Доставка и возврат YOOX

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Galink

Заблокирован
04.04.2011
4 220
12 128
0
pelena,
Елен, тогда получается сейчас лучше посылку открывать сразу на почте (как-то не люблю я такие показы) или можно дома??? но тогда ни кто не подтвердит, что посылка была пустая.... Вот бред из-за ЕМС происходит вечно.... вот сама себе и ответила:ah:
 

karmensita

Душа компании
Шопоголик
20.02.2012
2 179
2 108
113
Москва
Елена, экспорт был 27.03. Судя по треку 29.03 был уже импорт, но увидела я только сегодня и то, не на сайте EMS, а на указанном в первом посте www.trackitonline.ru

Я тоже там смотрю , пока ничего не нашла,Только рос емс, на ит почте пока нет ничего, А первый возврат экспорт был 30,03
 

pelena

Лучший Хелпер 2013
Шопоголик
08.01.2011
9 430
8 009
0
Москва
Alux,
Родной ярлычок с размером на самом изделии есть? Если там 48IT - смело отправляйте (фото только на всякий случай сделайте "на память")

Просто ПР хоть и медленнее, но предсказуемее, а EMS это совсем не предсказуемо и неконтролируемо...
Не совсем так, если к моменту таможни Италии почта как обычно "потеряет" инвойсы, замучаетесь стучаться в yoox, а ПР максимум предложит Вам написать заявление на розыск с 2-х месячным сроком расследования. С ЕМС в этом отношении проще, т.к. можно пинать непосредственно их экспортный отдел. Но 100 грамм будет много дешевле отправить ПР.
 

pelena

Лучший Хелпер 2013
Шопоголик
08.01.2011
9 430
8 009
0
Москва
Катечкин,
Таможня работает круглосуточно, ММПО работают круглосуточно, без выходных (исключение, наверное, Новый Год). ДХЛ коммерческая организация и по выходым и праздникам не работает (брокеры, курьеры и т.п.)
 

karmensita

Душа компании
Шопоголик
20.02.2012
2 179
2 108
113
Москва
karmensita,
Отправляли Почтой России или ЕМС?

Емс .Я писала и сбрасывала доки на export@emspost.ru /Они мне сбрасывали ответные письма, что перенаправили проформы в ит таможню,

karmensita добавил 18.05.2012 в 12:33
Mozzarella , Юля , а у вас не сохранилось письмо с текстом?????

karmensita добавил 18.05.2012 в 12:38
karmensita, Вы с размерами пролетаете? Такие нервы с этими возвратами...

Да, точно, пролетаю с размерами.И еще уже раза 3-4 высылают не те размеры, стабильно 40 Ит вместо 48ИТ.3 пары брюк пристроила (которые с распродажи), а остальные дорогие. Кроме того 40 Ит довольно маленький размер, трудно пристроить.Нервы реально запредельные, больше 2тыс евро зависло , думаю, что есть из-за чего расстраиваться.
 
Последнее редактирование:

pelena

Лучший Хелпер 2013
Шопоголик
08.01.2011
9 430
8 009
0
Москва
blackhair,
Можете ничего не делать. Протокол о нарушении = административный штраф ЕМС, по-моему, что-то в районе 1000 рублей. Это вместо похода в суд. Суды обычно присуждают меньше, а сил и времени на них надо больше. Я бы морально удовлетворилась :) Можно, конечно, с этим ответом и в суд дальше. Нарушение выявлено, суды с этим уже обычно не спорят.
 
  • Like
Реакции: blackhair

lorri20

Новичок
Шопоголик
08.09.2012
99
56
0
Москва
Посылка от 19 числа уже приехала ко мне домой. А трэкинг следующего заказа, что мне прислали 21 числа, еще пока не трекается.
 

Galink

Заблокирован
04.04.2011
4 220
12 128
0
Вуся,
У меня от 16.03 на сортировке 30.03, сказали должна на днях быть, а это от 22.03 и такое странное послание:popcorm1: позвонила только в ЕМС сказали некорректна запись, вроде как на сортировке это Биккемкерсы мужу с их сайта заказывали идут быстрее чем с YOOX:ah:
 

Катечкин

Новичок
Шопоголик
28.05.2012
3 118
11 022
0
Московская область
Конвенты я брала заранее в центре ЕМС, на почте, по крайней мере на трех почтах, которые я обошла, о них даже не слышали.
Наташ, а как точно этот вид упаковки на почте называется? Моя подчиненная периодически забирает с почты компанейские письма, могу попросить ее запастись.
 

Илаяли

Новичок
Шопоголик
18.04.2012
350
305
0
Ростов-на-Дону
arriva . Лично я бы воспользовалась услугами ЕМС в таком случае. Есть возможность отследить. А ПР без страховки я бы не рискнула, тем более, насколько я поняла, стоимость возврата немаленькая. Ну а решать, конечно, Вам.
 

blackhair

Лучший Хелпер 2016 Куратор Болталки YOOX
13.09.2010
3 036
20 431
113
Москва
simylya, у меня тоже от 29 ещё не отслеживается. Скоро должна появится, я думаю.
 
  • Like
Реакции: simylya

iliasova

Новичок
Шопоголик
18.09.2010
353
3 590
0
Уфа
Petrusha, спасибо! Но так как за 3 года это первая такая накладка, я немного растерялся. Для начала, куда отсылать формальные документы - я понял. А куда писать им по электронке с описанием возникшей ситуации?

Commeng добавил 02.12.2011 в 17:42


Угу. Пришла вещь другого человека. Внутри данные, включая даже электронную почту - я из Москвы, он из Владикавказа. Я даже подумал - может проще нам с ним списаться и обменяться вещами:) Но вдруг ему не моя вещь пришла, а кого-то третьего....

В самом деле, отправьте ему вещи почтой россии. Ну или спишитесь. А то если обратно отправлять, пока то да се, человек вобще может вещей своих не дождаться:)
 

Galink

Заблокирован
04.04.2011
4 220
12 128
0
Моя от 18.12 "вышла из таможни" !!!!!!!!
а в Питер (сыну) от 18.12 даже импорта нет:ai:
Так бы шла посылка от 06.12, которая фиг его знает где еще после сортировки....
 

pelena

Лучший Хелпер 2013
Шопоголик
08.01.2011
9 430
8 009
0
Москва
kat33,
Именно с ЕМС и в сговоре. А с обычной Почтой России договориться не смогли - там за 2 недели посылки доходят пока еще. :ag:
 

karmensita

Душа компании
Шопоголик
20.02.2012
2 179
2 108
113
Москва
Подскажите, пакет или коробку для возврата надо покупать на почте или курьер привезет с собой?[/QUOT


Заказать пакет можно вместе с курьером ( говорите им нужный размер), а коробку можно использовать йоксовскую,или купить на почте
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.