jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[Таташка]

Скажите, а есть тут счастливчики, кто недавно делал заказ и ему в течении 10 дней отправили?

 

[ShopIra]

Тут писали, что письма по поводу длительного сбора заказа отправлять в JCP бесполезно. Оказывается, это не так. Как только мне ответили на письмо (как было указано максимум через 72 часа, так и ответили через трое суток ), через пару часов сняли деньги.
В письме написали, что мой заказ будет обработан и отправлен в ближайшее время.
Бомбить письмами их , наверное, не стОит, но напомнить о себе очень даже можно, оказывается, это все-таки ускоряет процесс.

Подскажите пожалуйста текст письма - напоминания. А то, обо мне тоже похоже забыли. И деньги не снимают. И письма мне не пишут. А заказ сделала 04 апреля.

ShopIra добавил 08.04.2011 в 22:31

не получается заплатить за покупку(
кто-нибудь расплачивался visa virtuon?

Может вы имели ввиду Visa Virtual? Я последний раз ей расплачивалась, правда деньги еще не сняли. Но заказ прошел и находится в процессе.

 

[sacurasama]

Подскажите! не вижу женского и джуниор сайзчарта. Где смотреть? ссылки в первом посте не работают.

 

[Екатерина1984]

Ага, это МанеКены, гуляя по витрине магазина, весь низ обтрепали.

Кто знает, может у них там что то типа "Ночи в музее"
Кстати, моей знакомой тоже несколько раз присылали выцветшие вещи.

 

[MatyaC]

в общем, вот что я выяснила относительно себя, может кому поможет)))) у меня ЮПс доставка, трекинг номер мне так и не дали, а тот номер, который все упорно пробивают на сайте ЮПС и пытаются отследить, так называемый инвойс номер, он и не должен отслеживаться. Я позвонила в ЮПС, мне сказали, что заказ мой будет у меня, скорее всего, в среду и выдали нормальный номер для отслеживания. вот, такая история)))

А на какой номер вы звонили, они общаются исключительно на инглиш?
У меня посыль аж от 11 апреля так и не приехала, даже не знаю куда писать...

 

[bbc067]

Drydales шлет напрямую UPS или USPS

Только не UPS, а ЕМС, остально всё так и есть. Цены растут, спешите тарить джинсы... Хотя в топике по пенни это типа оффтоп...

 

[Cream]

westa72, пожалуйста, расскажите как будет дальше с посылкой, а то я только новую задумала....

 

[крошка_сью]

всем добрый день. я прочитала всю тему и тоже решила рискнуть- заказала одежду сынуле, пока ин процесс... ждемс
единственное запуталась, что значит ин сток?

 

[Ryb-ka]

подскажите, если я заказ отправляю на форвардинговую компанию, как они его идентифицируют без трека?
обычно я вношу трек-номер в систему и посылка становится автоматически управляема в дальнейших действиях

 

[S-ff]

кто-нибудь подскажите пожалуйста по мужским размерам левисов. Мужчина носит 52-й размер, какой р-р левисов ему брать?

Раньше писал про LEE, но это же относится и к Levi's:
http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=1385585&postcount=9618
Главное выберите правильную модель.

 

[iren_1]

Девочки, а как у них детские пижамы? Кто покупал? Пугает, что 100% полиэстр. Хотя, с другой стороны, я смотрю у них почти все пижамы из полиэстра. Не думаю, что американцы своих детей не любят раз делаю дет пижамы из полиэстра. Может он у них от нашего отличается ))))

на жсп не покупала, покупала на другом сайте пижаму из полиэстера, такого отвратного материала я еще нигде не видела. на ощупь он не айс, и весь скатался после нескольких стирок. С тех пор на их полиэстер даже и смотреть забыла. То что америкосы держат своих детей в супер-пупер тканях точно неправда.Они кстати и куртки виниловые и прорезиненные делают, я там первый раз такое увидела. Сложилось впечатление что они по поводу тканей вообще не парятся, это только у нас тут хлопок подавай=)

на жсп себе покупла пижаму из мягкого флиса, ребенку бы тоже такое не одела. В +15 в нем нормально, больше вспотеет, оно не дышит и пух облезает может аллергия быть.

