~ Доставка от 2,3$ ~ Без минимума ~ 5% ~ Курс $ ~ ГОРОД МАСТЕРОВ ~ Работаем с 2012 г.

[Ann456]

Здравствуйте, Анна.
Тут я Вам, конечно, не самый толковый помощник.
Лучше попросить у нашей тех.помощи совета.
На главной странице сайта справа от чата, есть ссыль на тех.помощь.
Они хоть понимают что-то в отличие от меня.

Попробуйте войти через анонимайзер какой-нибудь.
Но это просто походить поискать... Ссылки такие не сохранишь в заказе.
Например этот:
http://hideme.ru/ (нужно вставить ссылку и пройти)

От сис.админа:

Чтобы узнать нужно провести трассировку из командной строки.
А именно:

• Нужно открыть командную строку
• В пуске ее легко найти
• И написать там следующее:
• tracert taobao.com
• Нажать Enter и сделать скрин результатов теста
• И скинуть его мне.

Ну, вначале тогда мне тут или в личку на сайте, я передам.
Кстати, он тоже сказал, что проблема скорее всего в провайдере.

Здравствуйте, наконец- то разобралась с трассировкой. Вот что получилось

А вот еще перечень магазинов по рейтинге и не в один не могу зайти
Вот что пишет

Ann456 добавил 08-10-2014 в 02:07 AM
Так же нахожу товар, хочу посмотреть у этого продавца что еще и не могу зайти, тоже ругается. Раньше могла до 3 числа, даже сначала думала может землетрясение как- то повлияло.

 

[Alyona2508]

Здравствуйте, скажите пожалуйста может быть такое ,что с одного и того же магазина у одной позиции доставка платнаяhttp://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.3.w4002-1954185926.57.9fVdfY&id=3986897379, а у другой позиции доставка бесплатнаяhttp://item.taobao.com/item.htm?spm....0&pvid=9c7df917-6cdc-4975-91d8-154820d94c98?

Здравствуйте, Алла.

Да, конечно, может))
Вы сами привели пример. Скорее всего продавец задал, например, условие, что на вещи стоимостью от... доставка бесплатная. Позицию с бесплатной доставкой располагаете первой в заказе, в остальных тоже ставите "0", скорее всего они тоже поедут бесплатно вместе с первой.

Кстати, спасибо за ссылку.
Это как раз пример скидок только для постоянных покупателей.
Вот так выглядит страница с товаром и как бы скидкой.

А вот так выглядит реальная цена в корзине для меня под аккаунтом Таобао с Вип 5.

 

[Alyona2508]

Анна, перекинула вопрос сис.админу))

 

[Bellamy]

Здравствуйте, Вера!
Вот это отзыв!!!
Спасибо большущее за благодарность.
Ну просто очень приятно читать такие позитивные слова.



Вера, нужен номер любого из Ваших заказов.
И если продублируете отзыв на нашем сайте и в группе В Контакте -
Вам на счет будут закинуты 200 баллов, а если добавите хваст на шопоголике - 500 баллов))

Последний заказ 7040. В соц.сетях не зарегистрирована, так что это был абсолютно безвозмездный отзыв. Я еще забыла отметить, что работаете вы без выходных, несмотря на то, что написано в условиях. Мне и счета выставляли, и выкупали, и отправляли в выходные.
Еще раз спасибо за отличную работу!

 

[Alyona2508]

Здравствуйте, наконец- то разобралась с трассировкой. Вот что получилось

Анна, первый скрин, который и нужен, не отразился.
Попробуйте отправить напрямую сис.админу в ЛС.
Контакты его здесь.
Как прикрепить фото есть в ФАКе, пункт №14.

 

[Veronichk@]

Алена здравствуйте! Хочу разместить заказ у вас, в т.ч. платье http://item.taobao.com/item.htm?spm=2013.1.0.0.4JOugx&id=16803197556, платье нужно длиной 145 см, я списалась с продавцом написал что сошьют 5 дней, размер стандартный только длина подлинее. заказ 7598. Как отследить чтобы менеджер запросил именно эту длину?

 

[Alyona2508]

Здравствуйте, Вероника.

Вы правильно сделали, что написали длину платья в примечании.
Этого достаточно. Наши операторы выкупа русские или русскоязычные, так что проблем не возникнет, они все поймут)) Только Вы пишите по-русски, а не по-английски. В этом нет необходимости. Я исправила в заказе.
У Вас там, кстати, позиция 8 сгорела, счетовод скорее всего замены попросит.

