ideeli.com - магазин закрытых распродаж (общие вопросы 2)
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Посредник фото делал, до меня они еще не дошли. Там еще и на каблуке косяки
Про размерность не знаю даже, говорят маломерят. Приедут посмотрим, проверим
жаль, что ассортимент сужается. осталось убрать все для дома
Я если честно, уже даже не захожу на идели каждый день,а если и захожу, то не смотрю распродажи вообще. Тоскливые они какие-то стали
Думаю, они это учитывали, выставляя цены на товары
. Я как-то заметила не так уж много действительно интересных праздничных предложений. Пишут, что скидки большие, а когда заходишь в раздел - видишь, что самые обычные, а то и выше.Больше всего довольна, что успела хватнуть туфли Seychelles за 11.99 и босоножки Hush Puppies за 5.99. Но это еще до акции "100 за 300" было.
Проблемы с оплатой! Help!
Уважаемые, шопоголики! Помогите, пожалуйста, если кто-то сталкивался с такой проблемой.
Не могу понять, что им нужно Купила пару items, попыталась оплатить картой не кредитной, дебетовой, предварительно положив туда нужную сумму естественно.
Ввела данные карты и биллинг адрес посредника. Оплата не прошла. По советам с форума пишу письмо в idelli
"I've just wanted to add my Mastercard to your site and bought some clothes but failed. Help me, please, to add my card. Thank you"
Приходит ответ "Thanks for being in touch with ideeli and for shopping with us. We’re sorry for any inconvenience that our error message may have caused you.
In order to prevent fraud, our system verifies that the billing address provided matches the one on record with your bank. We have disabled this system and you can proceed to check out now."
Затем все ок. Деньги снимаются, платеж подтвержден. Жду отгрузки. Подходит время отгрузки. Приходит сообщение:
"Unfortunately, we are unable to process your credit card with the information currently on file. Review your information, and make any necessary changes. Due to the limited-time nature of our sales, we ask that you update your payment information within 48 hours. If you are unable to do so, your order will be canceled."
Я в шоке, отвечаю им, что я ж оплатила уже заказ, деньги на карточку не возвращались, благополучно списаны, жду отгрузки.
Приходит опять письмо:
"However, upon checking your account, there might be a problem with your credit card authorizing ideeli.
Kindly follow the steps below so ideeli can fully authorize your card for your order:
- Access your Ideeli.com account and go to MY ACCOUNT at the top of the page
- Select MY PAYMENT SOURCES and delete all current credit card information
- Enter your new credit card information (*do not* select MAKE THIS YOUR PRIMARY CARD)
- Select update your billing information and go back to MY ACCOUNT
- Select your order number and on the left hand side of the page your are going to see a little box that say Payment method
- You are going to click the empty circle next to the credit card you want to use.
- A box is going to pop up and asks you if you want to make this your primary card you are going to say YES.
- In a few second you should get another pop up box saying that your authorization has been approved.
Please make sure that you follow the steps above, no short cuts, please. Authorization would work properly after that."
Делаю, все как написано, т.е. удаляю что было до этого, по новой добавляю карту.
Биллинг адрес посредника. В ответ - ваша карточка не может быть авторизирована(
Уважаемые Шопоголики , я не могу понять что им нужно и что мне делать дальше? помогите, Пожалуйста, если кто-то сталкивался с такой же ситуацией( и куда делись деньги с карточки тогда, в личном кабинете написано, что списаны в адрес idelly.com. возврата не было.
Может быть в этом дело? они пытаются второй раз снять сумму, а ее нет на карте, поэтому авторизация не проходит? Или может дело в биллинг адрес ? начали проверять может, а он не совпадает, ведь по идее биллинг адрес - это мой адрес.
Уважаемые, шопоголики! Помогите, пожалуйста, если кто-то сталкивался с такой проблемой.
Не могу понять, что им нужно
Купила пару items, попыталась оплатить картой не кредитной, дебетовой, предварительно положив туда нужную сумму естественно. Ввела данные карты и биллинг адрес посредника. Оплата не прошла. По советам с форума пишу письмо в idelli
"I've just wanted to add my Mastercard to your site and bought some clothes but failed. Help me, please, to add my card. Thank you"
Приходит ответ "Thanks for being in touch with ideeli and for shopping with us. We’re sorry for any inconvenience that our error message may have caused you.
In order to prevent fraud, our system verifies that the billing address provided matches the one on record with your bank. We have disabled this system and you can proceed to check out now."
