dress-for-less.com - брендовая одежда, обувь по доступным ценам, доставка прямая

[Женюль]

anchutta80,
ДФЛ отправляет посылки либо ЕМС, либо Почтой России, если у вас ЕМСка, то ждите курьера

 

[sem-odin-odin]

anchutta80, ждать курьера,мне сегодня доставили 1-ую посылку,извещение приклеили на стену подъезда(в Москве такое часто практикуют),я ну просто случайно увидела,вышла из дома мусор вынести(сама не знаю зачем на стену посмотрела,до этого никогда такого не вытворяла),увидела,что время указано(30 мин. прошло),я стала в ЕМС звонить в свой город,ответили,что телефон не указан(курьер подтвердил,что не указан),в итоге через 20-30 мин на дом привезли.

 

[anchutta80]

Отписываюсь... сегодня осталась дома на больничном, т.е. случайно, курьер прибыл сюрпризом)) приятным и неожиданным. Я его спросила, почему без звонка, меня могло и не быть, он говорит: посмотрите на коробку - телефона и правда нигде нет, хотя я указывала в строчке для тел. В следующий раз может быть вписать его в адресную строку? Это очень приятно курьером и за 500 рэ)) Позже выложу в хвасталку обновки.

anchutta80 добавил 11.01.2013 в 15:29
По факту посылка уже у меня, а по треку еще на сортировке

 

[sem-odin-odin]

anchutta80, а у меня непонятки со 2-ой посылкой.Первая была,сам заказ от 17.12,получила.По второй деньги списаны,сначала был номер отправления,потом трек присвоили от 2.01 ЕМС-ный(заказ от 22.12),трек не отслеживается,нет в системе.ЕМСники отказываются.ДФЛ на мою просьбу прислать верный трек,отписал опять тот самый,который не отслеживается.А телефон,наверно,магазин не считает нужным указывать,а жаль.Я теперь и не понимаю,когда курьер приедет(никто ж не позвонит),а самой забирать тоже не знаю как, ведь № не отслеживается в системе ЕМС.А так по раскладу ну где-то максимум через неделю должна посылка объявиться.

sem-odin-odin добавил 11.01.2013 в 19:52
Сейчас долбила ЕМСников,горячую линию,отвечают-такое отправление в России не зарегистрировано и все.Еще сказали,что я не могу подать заявление на розыск посылки,это может сделать только отправитель(магазин)

 

[sem-odin-odin]

В общем ДФЛ отписался по 2-ой посылке(у них сроки 20-40 дней),написали,что отправили 27 декабря из Германии.Подожду до 22 февраля.Опять же согласно сайту DHL посылка со 2 января в России,но упорно не отслеживается

 

[Женюль]

sem-odin-odin, Оль, ну успокойся ты пожалуйста. Я ведь тебе написала, что такое бывает. Придет посылка, подожди.........

Женюль добавил 13.01.2013 в 09:18
Моя вчера импортнулась в Питере, твоя тоже? Они у нас вместе идут, не волнуйся ты!!!

 

[oltimo]

Девочки, и у меня посылка отправлена 27,12, вот только трекинг номер я по ходу дела случайно в почте удалила, кому прийдёт заказ от 27,12 пожалуйтса отпиишитесь

 

[Женюль]

oltimo, корзину тоже в почтовом ящике очистили? если да, то сделайте повторный запрос в ДФЛ они вам наишут еще раз. У меня вчера был импорт, посылка экспорт от 3.01

 

[oltimo]

Женюль, спасибо. сейчас напишу, а у меня импорт 02,01

 

[Женюль]

oltimo,

у меня импорт 02,01

ЭКСПОРТ наверное?

 

[oltimo]

Ой, извиняюсь, неправильно выразилась

 

[kery25]

Девочки у меня такая проблема. Заказала я две пары сапог. Одни пришли те, что надо, а вот другие совсем!!!! не те! В письме, которое пришло на электронную почту была указана сумма для оплаты 102 евро, сняли они у меня 88. Я подумала, что это они мне ват вернули. Но, когда пришла посылка - я была в ШОКЕ! И в сопроводительных документах указана сумма 88 евро. Т.е получается, что они мне не только не те сапоги выслали, но еще и ват не вернули.
Подскажите, что делать????????????????

 

[ольга82]

есть проблема:сделала заказ на дрессе 23 декабря, 28 прислали трек, последний статус от 28, посылка будет доставлена в страну назначения. Больше статус не менялся. Что делать? пора беспокоиться? куда писать, звонить?

 

[sem-odin-odin]

ольга82, у меня аналогичная проблема,только заказ от 22 декабря,отправили 27 декабря,деньги сняли 5 января.Последний статус, что 2 января груз будет передан в Россию ЕМС и все,полная тишина,по сайту отслеживания ЕМС даже трек такой EEдевять цифрDE до сих пор не трекается,выдают стандарт,что такое отправление не зарегистрировано или вы указали неверный номер.Писала в ДФЛ,опять мне высылают тот же самый трек,и,пишут ,что время доставки в Россию 20-40 дней.Полагаю,что и вам так ответятТ.е. ,получается от 27 декабря надо отсчитывать 40 рабочих дней,набираться терпения и ждать-либо начнется движение на сайте ЕМС,либо как пройдет 40 дней-ДФЛ вернет деньги.
Еще и с другим магазом такая же проблема,а там точно все сроки вышли,ответили,что будут искать,где моя посылка и почему до сих пор не доставлена.

 

[ольга82]

Деньги заблокировали сразу, границу точно посылка не пересекла, т.к. сумма пока заблокирована как на сайте. такого раньше никогда не было

 

[sem-odin-odin]

ольга82, в принципе,можно им написать service@dress-for-less.com , странно,что даже деньги не списаны.А из того,что заказывали,сейчас все имеется в наличии в ДФЛ?
А то можно попробовать отказаться,если в полном объеме не укомплектуют заказ.

 

[Женюль]

kery25, пишите им, делайте фото сапог которые пришли и делайте принскрин корзины которую заказывали

Женюль добавил 15.01.2013 в 18:29
ольга82, наберитесь терпения и ждите, посылка придет

 

[sem-odin-odin]

kery25, а в order confirmation что было,когда на мейл прислали?Там вроде все с картинками.

 

[Женюль]

отдам скидку на 500р на доставку в ДФЛ, действует до 18 января

 

[sem-odin-odin]

Ура!С моей посылкой произошло чудо-стала трекаться по сайту отслежтвания ЕМС,пока статус-импорт