Доставка и возврат YOOX

[AlexJ]

kat33

Мои посылки с левыми треками тоже импортнулись сегодня [/QUOTE]

И моя, импортнулась. Только вот, в графе «дополнительно» (смотрю на http://www.trackitonline.ru), где указано место назначения, адрес изменился на мой, а фамилия осталась от предыдущего хозяина трека. А у Вас, как с фамилией?

 

[allenka197]

Кир@, у меня тоже!

 

[крокозяброчка]

я хочу писать заявление на розыск, а для этого нужна копия квитанции об отправлении. Юкс дает такие копии, не знаете?если попросить, конечно)))

 

[Galink]

Очередная покупка в йоксе сегодня(подарки к НГ)!!почитала отзывы о доставке-емс не радует!а хочется получить к нг.буду надеется на лучшее!!!

Это самое настоящее чудо случится

 

[pelena]

Lelis,
Скорее всего уже передана. Система обновляется плохо.

 

[Ritka_1]

Да, на будущее. С ПР дешевле всего отправлять мелкий пакет, посылка дороже. За мелкий пакет до 2 кг Вы бы заплатили примерно те же 950 рублей, но это было бы авиа.

Не понимаю, чем отличается посылка до 2кг от мелкого пакета до 2 кг? Разве у меня был выбор? Судя по всему, я должна была это попросить, наверное. Потому что меня не спросили об этом... Ээээх, не было Вас тут двумя часами ранее. Теперь придется сидеть 2 месяца волноваться, что посылка потеряется, а я стоимость указала весьма заниженную...

 

[pelena]

Ponatalia,
Три пары смотря какой обуви. Если коробки большие, то, скорее всего разобьют на отдельные посылки, а трекинг дадут к одной - лучше запросить в клиентской службе, сколько коробок отправлено по заказу и, если больше одной, попросить номера всех трекингов.

 

[N_V]

Девочки, а еще долго до вручения http://www.trackitonline.ru/?tn=RA256295584RU , а то это мой первый возврат

 

[pelena]

Анна К.,
Возможно, но это надо знать настройки Вашей рабочей сети. Попробуйте еще посмотреть через www.trackitonline.ru

 

[yanchikk]

Сделала возврат emsом 26.02, посылка застряла на итальянской таможне (с 03.03), 30 дней истекает 23 марта, что делать?! (в сведениях об отправителе еще указано хозрасчетная организация, а на сайте trackitonline написано Таможенное оформление. Отсутствует или неверный счет)помогите

 

[miracle05]

Для статистики: отправила возврат в Yoox. джинсы весом 520 гр, наземная почта, мелкий пакет - вышло 336 рублей с учетом стоимости пакетика. авиа на 150 руб примерно дороже была. Трек дали, буду следить теперь.

 

[Либерта]

Kisa Alenka, что делать будем, друг?

 

[Kisa Alenka]

damas, поздравления, ждем хвастов

 

[kat33]

pelena, ха, сейчас отправили еще один мой заказ и опять трек левый....Буду требовать от Екса моральной компенсации

 

[Залина88]

shish, я положила внутрь еще 5 экземпляров и тем не менее статус: "Таможенное оформление. Отсутствует или неверный счет."

 

[Ponatalia]

Катечкин, Да текст, как в предыдущем посте, коротко и ясно. А адрес: help@yoox.com

 

[Naftulua]

Отчитываюсь! Через неделю после того, как Юкс прислал письмо о компенсации за возврат, деньги пришли на карту. У меня Райффайзен Банк.

 

[Rosina]

pelena,спасибо за ответ!мне вот одно не понятно :они пишут,что бланк проформы нужно для таможни клеить снаружи,но я 2 раза ч/з Почту России отправляла и они сказали,что только в саму посылку можно все документы вложить,я так и сделала.В итоге первая посылка дошла нормально,а со второй проблемы на таможне.И как же им теперь возвраты делать?

 

[kolibri26]

Добрый вечер! Подскажите, пож-ста, кто-нибудь сталкивался с возвратом вещей, заказанных с американской версии?

 

[Lena2012]

Елена, спасибо! Сейчас посмотрю! Куда уж дороже, чем емс?

Lena2012 добавил 15.01.2013 в 01:07
Елена, статус такой "Таможенное оформление. Отсутствует или неверный счет." что это значит?