jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[Lovelyleo]

Девочки, подскажите, пожалуйста, у кого-нибудь было такое в инвойсе? Получается, они несколькими частями будут отправлять?

Order Was Split Due To Mult Pkg

 

[Mariashka26]

Muflonick Попробуйте зайти по этой ссылке на сайт
http://www3.jcpenney.com/jcp/Account...&CmCatId=58824
Далее нажмите access account, появится ваш имэйл, далее введите пароль. Затем заходите в Order Traking там есть view my pastorder. Если заказ прошёл он там будет.

 

[Алина-Малина]

Девочки, всем привет!!!!
жду 2 посылки из пенька, первую отправили 10-го ноября, вторую 15-го. звоню на почту-не пришла не одна(((. как думаете пора уже паниковать или для обычной почты нормальная практика, что посылка 20 дней в пути?

20 дней - это не предел)) ждите

 

[Feministka]

Мне наконец тоже отправили заказ от 6 апреля двумя посылками: первую 18 числа с кучей вещей и игрушкой, вторую - вчера с одной ветровочкой. Тоже вся изнервничалась с этими их статусами и непонятками, когда же снимут деньги, наверное не скоро решусь на следующий заказ(ни один мой прошлогодний заказ не дался мне с таким трудом как этот))...

 

[Tatussia]

Делаю заказ в JCP, провожу код SURVNOV9 (15% скидка) и на финальном этапе по какой-то причине карта VISA не может быть подтверждена (cannot be approved at this time).
Номер карты и CVV-код проверила и перебила сто раз, может быть у кого-то такое было?

В чем еще может быть подвох, если этой картой расплачивалась и ранее...???

P.S. Единственно, что зарплата завтра и денег не хватает, но не могли же они этого за секунду узнать, тем более что раньше всегда блокировали один доллар и всё!!!
Завтра буду звонить в банк.

JcPenney изменила порядок авторизации карт, теперь он такой же как и при PayPal (что уж так конкретно поменялось не знаю и мальчик с горячей линии не смог ответить конкретно). Поэтому мои виртуальные карты (каждый раз новая), создаваемые на основе зарплатной карточки теперь не подтверждаются банком, так что новогодние подарки из этого магазина отменяются.

Теперь я хочу спросить (прошу прощения за наверняка глупый вопрос) - когда моя посылка вернется к ним в магазин - сколько-нибудь денег мне вернут?

 

[Snow*]

Если прислали, что отгрузили, значит, отгрузили. У меня последнее время все посылки разбивают на 2 и во второй про те вещи, которые в первой отправлены, пишут, что бэки, все приходило нормально. Может, у них просто форма такая или еще что...

буду ждать)) сегодня сняли денюжку за 2 позиции в бэке (только хотела им отмену по бэку написать) - значит их тоже скоро отправят))

спасибо!

 

[AnNa_2000]

пенёк не отгрузил одну вещь из заказа(в статусе стоит ожидание 4-7 дней), а сумму списал полностью. Это нормально для него?

абсолютно нормально )))

 

[Сочинка]

Мой заказ отправили UPS 3го февраля, сегодня 15е и я его еще не получила, не указали город и телефон и катается моя посылка из москвы в Краснодар, обратно в Москву и теперь уже приехала в Сочи, хорошо хоть отследить можно, и в UPS все вменяемые и отзывчивые, а если б обычная почта????косяпурники короче они!!!!

 

[randaltor]

Annuta, просматривайте заказы через их номер и номер телефона, который вы зарегистрировали. Нажимаете сверху Track my order и заполняете правую часть. Только перед этим надо вылогиниться, если вы залогинены.

 

[OXIK]

Добрый день, у меня достаточно странный вопрос. На сайте зарегистрировалась в незапамятные времена, пароль благополучно забыт. Когда нажимаю "forgot your password?" система запрашивает "email Address" и "Billing Phone Number". И вот с номером телефона просто беда. Не помню какой номер вносила и какие варианты не пробовала, все не то. Куда можно написать и как сформулировать просьбу? По новой зарегистрироваться не могу, потому что мой мэйл уже существует в их базе данных.

 

[русалка]

Подскажите, плиз. Не могу найти размерную сетку на сайте для AMERICAN LIVING/ Хочу платье, а как размер определить не знаю. ПОМОГИТЕ!!!!!

 

[Annuta]

И у меня наконец-то заморозили деньги!

прошло 9 "бизнес-дней"
На сайте обещают стоки отправить через 1-2 рабочих дня...
"вот и поди их разбери"

 

[Жанна]

Me_, спасибо за код! Он сработал уже сегодня!

 

[FOOL]

Народ, виза электрон сбербанка пройдет?

а почему электрон не годяится,у меня тоже не прошел, но не понимаю почему

http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=110

 

[Scorer]

Scorer, без пробелов, у меня номер Н2222222 и никаких там пробелов, показало в тот же день вечером 21.и в тот же день мне они прислали номер уже трекинг для отслежки, хотя по инвойсу мне тоже этот номер выдали. Я письма писала, но в итоге не помогло, заказ собирали 19 дней!

Я 17-го сделала заказ. ( в этот день узнала что улетаю с отпуск 1-го июля). Деньги сняли 21-го. Вот теперь буду ждать , успею -не успею получить до отпуска. Да я читала про то что посылки долго собирают..... поэтому и особо не расчитывала. Но раз уже прислали повесточку что выслали заказ, теперь буду надеяться и ждать)))

 

[Malia]

Пришло письмецо от JCP, сегодня мою посылочку отправить должны ) УРААААААА!
Буду считать деньки

 

[iren_1]

Пойду-ка тоже про холод напишу, а то у меня все собирают еще

 

[Shantalka]

Добрый день, помогите пожалуйста советом, у меня пенек 2 раза заблокировал сумму, заказала на 120$, и два раза заблокировали по 120$, что делать?

 

[Yuli]

Ну штаны 2Т нам тоже малы, точнее, коротки, а верх сейчас весь 2Т И зимний костюм, и куртка тоже.

 

[iren_1]

Mihail, вообще в документах в посылке точно должен быть, они его так то сами сравнивают, при вас должны на весах взвесить, если что не так сообщить.