здравствуйте, сколько времени обычно проходит от оплаты до начала сбора заказа?
Заказ оплатила, чек прикрепила, коментарий написала. Прошло 3 часа, средства не зачислили. Хотя оплачивала он лайн с мгновенным зачислением
Добрый вечер, Ирина
Выкуп оплаченного заказа осуществляется в течение 1-2 суток с момента получения нами подтверждения оплаты (смена статуса заказа "Оплачено", что происходит после прикрепления копии чека), при условии нахождения всех продавцов он-лайн
На сайте не реализован Баланс, поэтому при зачислении средств, Вы не увидите пополнение баланса. Но над этим уже работают
Чек проверяют менеджеры и после проверки Ваш заказ меняет статус с "Не оплачен" на "Оплачен" и передается на выкуп Оператору
В случае остатков от заказов, например, не выкупили некоторые вещи, ваши средства переносятся на личный счет, на сайте
Чтобы узнать сколько денег у Вас на личном счету имеется, можно написать одному из менеджеров и Вам ответят
Напомню, это временное неудобство
В Ближайшие пару месяцев Баланс реализуют
Напоминаю Вам о Акции
Уважаемые наши клиенты!
Рады объявить Вам, что мы снижаем стоимость альтернативной доставки до 250 рублей.
Акция распространяется на все заказы, оплаченные с 1 по 30 декабря включительно.
Команда "Город Мастеров" желает Вам приятных покупок.
Актуальная новость на сайте
Здравствуйте!Скажите дополнительно за упаковку нужно оплачивать?Или цена складывается 250/кг + доставка по России?Округляете ли вы ,если например посылка весом 1,100 Или 1,600?Можно ли самой выкупить(предоставляете ли адрес?)?
Добрый Вам вечер
Стоимость упаковки - 14 юаней (1 раз на каждые 20 кг)
Ваши посылки будут в коробках/мешках и обмотаны скотчем
Да, цена Альтернативной Доставки складывается 250 за кг + доставка по России
Вес посылки округляется в бОльшую сторону до полных 500 грамм. Округление по условиям Таможни
Да, можно выкупать самим
Этот вопрос нужно обсуждать с руководителями проекта
Можете поговорить с
Ириной по вопросам Самовыкупа
