Доставка и возврат YOOX

[pelena]

Подскажите как вы отправляете такие пакеты?

В Москве все запечатывают намертво (правда, мне тут пытались сказать, что, типа, все-равно все вскрывают на таможне... Насколько это правда - не знаю. Не удивлюсь, что до рентгенаппаратуры наша таможня еще не доросла).

 

[Yulius Zharko]

У меня от 30 тоже тишина

 

[7mila]

Тогда нет никакого смыслы от руки заполнять пять форм. Сделаю, как Вы сказали, просто пришлю им копию. Не уж-то они отсылают на таможню такие бумаги, ведь таких возвратов много, по крайней мере, по России.

 

[pelena]

Ponatalia,

Девочки, если отправить возврат Почтой России, есть возможность отслеживать продвижение посылки?

Мелкие пакеты вполне себе отслеживаются на trackitonline.ru

 

[Anastaciacool]

Chukchi, сижу и завидую всем белой завистью, до меня очередь не дошла, видимо, надеюсь, что мою посылку на следующие выходные не оставят...(((

 

[Rosina]

Подскажите,пожалуйста, на какой адрес делать возврат?
YOOX Group
Interporto di Bologna - blocco 9.5
40010 Bentivoglio (BO), Italy (Италия) или Interporto di Bologna-blocc0 9.5 40010 Bentivoglio Italy?

 

[oki]

Писала я тут, что юкс выслал неправильный размер туфлей,- 41 вместо 37, хотела отправить обратно, но они мне предложили 50% скидки, решила поэтому пока не возиться с отправкой, читая отзывы, как все доходит до них. пусть уж лучше дома валяются...

 

[allenka197]

Всех с наступающим удачных и быстрых посылок!

 

[Kisa Alenka]

Lade, где-то около 1,5мес у меня занимает, но из Москвы я думаю быстрее процесс идет. возврат в течении недели максимум был, а так обычно раньше дня через 2-3

 

[pelena]

Сновамама,

04-10-2012 13:12 LA SPEDIZIONE E' STATA CONSEGNATA Federazione Russa / отправление вручено
28-09-2012 14:49 PRATICA DI SDOGANAMENTO ULTIMATA Federazione Russa / таможенное оформление завершено
28-09-2012 10:00 TRATTENUTO DALLA DOGANA PER MOTIVI NON SPECIFICATI Federazione Russa / передано таможне РФ
28-09-2012 06:26 ENTRATA AL GATEWAY POSTALE Federazione Russa / импорт РФ
19-09-2012 06:21 LA SPEDIZIONE E' PARTITA Milano Gateway Poste Italiane / покинуло ММПО Милана (экспорт Италия)
18-09-2012 21:53 LA SPEDIZIONE E' PARTITA Bologna / покинуло п/о Болоньи
18-09-2012 14:28 ENTRATA AL CENTRO DI MECCANIZZAZIONE POSTALE Bologna / поступило в п/о Болоньи

Номер трекинга киньте в личку. Я бы на Вашем месте, если на сайте ЕМС никакой информации по отправлению, и Вы его не получили 04.10, уже обрывала бы все телефоны ЕМС.

 

[campanula]

Здравствуйте! Я тоже дико волнуюсь по поводу 2х зависших посылок(. Особенно, в связи с дождями! У меня уже был опыт получения обуви в абсолютно раскисшей посылке - это был трэш!!!

Пожалуйста, добавьте мои треки - EE390471499IT, EE390470555IT

Спасибо!!!

 

[Ponatalia]

Gala1976, Более того, эта " часть" составит 50%стоимости отправления.

 

[Kristina pham]

моя посылка от 12.04 уже в Москве, 27.04 выпущено таможней)

 

[Galink]

Хотела написать в YOOX, а у меня не принимается письмо, пишет "заполните поля" хотя все заполняю и пишу как раньше. От 13.12 так и висит экспорт. Хотела написать, чтобы потеребили ЕМС, но не тут то было

 

[mink]

Отправила. В лучших традициях приклеить ничего не дали, разрешили только вложить в коробку форму возврата, которая была в документах. Стоимость поставила гораздо ниже реальной, иначе получилось бы дорого. Отправляла ПР авиа, ЕМС рука не поднялась 2 штуки отдавать. Я как-то отправляла возврат Асосу, тоже ПР авиа, доехала дней за 9 (тогда тоже ничего клеить не разрешили). Посмотрим, как сейчас. Уже попрощалась и с курткой, и с деньгами, в общем, расстроилась. На почте провела 1,5 часа Кстати, они сказали, что и на ЕМС не разрешили бы клеить ничего. Предлагали прокатиться до Почтамта, типа может там разрешат. Арррр

 

[pelena]

Ponatalia,
У меня же дошла отправленная 05.03. И деньги уже на счет вернулись.

 

[May]

Pelena, спасибо, успокоили, буду писать и ждать

 

[Мышуля]

*Mariam*, Ну будем ждать тогда, хоть не одна я такая! Жлала эту посылку к определенному мероприятию, теперь особо и не понадобятся мне эти сапожки, 400евро коту под хвост(((

Мышуля добавил 12.11.2011 в 23:16
Я уже следующую закпзала, надеюсь проблем не будет!

 

[Arcada]

Подскажите, пожалуйста.
Кому Yoox возместил 100% покупки по причине возможной утери, а потом посылка успешно доплелась. Как долго ждать, когда снимут сумму повторно?
Вчера им написала о получении, пока молчат. Я же долго не смогу себя сдерживать от желания потратить всю сумму на карте ))))))))

у меня такая же ситуация. Что вам ответили?

 

[Алё!]

да вот не сохранился( он всегда-всегда привозит в районе 11-12 часов

позвоните на почту, там вам скажут телефон курьера. Можете попросить курьера не забирать посылку и днем получите сами на почте. Я часто так делаю, только курьер сама звонит и спрашивает - доставить или я сама получу, это потому, что обычно с YOOX всегда приходят посылки с разницей в весе (сегодня разница была больше чем в 2 раза, наверное вместо кг поставили llb или что у них там).
Сегодняшняя посылка прошла таможню 22, 23 была на сортировке, вчера уже курьер привозила (меня дома не было).