Пожалуюсь на DPAM.
Обрадовалась фри-шипу, заказала детям обувь на осень. Месяц прошел -тишина.
Мне сразу не понравилось, что на почту не пришло уведомнение об отправке. Было письмо, что заказ оформлен, а об отправке ничего не было. И на сайте никакой информации. Заказ есть, а об отправке нет ничего.
Пытались писать в саппорт через форму на сайте - через три дня пришло уведомление, что наше письмо не дошло. Попробовали написать на мэйл, с которого пришло подтверждение заказа - та же фигня.
Написали им вчера на фэйсбуке - очухались наконец-то. Сразу нашли наши письма. Сорри, но из-за технической ошибки ваш заказ был заблокирован. Короче никто ничего нам не высылал. Обещают отправить сегодня, если чего-то не будет мы вам компенсируем.
На фиг мне такие компенсации. Я обувь покупала по распродажным ценам и заранее. И в штатах за это время у меня посылка собралась, могла бы там что-нибудь прикупить. В итоге дети остались босыми.
Попросила их выслать обувь экспресс-почтой. Отказались.