ЕМС - Россия

[Lucie]

Lucie, ну бывает, не указали этот пункт, ничего страшного же нет в этом? посылка идет к вам. Радуйтесь. На вес я вообще не смотрю. В одном месте указан вес, зачем везде указывать.
Сначала позвоните туда и узнать и заодно можете спросить, что нужно. Думаю только паспорт, номер отправления.

Ksio, спасибо, что откликнулись. Это моя первая посылка и, начитавшись про все те ужасы, которые сопровождают работу емс в России , цепляюсь за каждую мелочь. Похоже, что он-лайн шоппинг в России для тех, у кого крепкие нервы.
Долго дозванивалась в офис, наконец ответила очень измученная (определила по голосу), но вполне вежливая сотрудница. Сказала, ждать дня через три, дала телефон курьера (оказывается, курьер есть!). Для получения отправления в офисе нужен, да, только паспорт, ну и номер отправления, конечно. Что посоветуете, ждать курьера или надежней самой забрать?

 

[cati]

Моя сегодня в импорте объявилась. Отправление из США от 3 декабря, экспорт был - 4 декабря.

В начале темы указано, что контрольные сроки доставки отсчитываются с момента появления посылки в импорте, а к кому же тогда претензии предъявлять по поводу того, что посылка на 23 дня зависла между импортом и экспортом? К Российской почте получается пока претензий нет, а куда тогда обращаться?

Люди, подскажите как грамотно поступить, а то мой посредник вообще не желает на эту тему разговаривать.

 

[Verba2712]

http://edost.ru/forum.php?v=209

 

[zvezdohka]

ООО!!!Моя посылка наконец-то импортнулась,с 4 по 14 никаких известий!Может быть все-таки звонок им помог?Хоть теперь в России отправление,и-то радует!

 

[Konfeta29]

Verba2712, да и я тут со своей проблемой.

 

[silverchair]

toyrembo,

Ну вот блин.....как такое может быть!!! то они еле двигаются, а то сейчас позвонил что бы заявку на самовывоз оформить, а оно уже курьеру отдано!! Оно как Михалыч......доставка сегодня

Застрелиться можно....то ли от счастья, то ли от безысходности, что всё в ЕМС через жопу работает

 

[Анютк@]

Langrindjinya, отправитель должен указать ваш номер телефона на бланке перед отправкой.

 

[Elis555]

Девоньки, последняя инфо от емыэсечников: кто заказывал курьера на опред время, узнать приедет или нет курьер можно будет только накануне вечером или в этот же день с утра. Им(опер на тел) дают увидеть путевые листы, котрые заносятся в общую базу.
Так ли это на самом деле не знаю, но, за что купила, за то и продаю. Может кому-то будет полезна инфа. Чтобы понимать, что бесполезно названивать туда, раньше, чем назначен день получения.

 

[ShoppingMania]

Девочки, а телефон сортировочного центра в Питере никто не знает? Просто колл-центр такой информации не дает, а я дурочка, потеряла его, когда они однажды бумажку приклеили к двери, что мол никто не принял, позвоните по такому-то телефону.

 

[Фель]

Продолжаем здесь

 

[nata314]

nata314, это может быть всё, что угодно - сломалась машина, заболел курьер и т.д....., ускорить никак, у меня так пару раз больше 2 недель по Москве ЕМска шла...

Сломалась машина - наверное есть другая машина. Заболел курьер - опять таки есть еще наверное курьер, который должен болеющего подменить... Создается такое ощущение. что курьер все посылки привозит домой, а если он попал в больницу на месяц - то все посылки продолжают у него дома лежать и этот месяц никто вместо него не работает...)))

