jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[FOOL]

Здравствуйте, 27го сделала свой первый заказ, деньги не сняли, статус заказа посмотреть не могу, в аккаунте заказ не отображается...

а у меня вот как получилось:
order subtotal: $95.00
shipping & handling : $39.00
insurance & handling : $5.00

странно, кому как доставку рассчитывают, заказывала ЮПСом

У Вас деньги еще не снимали, к insurance & handling обязательно добавят минимум 5$.

 

[Echo]

У кого-нибудь деньги снимали уже после Н.Г.
Хотелось бы узнать как они работают.

А то жду возврат денег на карту-очень интересуют сроки..

У меня моментально пришли, пришло письмо о возврате и через несколько часов деньги...

 

[Yuli]

Девочки, наручные часы пробовал кто-нибудь покупать? Пошлют они к нам?

 

[Germiona]

Девочки, а через сколько дней обычно отправляют? Сняли пока только 1$ при оформлении заказа.

А это как повезёт...некоторые по несколько недель ждали. У меня собирались и 2 дня и 5 дней(всё инсток было). Доллар сняли...проверяли...платёжеспособность карты

 

[swlad]

Так бы сразу и сказали, что у вас Альфа-банк. Увы ни одна карта никакими способами этого банка не подойдет.

Интересно, а как же тогда я умудряюсь расплачиваться именно такой картой (Виза Классик от Альфы) уже на протяжении нескольких месяцев. Правда - с одной оговоркой, я не отправляю заказы напрямую в Россию, мне удобнее собрать несколько посылок в Америке и оттуда уже одной большой отправить к нам.

 

[ROPAL]

Девочки! Помогите! Уже пол года не заказывала с jcpenny. А теперь смотрю сайт изменился немного и не могу найти ТАБЛИЦЫ РАЗМЕРОВ. Подскажите где их искать!!!

 

[nata0708]

Девочки кто заказывает одежду для детишек, подскажите, какие фирмы хорошие ?нет ли одежды,которая маломерит или большемерит?Соответствуют ли раземры заявленным?

Покупала на мальчика футбы с длинным рукавом okie-dokie,качество без нареканий,соответствует размерной сетке, 7 на 119.На лето брала шорты и футболки аризона,одна футба оказалась маломеркой, остальные в размер,качество хорошее.А вот верхняя одежда не очень понравилась, куртка аризона и штаны ротшильд,словно сшили гнилыми нитками,всё время по швам зашивала.костюм vest set брала для утренников в саду,выглядит очень прилично,хотя штаны голая синтетика,идет в размер.НА большую девочку комплект саутпол оказался на 3-,а с sears футба этой фирмы на 5+

 

[Lilu2010]

Девочки, сейчас сделала заказ, забыла применить скидочный код на 15%. Стоит ли им написать об этом? Кто нибудь писал им по такому поводу?

Lilu2010 добавил 05.02.2011 в 08:15
да, и еще, сделала тут же второй заказ уже с применением скидки, сайт выдал непредвиденную ошибку, но на почту все же пришло подтверждение с номером заказа. Но зайти и посмотреть статус я не могу, сайт пишет что в данный момент инфо не доступна, так может вообще заказа не существует? тогда почему ордер пришел на почту?

 

[iren_1]

Бутявочка, вещи они не добавляют, только размер меняют. Если добавить что-то просят создать еще заказ, а этот отменят.Если какую-то часть выслали уже точно поезд уехал.

iren_1 добавил 05.02.2011 в 13:50
nekok, мне или 1 день собирали или 2 недели или 1 месяц ровно=)

iren_1 добавил 05.02.2011 в 13:54

Если я ничего не путаю, то в лимит 200 евро\неделя входит доставка. А у вас 264 дол без доставки... Наверное, поэтому и задержали на таможне.

путаете, откуда таможня узнает сколько стоит доставка, они ж не будут в жсп звонить по кажждой посылке?

 

[iren_1]

Конь в пальто, он ее и не прекращал, посылки как шли так и идут, ток всех пугают кругом что не ходят.=)))

 

[Feministka]

Влезть-то может вы и влезете, но вам будет тесновато, если составчик будет весь хлопковый..Я бы не советовала.В кофтюльки с добавками точно влезете.