 

[Ann456]

Alyona2508, Здравствуйте. Написала письмо системному мастеру. Скинула трассировку, он молчит...

 

[Alyona2508]

Alyona2508, Здравствуйте. Написала письмо системному мастеру. Скинула трассировку, он молчит...

Анна, как Ваши дела?
Поймали неуловимого сисадмина?))))

 

[Poenix]

Здравствуйте, Мастера!
Вчера получила уже 5-ю посылочку от вас! Счастью нет предела!!! Спасибо огромное!!!
Может кому пригодится. Посылку отправили Энергией. Дошла до Иркутска за 3 дня. В прошлый раз пользовалась услугами Деловых Линий, пришлось ждать родимую неделю.

 

[Аллусика]

Здравствуйте,скажите пожалуйста можно ли поменять способ доставки после оплаты заказа и что выгоднее альтернативная доставка или почта России?

 

[Alyona2508]

Здравствуйте, Мастера!
Вчера получила уже 5-ю посылочку от вас! Счастью нет предела!!! Спасибо огромное!!!
Может кому пригодится. Посылку отправили Энергией. Дошла до Иркутска за 3 дня. В прошлый раз пользовалась услугами Деловых Линий, пришлось ждать родимую неделю.

Евгения, спасибо большое за отзыв!
Очень приятно))

 

[Alyona2508]

Здравствуйте,скажите пожалуйста можно ли поменять способ доставки после оплаты заказа и что выгоднее альтернативная доставка или почта России?

Да, Алла, можете.

Альтернативная доставка - это наша доставка в два этапа.

1) Доставка в Россию через наземный пограничный переход Маньчжурию-Забайкальск.

2) Доставка по России по средствам:

- Почты России или ЕМС (отправления внутри страны);
- Тк Энергия;
- Тк Деловые Линии;
- Тк Автотрейдинг.

Стандартная отправка международной почтой.

1) China Post Air

- Доставляет китайская почта по Китаю и до России.
- И наша почта по России.

2) EMS - International Express Mail Service

- Все тоже самое, но все перемещения по Китаю и по России происходят по средством авиатранспорта. Оттого и цена такая. Должно быть как бы быстро, но если сортировочные центры загружены - уже не важно самолетом Вас доставляют или ослом. Все в очередь.

Про выгодность можно почитать тут.

 

[Veronichk@]

Алена заказ 7598, неправьно указала размер поз. 14 нужен L 145 cм длина, поменяйте плиз, в комментрарии написала. Выкуп был вчера!

 

[Motorri]

Добрый день. Подскажите такой мобильный телефон можно приобрести с Вашей помощью http://shop.vivo.com.cn/product-748.html или http://detail.tmall.com/item.htm?sp...2304035:48072;122216431:27772;5919063:6536025

 

[Alyona2508]

Алена заказ 7598, неправьно указала размер поз. 14 нужен L 145 cм длина, поменяйте плиз, в комментрарии написала. Выкуп был вчера!

Здравствуйте, Вероника.
Передали оператору. Выкупили, конечно, уже М-ку.
Завтра будем связываться с продавцом, может еще не раскроили.

 

[Alyona2508]

Добрый день. Подскажите такой мобильный телефон можно приобрести с Вашей помощью http://shop.vivo.com.cn/product-748.html или http://detail.tmall.com/item.htm?sp...2304035:48072;122216431:27772;5919063:6536025

Здравствуйте, Владислав.
Да, конечно, можно.
Лучше по 2-й ссылке.
Расчет с продавцом будет через Элипэй.
Это платежная система, при которой деньги от покупателя сначала задерживаются в ней, и перечисляются продавцу только после подтверждения покупателем получения товара и его соответствия заявленным характеристикам.
В общем, мы очень не любим прямые переводы.
Элипэй безопаснее.

 

[ВКедах]

Здравствуйте, Алена.
Меня тоже заинтересовал данный смартфон). Не составит труда уточнить у продавца, меню только на китайском языке или же есть и русский? Заранее спасибо.

 

[Motorri]

Здравствуйте, Алена.
Меня тоже заинтересовал данный смартфон). Не составит труда уточнить у продавца, меню только на китайском языке или же есть и русский? Заранее спасибо.

Там меню на английском и китайском.

 

[Alyona2508]

Владислав, а чем хороша данная модель телефона?
Вдруг мне он тоже очень надо...
И как я, вообще, раньше без него жила?