Доставка и возврат YOOX

[Катечкин]

simylya
Татьяна, не расстраивайтесь. Я однажды отменила так сделанный в ночи заказ, теперь жалею, ибо ни товара, ни вот уже 3 недели деньги не падают, да и зачисление будет гораздо меньшей суммы, чем было списано
Глядишь, с удовольствием носить будете и радоваться!

 

[Катечкин]

Или я не прав?

Роман, надо сразу решать, хотите ли Вы компенсацию и оставить вещь себе, либо извещаете о возврате, как брака. И держаться своей позиции.
Если предложенная Вам компенсация не устраивает, только тогда Вы можете известить, что не согласны и решили возвратить товар, как брак.

 

[pelena]

estr,
Да, это ММПО Шереметьево. Что для Вас странного в индексе?

 

[Galink]

KatyaM,
А что тогда ждать после 10 декабря... Или не заказывать или готовится,что получишь после Нового года наверное

 

[NatalyaP]

И у меня примерно тоже самое...
Куда они девают эти инвойсы в пяти экземплярах?

29.12.2011 20:00 130100 МОСКВА Ems СЦ Приём единичного отправления 2,828 Италия
04.01.2012 12:37 130980 МОСКВА Ems ММПО Сортировка 0,000
04.01.2012 12:50 130980 МОСКВА Ems ММПО Передано таможне 2,820
04.01.2012 18:23 130980 МОСКВА Ems ММПО Покинуло таможню 2,820
05.01.2012 02:50 130980 МОСКВА Ems ММПО Экспорт 2,820 Италия

10.01.2012 16:56 Milano Gateway Poste Italiane Импорт (Отправление прибыло в страну назначения)
10.01.2012 16:57 Milano Gateway Poste Italiane Передано таможне
11.01.2012 10:16 Milano Gateway Poste Italiane Таможенное оформление. Отсутствует или неверный счет.

 

[Катечкин]

Приехала моя посылка от 26.09, завтра курьер привезет

В выходные будет отчет?

 

[pelena]

Фина,
Причина возврата какая? Это точно компенсация одной из позиций, а не, например. компенсация расходов на возврат? В Вашем вопросе слишком мало информации.

 

[pelena]

ocsana5,
Скорее всего они готовят посылки к отправке, и работники с ПИ приезжают за посылками (это мы отправлять ходим в почтовое). В большинстве магазинов статус "отправлено" появляется тогда, когда посылка готова к отправке (собрана, подготовлены все документы, отправлена заявка в почтовую службу). Т.е. тогда, когда физически посылка еще не поступила в почтовую службу и не отсканирована на прием. Остальное зависит от скорости Почты - забрали, обработали.
Как-то отправляла посылку у нас, лично сдавала на почте. Статус Прием и Обработка по трекингу появился только дня через 3, при этом выходные на этот период не попадали.

 

[Galink]

karmensita,
Да, я первый раз тоже с ним растерялась с Пайпалом, а я своему посреднику на телефон отправляю с карты, тоже отлично, только до него что-то долго шла посылка с YOOX Но он конечно раньше не отправит, это конечно супер!!!!

 

[sellena]

Добрый день, а не подскажете, в чем разница итальянского сайта и того, что шлет в Россию. Есть ли разница в ассортименте и цене? Что выгоднее? Спасибо

 

[pelena]

Ponatalia,
Итого на возврат ушло 25. Если бы с браком были брюки? Сколько бы ушло на возврат отдельными посылками?

 

[Ponatalia]

pelena, Возврат самый первый. Не брюки. А товар им вернуть можно в течение 10 или 30дней?

karmensita, не переживайте,Елена. Муж будет в Москве неделю. Найдете ещё.

 

[pelena]

Ирина231,
Ждать таможенного оформления и посылку. По-хорошему от Питера до Москвы 1 день. Видимо, в питерском ММПО сейчас посвободнее, чем в Москве.

 

[Катечкин]

эта посылка разворованная кстати от 20.06.12, по треку валялась 6 дней после таможни неизвестно где, видимо там и вскрыли

Ангелина, моя посылка от 20-го тоже 5 дней пролежала, выпущенная таможней, но не пошедшая дальше по процессу. Так что, это необязательный, но вероятный показатель места разворовывания.

 

[ruki_nogi]

Девочки, получила сегодня посылку, а там вместо заказанной курточки прислали юбку. Ни в сопроводительных бумажках, ни в заказе эта юбка, само собой не значится. Даже возврат, как они пишут, делать не могу. Как быть?

 

[Amadeja]

Ура, добилась я бесплатной доставки на свой следующий заказ из-за их ошибки.
Сегодня высылаем им на возврат туфли, и как только они мне денежки вернут, перезакажу, если конечно они в наличии еще будут

 

[Anastaciacool]

блин, ну не везет так не везет...где импорт?(((

 

[Seamaid]

Окса72, значит, будем ждать вместе) у меня от 26 и 29 еще висят) но я за них пока не очень волнуюсь)

 

[Prin]

немезида, аналогично... Кстати, моя тоже по времени именно в 6.03.
Странно даже как то...
Если юкс ответит отпишитесь, пожалуйста, о результатах. А то я уже места себе не нахожу.

 

[Lade]

Подскажите, пожалуйста, кто возврат отправила почтой России, сколько примерно по времени у Вас шло отправление и в какие сроки потом деньги возвращались? У кого-то эта процедура успешно проходила ?..