Доставка и возврат YOOX

[Prin]

Bullet_60, у меня от 10.12 и от 13.12 - аналогично висят. Но если посмотреть на сайте sms-track.ru, то там у многих зависло, начиная с 4-го. Так что пока ждем...

 

[Либерта]

pelena, Елена, подскажите, пожалуйста, сколько по времени Yoox обрабатывает возврат ( с момента вручения)?
Дошел мой возврат наконец-то...))))

 

[Катечкин]

Экспорт от 14-го, похоже, завис капитально в "воздухе"

 

[Kisa Alenka]

отправила 10\10 возврат ПР, но до юкса он еще не доехал, написала им письмо, вроде как юкс запросил данные на таможне, но возврата там нет. а экспорт был 24/10. Думаю подавать на розыск или еще подождать?

 

[vetikop]

У меня подобная ситуация, заказала футболку и кеды сыну, футболки нет в наличии, а кеды малы на сантиметр, и екс говорит что кеды соответствуют размерной сетке

 

[Катечкин]

Только что доставили сразу 2 моих заказа от 19 и 23 ноября.

 

[Alexi@]

Alexi@, я вот тоже долго ждала возмещения средств, а оказывается они пришли на другую карту, которой я платила, а я и забыла это....

не, я одной картой расплачиваюсь. вам пришли уже? давно? думаю подожду до конца недели и буду бить тревогу

 

[pelena]

Пришло вот такое забавное письмо от yoox по поводу адресов возврата

Здравствуйте, Elena,

Сообщаем Вам, что оба указанных адреса являются правильными для отправления возвратов.

Советуем Вам отправлять возврат на нижеуказанный адрес, так как он является фактическим адресом нашего центра возвратов, второй адрес - наш юридическй адрес административного офиса, который указывается нами для таможенный органов:

YOOX Group
Interporto di Bologna - blocco 9.5
40010 Bentivoglio (BO), Italy

Мы остаемся в Вашем распоряжении на случай, если Вам понадобится дополнительная помощь.

Пойду еще с ними попереписываюсь, что у них там указано для таможенных целей, если в возвратном инвойсе, необходимом для таможни, стоит совсем другой адрес

 

[ТатЛит]

Девы, а скрайб долго отвечает??? Жду жду ответа по моей одной туфли

Я с yoox переписываюсь с 21/09 (консенсус на сегодняшний день не достигнут) по поводу других сапог присланных-ответом щасливят день на 3-4 на каждое письмо, поскольку скрайб с ёксом одна компашка, то скорее всего и там аналогично

 

[pelena]

Он приехал! приехал! ))) На работу еще хоть на полдня успеваю дай бог ему здоровья )))
Отзыв обязательно в соответствующей теме.

Два отзыва Я всегда после правильных поступков курьеров иду на сайт ЕМС и пишу отзыв о курьере с просьбой выдать премию и присвоить звание курьера года (хотя, курьеры говорят, что у них нет ни первого, ни второго).

 

[Катечкин]

Так все-таки ЕМС ничего не отдирает от посылок??!!Это просто уловка ит таможни!!
Here

А зачем ЕМС этим заниматься? Итальянцы ищут любую причину-отговорку, чтобы затянуть процесс насколько возможно.

 

[Darya77]

ага, понятно, а скажите тогда еще, вот тут тоже читаю, что например джинсы заказывают того размера, что обычно носят , и присылают джингсы нужного размера, а они каким то образом оказываются малы, я просто и сама облюбовала там парочку джинсов и вот теперь даже и не знаю какой размер брать. У меня есть несколько джинсов купленных на родине в хороших бутиках и они все 28 размер, но так как я похудела сильно, то теперь они значительно великоваты, и следовательно на сайте я смотрю где то 27-ой размер, но вот думаю, а стоит ли, может лучше все таки 28-ой??? Помогите , пожалуйста. разобраться.

 

[Румынова]

Девченки, а трекинг как узнать?

 

[NatalyaP]

От 6 декабря такие пироги.

06.12.2011 104010 Москва EMS Выпущено таможней
17.12.2011 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
20.12.2011 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
20.12.2011 130100 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения

Я расслабилась и до нового года не надеюсь...чего зря нервы мотать
Если привезут раньше - будет приятная неожиданность

 

[Anastaciacool]

shandy85, счастливая!!!!

Kisa Alenka, мне тоже письмо присылали, а ..."воз и ныне там"...(((

Anastaciacool добавил 10.10.2012 в 16:30
Kisa Alenka, может мне тоже написать?.... а куда писать, и что? типа, найдите посылку?

 

[Prin]

немезида, эх везет - у меня до сих пор не импортнулась 18 дней уже жду, а воз и ныне там

 

[ШопоголичкаМО]

Уф.... Спасибо, Елена!) значит по примерным расчетам еще неделька от импорта и моя посылка прилетит ко мне))))) урррряяяяаааа))))

 

[Galink]

KatyaM,
У меня тоже 4 отправка и все, 8 написан экспорт и без движения. Тем более странно, что две предыдущие пришли за 9 дней!!!!!

 

[Hooligan]

Hooligan,
А курточку можно глянуть[/QUOTE]

Она на сайте дискваред.
Если не страшно здесь чужую ссылку здесь кинуть, не yoox-кую, то вот: http://clck.ru/1JteD

 

[evrokiti]

ЕМС меня приятно удивила!
14 ноября экспорт из Италии, а сегодня уже принесли посылку домой. 6 ДНЕЙ!
Первый раз такое!