Доставка с VS: её виды и решения общих вопросов

[AnnettaSPb]

Привет.Такая проблема.Отправили мне посылочку с Китая обычной почтой,дали номерок для отслеживания.Но с 8 числа посылка в Москве стоит.И статус не меняется.Я первый раз с обычной почтой сталкиваюсь.Куда звонить,спрашивать,на счет посылки?На почту ходила мне сказали ждите извещения в почтовый ящик,а по фамилии не смотрят(Вот гады, ведь с почтовых ящиков вечно все воруют)Вобщем не знаю куда идти доказывать,что я не оленьПомогите пожаааалуйста,что мне делать то!!!!!!!! BU:

С 8 октября всего? Так еще очень рано бить тревогу

 

[flaffy]

Оч. надеюсь на помощь! Может, кто сталкивался с чем-то подобным:
Заказала в и-нетмагазине на 261.48 GBP, сначала пришло письмо со "спасибо за покупку" и все такое, а на др. день - вот такое письмецо:


Unfortunately your order did not meet our security checks, in order to
proceed with your order, can you please send copy of 2 forms for proof of
identity via email by scanning. We will then be able to fulfill your order.


Utility bill in your name for billing address (within last 3 month)
Front and back of driving license/Passport

Or if you would like to avoid providing us any of your information, you can
use Paypal payment system to complete your order.
If you would like to use Paypal payment system, you need to cancel this
order and place an order again.

In addition, if you don't reply within 4 days, this order will be cancelled
automatically.
So please let me now as soon as possible.
Kind regards

Evisu Retail Ltd
Ground Floor
9 Savile Row
London W1S 3PF

Mon-Fri 11-17

Office: +44 (0)20 7292 0500
Fax: +44 (0)20 7292 0501
www: http://international.evisu.com

The information in this message is intended for the recipient named on this
email. If you are not that recipient, please do not read, copy, distribute
or act upon the message as the information it contains may be privileged and
confidential. If you have received this message in error, please notify us
immediately on +44 207 292 0500 or by return email. Thank you for your
co-operation.
P Consider the environment - please don't print this email unless necessary>

Я ломаю голову - что бы это значило? Деньги сняли с карточки в день заказа (т.е. - практически тут же), адрес у них мой есть. Казалось бы - ну что им надо-то?
У нас, в России, вообще-то, можно ли сканировать документы? Как реагировать на это?
Подскажите, пожалуйста!!! Я уже тут, на форуме, написала в нескольких темах, уж оч. тема для меня болезненная! Не понимаю - чего они от меня хотят!

 

[Esenina]

Вообще-то просьбы выслать отсканированные документы достаточно часто встречаются. Тот же самый shipito, да и магазины некоторые требуют.
Я отправляла. Ничего страшного со мной не случилось.
На сколько я поняла,деньги у вас не сняли,а только заблокировали. Если вы в течение четырех дней не отзоветесь, (а они предложили вам либо прислать сканы, либо самостоятельно отменить заказ, сделать новый и оплатить PayPal), они его сами отменят. Деньги обычно через месяц на карточку возвращаются.

 

[Merlin]

С 8 октября всего? Так еще очень рано бить тревогу

Правда,ну тогда ладно,я спокойна.А то я ж не знаю как наша почта раюотает.

 

[masha123]

Оч. надеюсь на помощь! Может, кто сталкивался с чем-то подобным:
Заказала в и-нетмагазине на 261.48 GBP, сначала пришло письмо со "спасибо за покупку" и все такое, а на др. день - вот такое письмецо:


Unfortunately your order did not meet our security checks, in order to
proceed with your order, can you please send copy of 2 forms for proof of
identity via email by scanning. We will then be able to fulfill your order.


Utility bill in your name for billing address (within last 3 month)
Front and back of driving license/Passport

Or if you would like to avoid providing us any of your information, you can
use Paypal payment system to complete your order.
If you would like to use Paypal payment system, you need to cancel this
order and place an order again.

