я б на Вашем месте срочно позвонила...и сказала, что некорректно указан адрес, они тут же все поправят, но надо звонить...
Доставка с VS: её виды и решения общих вопросов
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Насколько мне известно, они посылки отправляют не сразу в этот же день, а спустя несколько дней - пока соберут. И если Вы всё им толково написали с указанием номера заказа, то всё, видимо, должно быть хорошо, а ещё надёжнее им просто позвонить бесплатно по Skype.
Последнее редактирование:
вот засада, я только хотела написАть, что когда не надо, то они все очень быстро делают...надо пытаться звонить, уже стоит в статусе, что отправлена посылка или нет?
Я думаю, Вы зря так волнуетесь.. Если указан индекс, то посылка придет именно на Вашу почту. Вам просто придется ходить туда и узнавать,не пришла ли посылка, потому что извещение не принесут без точного адреса.Отдадут по паспорту, имя же Вы указали?
Сходите сначала на свою почту и узнайте, как они поступают с такими посылками, но ,скорее всего, так же,как и с остальными- если в течение месяца никто не придет забирать, то отправят обратно в америку
Последнее редактирование:
Потерялись посылки
Подскажите, пожалуйста, сталкивался ли кто-нибудь с такой проблемой:
Сделала заказ, VS отправляет одну посылку UPS-ом и еще 2 допоставки неизвестным методом.
Приходит посылка посланная UPS, я по неопытности заказала на сумму большую 5-ти тыс. руб., поэтому попала на растоможку, посылку через UPS отправляю обратно, VS без проблем возвращает за нее деньги. НО 2 допоставки, я так и не получила. В статусе заказа написано, что они высланы одна 10 января 2009 г., другая 02 января 2009 г., т.е. прошло уже 2 месяца, а об этих допоставках ни слуху, ни духу...
2 раза писала на OrderStatus@VictoriasSecret.com, просила помочь разобраться, а они вообще молчат, ничего не отвечают....
Может кто-нибудь что-нибудь посоветует....?
Подскажите, пожалуйста, сталкивался ли кто-нибудь с такой проблемой:
Сделала заказ, VS отправляет одну посылку UPS-ом и еще 2 допоставки неизвестным методом.
Приходит посылка посланная UPS, я по неопытности заказала на сумму большую 5-ти тыс. руб., поэтому попала на растоможку, посылку через UPS отправляю обратно, VS без проблем возвращает за нее деньги. НО 2 допоставки, я так и не получила. В статусе заказа написано, что они высланы одна 10 января 2009 г., другая 02 января 2009 г., т.е. прошло уже 2 месяца, а об этих допоставках ни слуху, ни духу...
2 раза писала на OrderStatus@VictoriasSecret.com, просила помочь разобраться, а они вообще молчат, ничего не отвечают....
Может кто-нибудь что-нибудь посоветует....?
С какого ящика им пишете? приходит уведомление об ответе в течении 24 часов?Подскажите, пожалуйста, сталкивался ли кто-нибудь с такой проблемой:
Сделала заказ, VS отправляет одну посылку UPS-ом и еще 2 допоставки неизвестным методом.
Приходит посылка посланная UPS, я по неопытности заказала на сумму большую 5-ти тыс. руб., поэтому попала на растоможку, посылку через UPS отправляю обратно, VS без проблем возвращает за нее деньги. НО 2 допоставки, я так и не получила. В статусе заказа написано, что они высланы одна 10 января 2009 г., другая 02 января 2009 г., т.е. прошло уже 2 месяца, а об этих допоставках ни слуху, ни духу...
2 раза писала на OrderStatus@VictoriasSecret.com, просила помочь разобраться, а они вообще молчат, ничего не отвечают....
Может кто-нибудь что-нибудь посоветует....?
Да, я как раз только что узнала, что с mail.ru к ним письма не проходят 
написала с ящика на rambler.ru и они тут же ответили, что мол вы посылку должны были получить 04 февраля, уже прошло много времени, поэтому предлагаем вам либо деньги вернуть, либо эту посылку еще раз экспресс почтой направить. Ну написала им чтоб еще раз экспресс почтой отправляли. Только вот теперь не знаю как дальше заказывать... есть вероятность, что опять не дойдет посылка... они ж причину не назвали почему не дошла она до меня...
написала с ящика на rambler.ru и они тут же ответили, что мол вы посылку должны были получить 04 февраля, уже прошло много времени, поэтому предлагаем вам либо деньги вернуть, либо эту посылку еще раз экспресс почтой направить. Ну написала им чтоб еще раз экспресс почтой отправляли. Только вот теперь не знаю как дальше заказывать... есть вероятность, что опять не дойдет посылка... они ж причину не назвали почему не дошла она до меня...
Я с Владивостока. Получился такой путь - OBETZ (США), LOUISVILLE (США), KOELN (COLOGNE) (Германия), CHEK LAP KOK (Гонг-Конг), PAMPANGA (Филипины), INCHEON (Корея), Владивосток. Отправили 06/03/2009, получила 13/03/2009.
Экспрессом получите максимум через неделю. Причину, боюсь, Вы так и не узнаете.
Посылка отслеживается на сайте ЮПС. Потеряться не может. В подтверждении об отправке и в Вашей истории заказов есть ссылка на отслеживание отправления.
Посылка отслеживается на сайте ЮПС. Потеряться не может. В подтверждении об отправке и в Вашей истории заказов есть ссылка на отслеживание отправления.
Ага, все подряд. Я так поняла, это из-за таможни.
Nadichka, а таможню во Владике проходила посыль? У меня тоже через Кёльн идут с тех краёв, а потом всё-равно в Москву. А однажды, уже после Москвы (таможня) во Владик (таможня второй раз) и потом уже к нам )))
Последнее редактирование:
Всем привет. А моя посылка после Кельна пошла на Филиппины и зависла там. Пишут, типа, рейс отложен по механическим причинам. И такая инфа висит уже второй день. Что там могло случиться? В среду должны были доставить, а сейчас и не понятно когда увижу я посылку 
. Позвоню на неделе в офис ЮПС тогда...
. Пишут, типа, рейс отложен по механическим причинам. И такая инфа висит уже второй день. Что там могло случиться? В среду должны были доставить, а сейчас и не понятно когда увижу я посылку . Позвоню на неделе в офис ЮПС тогда...
Мне пришли 3 посылки. Все по этому пути. Таможню во Владике проходили, Москва ни разу не отслеживалась.
- Статус