Добрый вечер.
12 и 13 июня 2012 сделал 2 покупки на yoox. Обе посылки были зарегистрированы в Италии 15 числа. Этим же числом стоит статус "Экспорт". Одну из посылок получил 20 июня,то есть дошла за 7 дней, а по второй статус "Экспорт" так и не изменился, то есть в Россию так и не поступил. В yoox написал несколько писем с просьбой разыскать посылку, но они не отвечают.
Как мне можно разыскать своё отправление? И вообще это нормально, что она уже больше недели летит до России или пора бить тревогу?
12 и 13 июня 2012 сделал 2 покупки на yoox. Обе посылки были зарегистрированы в Италии 15 числа. Этим же числом стоит статус "Экспорт". Одну из посылок получил 20 июня,то есть дошла за 7 дней, а по второй статус "Экспорт" так и не изменился, то есть в Россию так и не поступил. В yoox написал несколько писем с просьбой разыскать посылку, но они не отвечают.
Как мне можно разыскать своё отправление? И вообще это нормально, что она уже больше недели летит до России или пора бить тревогу?