feelunique.com - недорогая косметика и парфюмерия с бесплатной доставкой
- Автор темы belochka N
- Дата начала
- Статус
я баран.... вчера несколько рублей не хватало чтобы прошел заказ с теми продуктами которые хочу, я уже и так и сяк! не вышло!!! в результате поменяла одну позицию на подешевле, оплатила и только потом мне в голову пришла мысль про коды 
как раз бы прошел кодик на 5 фунтиков...
как раз бы прошел кодик на 5 фунтиков...Спасибо большое. По ходу придется ради филуника на фейсбуе регистрироваться)))
Странно но теперь хочу создать аккаунт, а он мне не дает без пустой корзины это сделать.
Кстати у них есть е-mail какой для пользователей? или только форма на сайте? привыкла как то напрямую писать
и кстати если они так и не откликнуться деньги разблокируются через 5-10 сами или нет?
заранее большое спасибо за ответы
По ходу придется ради филуника на фейсбуе регистрироваться)))Странно но теперь хочу создать аккаунт, а он мне не дает без пустой корзины это сделать.
Кстати у них есть е-mail какой для пользователей? или только форма на сайте? привыкла как то напрямую писать
и кстати если они так и не откликнуться деньги разблокируются через 5-10 сами или нет?
заранее большое спасибо за ответы
Последнее редактирование:
Amallia, у меня тоже один раз не было одного товара в коробке. Я сначала подумала, что опять работники почты украли ( у нас воруют посылки и из посылок просто безбожно), но коробка была совершенно целой и запечатанной. Не похоже, что ее открывали.
Фото я не делала, просто написала, что в коробке не было одного средства, коробка при этом выглядела целой и не открытой. Извинились. Написали, что пришлют. И, действительно, все прислали. Фото не просили.
Фото я не делала, просто написала, что в коробке не было одного средства, коробка при этом выглядела целой и не открытой. Извинились. Написали, что пришлют. И, действительно, все прислали. Фото не просили.
Kristinalove1, Заказывала 3 посылки, приходили спустя месяц, а вообще как повезет от пары недель до нескольких месяцев
SAN), к сожалению, такое иногда случается. Сочувствую.
Сфотографируйте поврежденную посылку, прикрепите фото к письму, в котором напишите, что в посылке не хватает такой-то позиции. Письмо отправьте в Клиентскую службу филуника через свой профайл или по адресу care@feelunique.com. В письме укажите, что вы хотите - чтобы вам вернули деньги или прислали замену товара.
Уверена, что эта не очень приятная ситуация быстро разрешится.
Сфотографируйте поврежденную посылку, прикрепите фото к письму, в котором напишите, что в посылке не хватает такой-то позиции. Письмо отправьте в Клиентскую службу филуника через свой профайл или по адресу care@feelunique.com. В письме укажите, что вы хотите - чтобы вам вернули деньги или прислали замену товара.
Уверена, что эта не очень приятная ситуация быстро разрешится.
Странно, как только они увеличили список стран, куда они доставляют, Украина была в их числе. Я думаю, что проще написать им в care@feelunique.com, там должны ответить.
Совершенно верно, это не экспресс, а обычная почта с треком. Словом, хотите видеть, где ваша посылка - берете платную доставку, в остальных случаях - бесплатную. Могу лишь еще добавить, что когда одна из частей заказа у меня не трекалась, я написала в поддержку к ним и узнала, что с ней, это удобно. В общем, лично я заказываю платную всегда, когда есть такая возможность, но это просто личные предпочтения.)))
Лиюша, сделала еще один заказ, на троих с подружками поделили доставку, но смогла положить только ролик, потому что шестигранники у них кончились. Но все к лучшему, заказала пару других вещей. Не удержалась.)))
Algea добавил 30.10.2010 в 00:44
это обычная почта. Как юспс - это юнайтед стэйтс постал сервис, обычная почта США, а у нас - почта России, а в Англии - роял мэйл.)))
Последнее редактирование:
- Статус