jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[galinaodessa]

Приветик всем! Я сделала покупку в JCPenney. В заказе были 2 одинаковые пары брюк 10 и 12 размера. Когда вскрыла посылку обнаружила не понятный пакетик с кухонными занавесками, я подумала что пенек прислал подарок...но когда разложила весь заказ, то брюки 12 размера были, а в 10 размере просто не нашла. На пакетике с кухонными занавесками был штрих код и буквенное обозначение которое было одинаковым как на брюках в 12, только размер 10 обозначен. Что делать посоветуете? Цена вопроса 14 у.е., такие занавеси у нас в Одессе "2 у.е.- бери не хочу"
Оплачивала покупку гифт картой. Но заказ был куплен через пересылочную компанию в Америке.

 

[Dinara_kz]

И еще вопрос, подскажите плиз, какой брать ихний размер обуви на 42-ой мужской. Спасибо

 

[Chivas]

Пробуйте купон NOVPRIZE
Глянул, сейчас на корзине. Скидка 15%, а не 10.

 

[Nastasya999]

iren_1, наверно да)))да и фигуры видать у всех разные,вот и сидят по -разному)))))

 

[Walero]

Walero
Мобильный номер я указываю в формате 11цифр,вот так
8хххххххххх

А самое главное то... На наклейках на полученных посылках он у вас распечатан и при этом правильно?

 

[Reddy]

точно уже должно прийти потому что...

Не-а, не ПОТОМУ...Ппросто с Кабеласом повезло. Как верно заметила Fool, одно другому не помеха. У меня с одного магазина одной и той же почтой приходят посылки тааак вразнобой, что... те, что позже вылетели-уже тут, те, что раньше-нет до сих пор. Не знаю, как давно Вы "в инет-шоппинге", может, и сами знаете,но НГ-это такая неразбериха. Там тааакие завалы везде, что предугадать, какие партии откуда выковыривают и в каком порядке-невозможно. Срываются все сроки и до нереальности просто...это данность.

 

[MimoProhodila]

Да про это-то я знаю, но его уже больше суток в списке нет

Попробуйте его найти через трекинг заказов с номером телефона.
Вводите номер заказа (он на почту Вам пришел) и номер телефона, который при регистрации указывали.

 

[KATRIN]

Привезли мою посылочку..Вечерком выложу фотки..Сколько я сижу на форуме, сколько всем пишу про одну посылку за 7 дней, а сегодня чуть сама на таможню не налетела....Вроде все писали о долгой сборке заказа, выбрала экспресс, ну вообщем совершенно забыла о своей посылке в Виктории Сикрет, которая пришла на прошлой неделе..Вчера на таможне исполнилось аккурат 7 дней со дня получения прошлой посылки.. Чуть не поседела, пока дождалась утра, и увидела что посылка отправлена на доставку..Уф....Позвонила вчера в ЮПС по поводу 7 дней - считаются 7 календарных дней, а не рабочих...Ура..Можно дальше заказывать..

 

[буБЛИК]

Девочки подскажите пожалуйста, заказ сделала 29.09 , одна позиция In stok, долго еще ждать-то???
И еще вопрос сняли сначала 1$, через 3 дня всю сумму, они могут еще раз что-нить снять?

не, не могут, хотя у меня 3 раза по доллару блокировали, потом сняли всю суммуУ меня заказ неделю собирали, хотя была одна куртка в ин-стоке

 

[Reddy]

Они вроде собирались их вернуть?

Судя по письму, они делают такой финт- снимут и потом эту же сумму вернут на счет, вернее-в обратном порядке (хотя тут как пройдет по банку еще). так что подождите-если через несколько дней не упадут на счет деньги, тогда уже напишите им.

 

[Oxi1303]

Подскажите, пожалуйста, что делать.
Сделала заказаз на 100 дол. С кредитки сняли сначала эту сумму, а потом, через 10 минут ещё 38,12 дол. Как это можно понимать? И как вернуть деньги? Может сразу в банк обратиться и сказать, что я не делала такой заказ?