 

[anuta63]

оооо, не одна такая я значит, та же самая ситуация - посылка пришла в место вручения 25 числа - сегодня 1 декабря - посылки нет, каждый день им звоню и ругаюсь, сама бы давно уже забрала, но ребенка маленького оставить не с кем, зареклась уже через них отправлять - обычной почтой гораздо быстрее приходит, и намного дешевле, а тут платишь бешеные деньги - и ни фига доставить не могут

 

[Светхен]

Девушки, я такая расстроенная, пипец просто !
Жду посылку с субботы, должны были доставить, в итоге до вчера ни ответа,ни привета, ни звонка. А я и в субботу и в воскр., и в понедельник звонила, хотела сама забрать - но мне отказывали, типа посылка на руках, курьер сам привезет вот-вот. В итоге вчера позвонила, попросила доставить если сегодня, то после 18.00 - т.к. именно сегодня до поздна работаю. Так что вы думаете? курьер приехал в 15, меня не застал, накатал мне записку, что я не дома.Я три дня ее караулила, пыталась его найти, я просила, чтобы именно сегодня после шести -ну разумеется только сегодня и только в три.Я полторы тыщи плачу для того, чтобы сначала курьера караулить, а потом по всей Москве гоняться, искать посылку.
Что делать? куда писать? хочу гневное письмо накатать, эмоции так и распирают

И еще - у меня импорт был 8 числа - и с тех пор вплоть до сегодняшнего дня ни слуху ни духу от курьера не было. Положена мне компенсация задержки? В жизни бы не стала этим заниматься, но уж больно они меня обидели(((

 

[Номи]

Сегодня в 8 утра позвонил курьер, сказал, что приедет, но не знает во сколько! Я как дура отменила все дела, весь день сидела дома, даже в магазин выйти не могла. Время 10 часов вечера, его нет! Что за Х****??? Куда жаловаться??? И возможно ли что он еще приедет?? Как же я зла

 

[Vkusnyashka]

так вот и я думаю,что они тянут время, у них вроде праздники начинаются 1 февраля. сейчас открыла диспут в палке, посмотрим, что будет...

 

[Nikoli]

Принесли мне наконец то мою многострадальную ЕМС)И радости было так много,что сразу расхотелось требовать у них деньги за несвоевременное вручение)))))
Приём 23.11.2011 16:02 Соединенные Штаты Америки 19176
Прибытие в ММПО 25.11.2011 20:39 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Экспорт 25.11.2011 20:40 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Импорт 02.12.2011 14:12 104010 МОСКВА EMS 5,870 0 0
Передано таможне 04.12.2011 01:10 104010 МОСКВА EMS 5,870 0 0
Таможенное оформление завершено 04.12.2011 01:48 104010 МОСКВА EMS Выпущено таможней 5,870 0 0
Обработка 04.12.2011 16:36 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 08.12.2011 00:00 130100 МОСКВА EMS СЦ Сортировка 0,000 0 0
Обработка 23.12.2011 06:33 142705 ВИДНОЕ EMS ППС-5 Сортировка 0,000 0 0
Неудачная попытка вручения 24.12.2011 16:00 142705 ВИДНОЕ EMS ППС-5 По техническим причинам 0,000 0 0
Неудачная попытка вручения 25.12.2011 14:00 142705 ВИДНОЕ EMS ППС-5 По техническим причинам 0,000 0 0
Неудачная попытка вручения 27.12.2011 14:00 142705 ВИДНОЕ EMS ППС-5

 

[Natysik_]

Для тех, кто собирается ехать на Докукина.
Схема пути


«Почта России» по решению Магаданского городского суда взыскано 10 000 рублей в счет компенсации морального вреда за ненадлежащее оказание услуг по доставке EMS отправления.

 

[Vkusnyashka]

интересная вещь творится в статусах моих посылок, прверяю их сегодня, у одной импорт ЕМС Москва, а у второй Импорт Москвы почты сортировочный центр, эээээ...я теряюсь в догатках, а на таможне они уже были или ещё нет?

 

[dasha_C]

Susie Q, ппц... еще дальше переться(( мне кажется, они издеваются(( чтоб я все уголки подмосковья успела изучить!

 

[evka]

Helen new,
Juma, так ВСЕГО же 6 дней, это что за истерики-то в такие небольшие сроки ?
Трек есть, он прослеживается - чего паниковать то ?
Ну придет очередная шмотка не завтра, а послезавтра ? Ну и что такого? Это такие пустяки ! Трек дан чтоб следить, а не переживать