 

[Anmy]

насколько я знаю,у них такое точно не практикуется,есть вариант оменить этот заказ и сделать новый,но не факт,что они этот заказ отменят...сначала промолчат,а потом напишут,что всё в процессе,бла бла бла,и ничего сделать уже нельзя(

спасибо, Nastasya999, я тоже планировала отменить и заново заказать, но зная на каких сверхзвуковых скоростях они работают...
тогда увы и ах)

 

[zimazima]

деньги они наверняка не сняли, а заморозили. Я в таких ситуациях звоню на горячую линию сбера и прошу разморозить.

Звонила в банк, сказали что отправят запрос в их банк на подтверждение разморозки, а так ждать мне 33 дня, если не будет никакого ответа...

 

[KATRIN]

Просто у меня 29 ноября сняли с карты 2 суммы. На одну сумму вчера всё отправили, а вот по второй сумме тишина. Вот и думаю, стоит начать переживать или рано еще ???

А зачем переживать? Магазин надежный - как соберут отправят
Я не первый раз там заказываю - и каждый раз по разному сроки сборки заказа..
Но так быстро как в этот раз - еще не было

Проверила деньги еще раз - пока не списали, а посылочка уже в пути..
Так что и тут по разному

 

[Dona Okana]

Доброго всем! Сделала тут заказ в ЖСП, причем просила экспресс-доставку. Мало того, что добрые ребята разбили мой не супербольшой заказ на 3 посыли, причем 2 из них выслали в один день. В придачу в инвойсах значится некий чУдный номер, начинающийся с С (должно быть с Н - не так ли?). В качестве перевозчика в инвойсе на сайте ЖСП стоит ЮПС. В Shipping Notification, которое пришло на почту, вообще никакой способ отправки не указан.

Вопрос: как отследить судьбу посылок. И ничего, что их три в итоге вместо одной?

 

[kletka]

Глубоко извиняюсь за вопрос не совсем по теме. Так как JCP не доставляет продукцию фирмы levis в Россию, может кто-нибудь подскажет где все-таки заказать джинсы на максимально выгодных условиях.
Огромное спасибо!!!!

 

[eco333]

блин прислали теперь еще один шипмент, часть вещей мол отправят 4.10, на сайте их уже в стоке нет, в аккаунте заказ не отображается, отправленная часть не трекается на сайте UPS, деньги только заблокированы за неё, но не списаны, ну что за дела
Могут они вообще не прислать, то что в бэке, отменить просто, или если уж написали, то вышлют. Просто второй раз уже срок переносят((

 

[МаринаМ]

Набрала вещи в корзину, пытаюсь оплатить своей картой (сбер) все и всегда ей оплачиваю, но магазин почему-то не принимает ее к оплате, пишет Invalid credit card number. То же самое происходит и с другой картой. У меня была по осени похожая ситуация, они мне ответили, что лучше разместить заказ по тел.
Скажите, это их "касяк" или что-то с моими картами не так?

 

[Annuta]

Annutaа не помните что кроме левисов не шлется в Рашу?
Мы игрушки заказали, джинсы и детские вещи.а то боюсь у нас сегодня пол ночи уйдет на формирование заказа методом тыка....
И скидка по коду на таможне учитывается или нет?

Ой, точно не скажу, не помню. Были еще какие-то штаны, типа которые не надо гладить... тоже не прошли. Для начала выкиньте джинсы. Могу сказать только, что LEE в заказ проехали.
Скидка по коду на таможне должна учитываться, потому что в инвойсе указывается конечная цена со скидкой на каждую вещь отдельно, т.е. исходной цены там просто нет (если б она была, мы бы в жисть через таможню не пролезли!)

 

[Карапуз]

Девушки, вчера еще на сайте UPS планировалась доставка моей посылки на сегодня..!
А сегодня статус изменен на "Груз задерживается по независящим от UPS обстоятельствам. / Дата доставки пересмотрена."

Что это может быть???