 

[Yuli]

Наталья, все очень симпатичное! Обувь этой фирмы уже очень люблю, у меня пары три точно есть

 

[fesias]

Девочки, кому еще не отправили еще посылки, пожалуйста, не кипятитесь и не пишите им писем что бы отправили побыстрее, это не поможет...
Они часто проверяют кредитные карточки - у меня после примерно 15 заказов решили проверить, это занимает несколько дней, в зависимости от того как скоро ваш банк ответит. Потом собирают посылку - дней 7-10 как правило, иногда дольше, иногда быстрее, процесс этот ускорить невозможно, у них много отделов по Штатам и товар заказанный не всегда бывает в одном отделе (проверьте в статусе товара Transfer in Stock), потом переводят в междурародный отдел, оттуда посылку отправляют - и это тоже занимает несколько дней... На праздники они не отправляют - почта не работает, в выходные тоже... Если через 14 РАБОЧИХ дней не отправили, то советую звонить, отвечают всегда очень по деловому и стараются помочь...
На письма отвечают через раз, ну только если отменять через форму на сайте, тогда через пару часов отвечают, а на просьбы побыстрее послать даже не будут реагировать...
Пожалуйста, не поленитесь и прочтите форум хотя бы несколько десятков страниц назад, мы все это 100 раз обсуждали и выясняли... Не стоит трепать себе нервы, вводить в заблуждение остальных и зря ругать магазин...

 

[aleksal]

подскажите пожалуйста как на сайте UPS отследить посылку, все сделала как в первом посте((( номер инвойса первая буква и далее 8 цифр

вводите с дефисом Cххх-ххххх - у меня только так трекнулось

 

[lillyinlove]

Девочки, пожалуйста, успокойте меня. Сделала заказ несколько часов назад, но ордер конфирмейшн не пришел. Это нормально? Статус: В процессе.

 

[Натал'я]

Мучаюсь догадками, подскажите!
На карте то-ли списали, то-ли заблокировали сначала доллар и сразу всю сумму (через 2 дня после формирования заказа). При формировании заказа 1 товар был TR.
Они посылку уже сформировали или нет? В ордере статус - In Process.

 

[MatyaC]

Lenusik, допустим вашему ребенку 7 лет, при выборе размера, если эта вещь из размерного ряда (7-16), то вам нужно с-ку т.е. самый маленький, если из раздела (4-6X), то вам нужно XL или именно 6Х.

 

[Anutik]

Anutik, У меня последний раз такой же статус был, я об этом писала...страниц может 5-6 назад, может уже больше. Но при этом мне выслан был ордер конфирмэйшн. Я им писала письмо по поводу этого статуса, сразу изменили на ин-процесс и написали ...завтра высылаем, извините за задержку

Что была отмена авторизации уже очень странно, я б написала им сразу письмо и предварительно в банк позвонила бы...может у них что заглючило.

Спасибо! Я к сожалению не помню ключевое слово, а без него в банке не консультируют. Вообще, хочу перейти от Сбербанка в какой-то другой. У меня там сумма была снята с карточки, хотя на нее не покупала, и я написала заявление по этому поводу. Может в связи с этим они приостановили операции по моей карточке, не знаю. Но нужная для этой покупки сумма у меня точно там лежит - докладывала, и баланс по смс приходил.

 

[Kroko]

отчет о первой покупке в этом магазине
заказывала мужские рубашки
1. Размер L (подошла идеально)

2. Размер L (реально на пару размеров больше, где-то 52-54)

женская одежда
1.

заказывала L, размер в размер
2.

рукава длинные, как раз на длину резинки

качество вещей очень понравилось

 

[FOOL]

...Помню, раньше JCP не высылали Dockers за пределы штатов. а вот если выбрать доставку на адрес посредника но с иностранным биллингом и картой, они вышлют?

Dockers иногда проходят и в заказах напрямую, но не всегда и не все. Надо пробовать.
При заказе на посредника шлют без проблем с нашим биллингом и нашими картами.