In addition, if you don't reply within 4 days, this order will be cancelled
automatically.
So please let me now as soon as possible.
Kind regards

Evisu Retail Ltd
Ground Floor
9 Savile Row
London W1S 3PF

Mon-Fri 11-17

Office: +44 (0)20 7292 0500
Fax: +44 (0)20 7292 0501
www: http://international.evisu.com

The information in this message is intended for the recipient named on this
email. If you are not that recipient, please do not read, copy, distribute
or act upon the message as the information it contains may be privileged and
confidential. If you have received this message in error, please notify us
immediately on +44 207 292 0500 or by return email. Thank you for your
co-operation.
P Consider the environment - please don't print this email unless necessary>

Я ломаю голову - что бы это значило? Деньги сняли с карточки в день заказа (т.е. - практически тут же), адрес у них мой есть. Казалось бы - ну что им надо-то?
У нас, в России, вообще-то, можно ли сканировать документы? Как реагировать на это?
Подскажите, пожалуйста!!! Я уже тут, на форуме, написала в нескольких темах, уж оч. тема для меня болезненная! Не понимаю - чего они от меня хотят!

конечвно, ничего страшного.. на палке так это вообще рядовая процедура, я туда тоже отправляла сканы документов.
просто хотят проверить вашу личность, убедиться, что карта ваша..

 

[Алиса Александровна]

У меня проблемка. Сначала ввела не ту карту для оплаты. Написала в ВС с просьбой снимать с другой. Поняли. Начали снимать. У меня карта в альфе, тут у вас читала про них но в банке меня заверили, что это исключительные случаи и вы типа пробуйте-все будет хорошо. Ну ВС попробовала-сvv код...Звоню в банк, предложили сделать виртуальную карту спец. для расчетов в инете. Написала в ВС новый номер карты (она на месяц). Вот жду от них ответа((( Расстраиваюсь.

 

[masha123]

У меня проблемка. Сначала ввела не ту карту для оплаты. Написала в ВС с просьбой снимать с другой. Поняли. Начали снимать. У меня карта в альфе, тут у вас читала про них но в банке меня заверили, что это исключительные случаи и вы типа пробуйте-все будет хорошо. Ну ВС попробовала-сvv код...Звоню в банк, предложили сделать виртуальную карту спец. для расчетов в инете. Написала в ВС новый номер карты (она на месяц). Вот жду от них ответа((( Расстраиваюсь.

вы пишете номера своих карт в письме??смело...
на самом деле,это небезопасно.. они даже сами пишут, что не надо данные карты писать в письмах, нужно звонить..

 

[Алиса Александровна]

вы пишете номера своих карт в письме??смело...
на самом деле,это небезопасно.. они даже сами пишут, что не надо данные карты писать в письмах, нужно звонить..

Ну бестолковая, сначала написала-потом подумала...Ну чего уж теперь...Те карты, которые я писала-без денег. Деньги снять невозможно. Они у меня заблокированы. Надеюсь на это)))

 

[Tomka_rostov]

Девочки, а сколько примерно идёт посылка UPSом оттуда сюда?

 

[sln]

Девочки, а сколько примерно идёт посылка UPSом оттуда сюда?

дней 5-7

 

[Meg]

Девочки, а сколько примерно идёт посылка UPSом оттуда сюда?

если на выходные не попадете может и за дня 3-4
я сама из Москвы, вот если посылка в Германии, значит через день будет у меня, может поможет сориентироваться

 

[Тортинка]

А обычной почтой с Вики сколько посылочка идет?

 

[Meg]

А обычной почтой с Вики сколько посылочка идет?

мне примерно недели 3

 

[Маргарита7]

минимум две недели

 

[Тортинка]

А почему со Стока мне приходило обычно дней за 12. Вроде один маршрут. Чикаго-Москва(таможня)-Мой город

 

[Meg]

А почему со Стока мне приходило обычно дней за 12. Вроде один маршрут. Чикаго-Москва(таможня)-Мой город

честно не знаю) но у меня тоже со стока быстрее

 

[Fevralika]

Хотят избавиться побыстрее )

 

[masha123]

с вики отправляют ЮСПС фёст-класс мэйл (сааамая дешевая почта), а со стока- ЮСПС приорити(с отслеживанием), она быстрее))

 

[sebrina2222]

А обычной почтой с Вики сколько посылочка идет?

Моя посылочка в пути уже 3 недели.. пока не пришла..

 

[mmts]

А почему со Стока мне приходило обычно дней за 12. Вроде один маршрут. Чикаго-Москва(таможня)-Мой город

а про какой Сток говорите? может мне тоже надо