Затем все ок. Деньги снимаются, платеж подтвержден. Жду отгрузки. Подходит время отгрузки. Приходит сообщение:
"Unfortunately, we are unable to process your credit card with the information currently on file. Review your information, and make any necessary changes. Due to the limited-time nature of our sales, we ask that you update your payment information within 48 hours. If you are unable to do so, your order will be canceled."
Я в шоке, отвечаю им, что я ж оплатила уже заказ, деньги на карточку не возвращались, благополучно списаны, жду отгрузки.
Приходит опять письмо:
"However, upon checking your account, there might be a problem with your credit card authorizing ideeli.
Kindly follow the steps below so ideeli can fully authorize your card for your order:
- Access your Ideeli.com account and go to MY ACCOUNT at the top of the page
- Select MY PAYMENT SOURCES and delete all current credit card information
- Enter your new credit card information (*do not* select MAKE THIS YOUR PRIMARY CARD)
- Select update your billing information and go back to MY ACCOUNT
- Select your order number and on the left hand side of the page your are going to see a little box that say Payment method
- You are going to click the empty circle next to the credit card you want to use.
- A box is going to pop up and asks you if you want to make this your primary card you are going to say YES.
- In a few second you should get another pop up box saying that your authorization has been approved.
Please make sure that you follow the steps above, no short cuts, please. Authorization would work properly after that."
Делаю, все как написано, т.е. удаляю что было до этого, по новой добавляю карту.
Биллинг адрес посредника. В ответ - ваша карточка не может быть авторизирована(
Уважаемые Шопоголики , я не могу понять что им нужно и что мне делать дальше? помогите, Пожалуйста, если кто-то сталкивался с такой же ситуацией( и куда делись деньги с карточки тогда, в личном кабинете написано, что списаны в адрес idelly.com. возврата не было.
Может быть в этом дело? они пытаются второй раз снять сумму, а ее нет на карте, поэтому авторизация не проходит? Или может дело в биллинг адрес ? начали проверять может, а он не совпадает, ведь по идее биллинг адрес - это мой адрес.
Могут быть и возвраты запросто
Могут быть новые поступления, если в каком магазине завалялась вещичка 
Я думаю вам никто 100% не смоет ответить, откуда появилась эта вещь и куда исчезла. Так как ваш плащик вполне могут и отменить, это тоже случается 
фотографер, в 1 посте есть Полезный совет. Либо http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=4230214#post4230214
пополните карту, зайдете в заказ, просто виберете снова карту(в панельке слева) и система спишет деньги.
http://www.ideeli.com/events/133390...ncore&utm_medium=email&utm_source=loyalty#p=1 вдруг здесь есть такие, кто без права 1 очереди (в чем я сильно сомневаюсь, конечно 
)
)Sold Out,
Avrora2004,
Мафа, месяц уже точно висит. но такое барахло...
dis58, по поводу кредита у них нигде в условиях не было ограничений. если не дадут за 300 долл, пиши и проси не забывать, что это их косяк. ты была готова оставить у них все 300
Avrora2004,
Мафа, месяц уже точно висит. но такое барахло...
dis58, по поводу кредита у них нигде в условиях не было ограничений. если не дадут за 300 долл, пиши и проси не забывать, что это их косяк. ты была готова оставить у них все 300
Таня, может для начала вам попробовать с девочками в СП поучавствовать? Вот темки
А там уж разберетесь, что вам нужно
Просто тяжело вот так с бухты барахты рассказать в одном сообщении о том что и как Да и посредники у всех разные и каждый своим доволен я так понимаю раз не меняет, универсального пособия по осуществлению покупок для всех нет сколько людей столько и мнений 
Спасибо!Напишите потом отзыв,я все на FURLA смотрю,но пока не решилась взять!Отзывы противоречивые на форуме!
LIKA11, посмотрите в корзине. его при оформлении видно
Alarm добавил 11.05.2013 в 00:50
IRIS U,
Nolta, дали просто так. никаких отмен не было за это время. ттт чтоб и дальше не было
Alarm добавил 11.05.2013 в 00:51
приходят в отдельных письмах. тема письма как LIKA11 написала
Alarm добавил 11.05.2013 в 00:50
IRIS U,
Nolta, дали просто так. никаких отмен не было за это время. ттт чтоб и дальше не было
Alarm добавил 11.05.2013 в 00:51
а что это за кредиты? мне ни разу не давали
приходят в отдельных письмах. тема письма как LIKA11 написала
Последнее редактирование:
- Статус