Девочки и я дозвонилась до них.
Общались с переводчиком. После звонка я сразу сказала свое "донт спик инглиш" и что я "фром раша" меня соединили с переводчиком. Все просто и доступно.
подтвердили что деньги не сняты, и заказ не поступал.
На что я просила подтвердить данную инфу на мой мейл, чтоб я могла связаться со своим банком и дать им подтверждение. они сказали "ок все будет"
ждемс))
***
позвонила в сбер, сначала сказали - топай в ближайшее отделение и пиши заявление о спорной ситуации, а потом говорят писать ничего не надо и сумму разблокируют в течение 30 календ.дней((( долго..
вот теперь думаю идти писать че-ниб или действительно сами разблокируют?
а на практике, как быстро они обычно разблокируют средства?