопок" не появлялось. По номеру инвойса, который, кстати, начинался с буквы "C" и имел такой вид "C********" (звездочками обозначила цифры), посылка не трекалась.

12 марта написала письмо с просьбой дать номер для отслеживания.
13 марта принесли посылку. И 13-го ответил суппорт, мол, зачем вам трек, если вам все уже доставлено...

Как я потом поняла, по номеру инвойса все прекрасно могло быть отслежено, если бы я сама проставила дефис в нужном месте, а именно: "C***-*****".

 

[Cream]

Valya, спасибо!

 

[basilbattery]

Александрова,
последние пяток страниц темы изучите - вопросы про переводы отпадут.

 

[FOOL]

Вы глаза то протрите.Как писать,что я не прикидываюсь так сразу, а как вникнуть в написанное не хватает чего?
Не спорю, не заметил это сообщение.СОРРИ. Но Вы своё серое вещество активируйте и вникните,что там написано.
Это после чего у неё от моего совета всё пропало? И куда же Вы вся такая "умная" смотрели? Надо было и написать сразу. А то прикидываетесь тут. Кем и так понимаете.

Вот женщины оказывается какие есть. Дай только пописать чушь и бред.

Ты, ..., почитай всю переписку, если мозгов хватит:
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=159&page=1417
В своем предыдущем посте есть ссылка, по которой вами давался гениальный совет исправлять биллинг в аккаунте. Так вот для совсем бестолковых повторю, что в таком случае история заказов обнуляется и в своем ааакунте Элен Bliss не могла найти историю заказов.

 

[оптиMiSSточк@]

а мой аккаунт почему-то малоинформативен.Последнюю посыль разбили на 3 части, 1пришла. Позвонили, что пришла вторая - я чтобы людей зря не гонять разрешила вторую вместе с третьей прислать.Прошло 4 дня открываю почтовый ящик, а там уведомление с почты - мол придите заберите...вот так вот, ни 1 номер инвойса не совпадают с указанным в аккаунте с пришедшим.Вообщем, пенни полон сюрпризов!!!

оптиMiSSточк@ добавил 10.11.2011 в 14:23

нужна ваша помощь.
Сделала заказ 2.11.Пока все висело в обработке-держала сумму на карте специально.Сегодня срочно пришлось снять.Но сразу доложила денег.Но они не успели прийти-Пенек пробовал снять за покупку деньги-и ему соот0но не хватило((((((
Теперь то уже более чем достаточная сумма есть на карте.Что делать то?Писать им?А куда?И что сказать?
спасибо заранее за помощь!

написала на внутреннюю почту-надеюсь ответят и решат проблемку

обычно они 2 раза пытаются (утром и вечером,а не сразу - это я по своему опыту).А потом на мейл пишут,что денег нет и решите эту проблему с банком.Вот тут-то можете и написать - всё ОК,снимайте и высылайте уже побыстрей

 

[Feministka]

TatyanaM, а доллар они сняли с карты сразу после заказа? Если заказ принят, он должен отображаться в вашей Истории заказов, даже если Ордер Конфирмейшн не приходил. А как же вы им пишете, если не знаете номер заказа? Они не смогут ничего сделать без номера. Давно читаю темку, не помню, чтобы кто-то писал про что-то подобное...

 

[Ирина Куприян]

Первый раз сделала заказ.
фуууухххх...
Интересно во-первых примут ли карту Газпрома и сколько я буду ждать посылочку...
спасибо за код-действует однако)