jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[Мама Льва]

katt-00, bbc067, 200 евро без стоимости доставки.
Заказывала на 260 долларов. Дошло без проблем UPS.

 

[nata0708]

Vivera, Ливайс детские отсылают, взрослые нет.

 

[KATRIN]

а сколько они посылку собирают?

Мне с доставкой UPS собирают уже ровно неделю
А до этого 14 декабря заказала - 15 отправили

 

[S-ff]

Здравствуйте!
Заказывала пиджак, очень долго не отсылали, потом выслали, 26 апреля, UPS. Жду его, жду, и вдруг сегодня сделали возврат за него. Но без учета доставки. До этого делали несколько раз возвраты, всегда с учетом доставки. Совсем не могу понять, в чем я виновата, что лишилась 12,15$. Ведь раз возврат сделали, наверное, вернулась к ним посылка, значит, какая-то ошибка была..Бывает так, что не компенсируют доставку?

Прочитал Ваш предыдущий пост о отправке и о снижении уровня ....
Получается, это косяк UPS, они посылку загнали не понятно куда и она вернулась обратно в магазин.
Надо написать на JCP, что не хотите оплачивать косяки почты и лааасково попросить компенсацию за недоставку.

Возможно, написание Липецка на латинице идентично какому нибудь городу в Штатах и они послали туда. У меня был случай, посылка с другого магазина ушла в Санкт-Петербург во Флориду, но потом успешно дошла до меня.

 

[Алина-Малина]

TatyanaM, я так поняла, что нет

Алина-Малина добавил 02.12.2010 в 21:17
Don Ralfonso, вместе ждать будем

Девочки, а от понедельника ни у кого трекаться на стали посыли???

 

[Наталья Р.]

Ну девочки, у меня 2 недели собирали... сейчас летит, правда 2 ня, но не отслеживается(((!
ПО поводу отмены транзакций. Я сделала заказ, с меня сняли бакс, на утро отмена транзакции произошла, вот и думаю писать - нет... ну подожду неделю и писать буду, если не отправят.
вот такие у меня номера в заказе, по какому отслеживать? пробовала по все и без тире и с тире или еще какие то должны быть? отправлено 15.06.
Order Number: 2010-1531-5006-6810
Invoice Number: H65341789

Yoo, отслеживать по Invoice Number, без тире. У меня тоже пару раз с отслеживанием проблемы были. Один раз в номере инвойса ошибка была. Второй раз посылка долго не отслеживалась. т.к. Shipping Notification прислали, а фактически посылку отправили только дня через 3-4.

 

[Yoo]

squ, не поленитесь и почитайте предыдущие страницы! про статусы везде пишут! доллор у вас только заблокировали, потом вернут! первый накосяченный заказ нужно отменить.


Натал'я, не ждать((( у меня такое было... еще до этих косяков!

 

[colombina]

Kellena,это вообще не секрет. Вот данные одной из моих посылок:



Invoice Number: H34712108

colombina добавил 03.06.2011 в 15:07
27-го отправили и 1-го уже у меня

colombina добавил 03.06.2011 в 15:08
они по факту передают посылку в ЮПС спустя 2-3 дня после того, как появился статус, что отшипили.

 

[K_Irish]

Я только один раз от них обычной почтой посылку получала, но это было летом - долетела за 2 недели.

[OFF]Летом, вообще, посылки очень быстро шли, от 8 дней до 14, в последнее время за 20 дней доходили, а теперь, незнаю, дождусь ли вообще[/OFF]

 

[nekok]

Девчонки, а кому какой датой заказа за последние дни посылки отправляли? Есть ли здесь счастливчики, сделавшие заказ 01/02/2011 обычной почтой и имеющие статус "Отправлено"? Ну нет уже никакого терпежа ждать дальше Хочу хоть малейшее понимание иметь, когда они все-таки соберутся к отправке.

 

[A-CAT]

Подскажите пожалуйста где посмотреть размерную сетку. И еще, чтобы не попасть на таможню, на какую сумму можно заказывать 10000 или 5000 рублей? Мебель к нам доставляют (например детскую кроватку)?

 

[Germiona]

а если у меня у всех вещей в корзине вот такая надпись-Buy now! quantities limited. Есть ли вероятность что они мне достанутся?

Есть, хотя надо быстрее оформлять, размера может нужного не оказаться. В последнем заказе, который мне идёт я очень сильно ждала когда на вещь упадёт цена, дождалась и позиция сразу ушла в quantities limited...два дня меня ждала...дождалась

 

[ekibastuz]

всем, салют) хочу заказать мужские джинсы Levis. подскажите, плиз, размеры совпадают с размерами в фирменных магазинах в России? как качество, где сделаны?

 

[FOOL]

а есть еще активные купоны?

http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=2320815&postcount=13432

 

[jonn]

Подскажите как можно узнать о статусе посылки? Трек номер 9101 9010 0000 6175 8359 81 не пробивается. Статус Shipped с 18.05.2011.

 

[Black_Sphinx]

а скажите (ни разу не заказывала с этого сайта) был у кого нибудь опыт заказов вещей для декора в частности керамику и подсвечники? это приходит в нормальном виде - не разобьют?

Я хотела сервиз столовый заказать, но мне такааая доставка посчиталась, вдвое дороже, чем сам сервиз я как-то сразу раздумала

 

[FOOL]

FOOL, мне такой же выдавали когда на посредника высылала, он отслеживался.

Мне магазин, другой, присылал похожий трекинг для пересылки напрямую. Я им написала о проблемах в отслеживании и они прислали нормальный 13-ти значный международный. Это была посылка USPS.
А на каком почтовом сервере у Вас отслеживался?

 

[Sylvia]

Да, похоже UPS у всех сейчас застрял, жесть.
У меня первая часть от 28.03 приехала. А вторая от 02.04 - не отслеживается вообще.

Sylvia добавил 05.04.2012 в 05:53

Моя часть заказа UPSом так и не пришла - деньги вернули.

А в таких случаев деньги в полном объеме возвращают?

 

[iren_1]

Мы почему-то пишем только с претензиями и наездами.

так они на письма отвечают раз 2недели - месяц, лишний раз написать побоишься за ненадобностью, что б не отвлекать их едиснтвенного работника на всю европу=)

 

[S-ff]

А не подскажете, как лучше сделать? Есть заказ долларов на 500, там, среди прочего, ливайсы. Как лучше, отправить через посредника только ливайсы, а остальное прямиком, или сразу отправить все через посредника? Там из крупного -- пальто, пенни хоть в коробку кладут "польта". ,)

Вы задали очень риторический вопрос, мнения у каждого будет свое.
Но Вы сами можете обсчитать, что будет дешевле учитывая тарифы выбранного посредника. Стоимость заказа на JCP определяется при имитации заказа с выбранной доставкой, потом добавляете %% посредника и стоимость доставки до дома.
В каждом варианте есть свои плюсы и минусы. Лично я стараюсь пользоваться услугами посредника совсем в крайнем случае, и те-же Levi's можно купить без посредника.