 

[Екатерина774]

Здравствуйте!
Заказывала пиджак, очень долго не отсылали, потом выслали, 26 апреля, UPS. Жду его, жду, и вдруг сегодня сделали возврат за него. Но без учета доставки. До этого делали несколько раз возвраты, всегда с учетом доставки. Совсем не могу понять, в чем я виновата, что лишилась 12,15$. Ведь раз возврат сделали, наверное, вернулась к ним посылка, значит, какая-то ошибка была..Бывает так, что не компенсируют доставку?

 

[Boigne]

Думаю для парового утюга (или как он там называется точно Fabric Steamer) нужно покупать трансформатор, тот, который дорогой, но для моего удобства и спасения шерстяных свитеров "будем брать". Да, трансформатор дорогой получается, но некоторые свитера еще дороже, тут не до экономии.

 

[FOOL]

Подскажите, сделала в четверг-пятницу 3 заказа на пенни, на 2 заказа прислали подтверждение на емейл, на один не прислали, просто написали на странице после оформления thank you и тд. Это нормально, считается заказанным или надо по новой? Денег ни за один заказ не сняли еще.

Вы посмотрите в своем аккаунте на Пеньке, может там отразился этот заказ.

 

[Катриона]

Baltic amber, вы уверены? я вчера пробовала, по-моему принял магазин эту скидку.... хммм.. проверю схожу

 

[aleksal]

скажите, а биллинг должен совпадать с адресом, на который я карту регистрировала? это просто так давно было, я забыла на какой... или это не играет роли? заказать хочу сегодня

мне кажется это от банка зависит. Я в билинг забил адрес съемной квартиры и все нормально прошло, никаких запросов о проверке.

 

[S-ff]

"Visa Electron может использоваться только при наличии CVV кода" (с)

Так мы именно такой картой и расплатились, с кодом.
Пройдет оплата?

и мы, наоборот, не хотим отмены заказа(

Какого банка карта? У большинства карт наличие 3х цифр на обратной стороне не гарантирует, что они будут приняты банком. У Сбербанка это так например.

 

[Алина-Малина]

Привезли мне посылку UPS. Заказ делала 27 ноября. Отправлен 29 ноября. На сайте ups так и не трекается. У меня вообще никогда с этого сайта посылки отправленные экспрессом не отслеживаются. Но привозят всегда четко на 5-ый день.

Scorer добавил 03.12.2010 в 12:45



Я ввожу точно такой же номер и мне выдает :Невозможно установить подробности местонахождения груза по вашему запросу. Проверьте вашу информацию и попробуйте снова позже.

У меня никогда ещё с этого сайта номер не отслеживался. Если заказываю с др. сайтов то все нормально. Почему так?

у меня получилось так же, 1 из трех отслеживается, 2 нет. Спасибо, хоть девочки помогли найти как отслеживать

Алина-Малина добавил 03.12.2010 в 14:31
Scorer, у меня тоже отправка была 29 ноября, но если верить упсу, то посыль только 2 дек пришла к ним и начала телодвижения... думала, что сегодня придет, а она еще тама...

Алина-Малина добавил 03.12.2010 в 14:35

мне сегодня и бэк выслали назначенный на 8 декабря пень наверно сотрудников в интернациональный отдел взял=)))

и мне выслали от 8 декабря, что это там с ними??

 

[dixl]

Спасибо! Раньше платила Визой Классик, а сейчас получается открыть только Вузу Электрон, в банке сказали, что не все интернет-магазины ее принимают, поэтому решила тут спросить... Надо будет в банке про cvv код уточнить

 

[Kellena]

colombina, по тому номеру ничего не узнать, они знают только то что у них уже лежит в офисе и то что на сайте упс вы сами можете отследить, больше никаких данных нет
от 2го июня у меня тоже кстати ничего не пробивается
а можете дать номер вашего инвойса?