кто нибудь делал заказы на этой неделе, у меня такая проблема с 2 заказами от 25 и 26 числа на разные адреса
по трекинг номеру посылки были отправлены 27 в понедельник и сразу же возвращены отправителю из-за какой то ошибки
написала письмо VS , мне ответили так
Thank you, so much, for taking the time to contact us. I understand your concern about your order that was returned to our Distribution Center. It is my privilege to respond to you personally.
You package was returned to us since United Parcel Service (UPS) is not able to deliver express packages to your region. We have resent your package under order #. You should receive your order within 14 to 21 business days.
теперь заказ отправляют мне не экспрессом, а обычной почтой, ссылаясь на то что ups не доставляет в наш регион, странно, в понедельник только получала посылку ups, все ок.
может это просто их ошибка,что то не так в инвойсах прописали
или теперь на самом деле экспрессом не отправляют
а если не отправляют, то не понятно, в Казань не отправляют(офис ups в Казани работает, никаких проблем нет, звонила, проверяла) или в Россию в связи с многочисленными жалобами и задержками на таможне