Следящий,
Карта Промсвязьбанк. История с разблокировкой, только с Walmart.Списался по электронке с Москвой (с местным представительством изначально не связывался) Попросили написать заявление с указанием причины, название магазина и суммы платежа (от себя добавил- эл. отказ магазина и номер транзакции) ..ну и все исходные данные с живой подписью. Написал-отсканил-скинул по мылу. 3 дня рассматривали..на 4-й разблокировали..о чем чуть позже и сообщили на моб. тел..но до этого уже и сам обнаружил через интернет-банкинг.
P.S. на все про все-дней 12...из них неделю (до подачи заявления) переписывался с магазином..увы безрезультатно.
P.P.S Собственно вот нашел их письмо с рекомендациями по заявлению:
"...Для разблокировки суммы необходимо оформить заявление с указанием причины, даты и суммы транзакций. Заявление оформляется в свободной форме, с указанием паспортных данных, Ф.И.О. полностью, номера карты, суммы и даты проведенной операции, а также необходимо поставить личную подпись. Заявление может быть направлено по факсу (495) 705-99-85 или в отсканированном виде на адрес
[email protected], также заявление можно оформить в любом офисе Банка.
_________________________
С уважением,
Служба клиентской поддержки
ОАО "Промсвязьбанк"
т.(495)787-3333
т.8-800-333-0303 (бесплатный номер
для звонков из регионов России)