Доставка и возврат YOOX

[pelena]

немезида,
Это сейчас "нормально". Трекинг обновляется отвратительно, если вообще обновляется. Имеет смысл иногда звонит в ЕМС и уточнять у операторов.

 

[Ponatalia]

Мне вчера пришли одновременно все посылки!!8 штук, на меня на почте ТАК посмотрели Слава Богу, мужа дома не было. Вот, что делает БД)(

 

[mink]

mink, а вы почтой России отправили?

Нет, ЕМСом. Во-первых, мне Юкс возмещает этот возврат, во-вторых, с Почтой России я уже наигралась на пятнашку тысяч

 

[kat33]

Ponatalia, у меня от 9 мая посылка уже на пути в Краснодар, так что бред какой-то про праздники пишут и т.п. Затор какой-то в Питере видно...У меня через Москву и все нормально...

Девочки, было такое у кого-нибудь, мне прислали трек не моей посылки, а чужой, которая вручена в 2011 году в Московской области написала в Екс, интересно, когда посылка ушла уже, они могут уточнить трекинг??? Волнуюсь что-то....привыкла следить за посылкой....

 

[shish]

N_V, можно отправить в пакете. ЕМС - примерно 1500-1600

 

[pelena]

shandy85,
Можете прикинуть ЗДЕСЬ по весу.
Со сроками везде все одинаково: зависают отправления не у нас, а на итальянской таможне/почте. С ЕМС сильно проще в плане отслеживания.

 

[Вуся]

Galink, может Катерина наша Галь?Она любит посылки получать за курьером недавно гонялась даж.

 

[pelena]

slastena27,
Сейчас - долго, к сожалению. Где-то 5-7 дней уходит на статус импорт и очень долго идет сортировка в Москве. Ошибка в фамилии - не страшно.

 

[pelena]

Доминика,
Если за свой счет, конечно. Хозяин - барин. Но мне, лично, приятнее за возврат какой-нибудь блузки заплатить порядка 500 рублей и получить деньги через месяц, чем 3000 и получить деньги за блузку через 2 недели. Хотя, если честно, платить 3000 за возврат мне вообще не приятно

как бы магазин просто не отказался возмещать расходы на возврат.

Примерно так и будет - причину найдут. Вообще, конечно, доказать, что лямки оторваны, молнии сломаны, туфли замяты не Вами, без вскрытия посылки при свидетелях и составлении акта - не реально.

 

[Kisa Alenka]

Катечкин, мои поздравления! ждем хвастов

 

[sLyudmila]

наконец-то и мой возврат от 17.03 покинул таможню

 

[pelena]

Angelika_93,
Тоже очень сочувствую Вам. Не первый, к сожалению, случай.

якобы когда Юкс получит назад пустую посылку с пустой коробкой из под обуви

Вот здесь не совсем понятно. Вы акт составили с представителями ЕМС (или почтового отделения) об отсутствии вложений на момент получения? Вам хоть какую-то бумажку дали? Совершенно не обязательно отправлять все в yoox. Достаточно официального акта, который Вы направляете в yoox и Вам возмещают стоимость,а yoox уже дальше разбирается с ЕМС по страховке.

 

[allenka197]

поздравьте меня посылка от 15.11 25.11.2012 13:41 104010 Москва EMS Импорт

яху

 

[pelena]

MlleOlga,
Зависшие посылки из партий экспорт 25 - 27 сентября, 2 и 5 октября со вчерашнего вечера регистрируются на территории РФ и отправляются на таможню. Есть надежда, что за выходные эти партии "разгребут". Проверьте статус своего отправления на www.trackitonline.ru или на сайте Почты Италии. Сервера ЕМС и Почты России со вчерашнего дня не работают, так что там информация может не отображаться.

 

[Marsia]

Да не совсем. Но EMS в этом не виноват. Это в yoox посылку кто-то без головы укладывал.

 

[Доминика]

а если я им уже сейчас отправлю копию квитанции, не дожидаясь их ответа, сработает?)

Попробуйте

 

[Chiaritta™]

ребята, я делала возврат в конце июня, отправляла почтой России, но в форме отслеживания в Myoox статуса "доставлен" по-прежнему нетскажите, может быть такое, что мне не вернут деньги? ведь прошло уже 2 месяца!

 

[Кир@]

Моя от 30.11 еще на экспорте, первый раз такое!!!

 

[karmensita]

Наташа, это посылка из Италии? Я делала небольшой заказ из Эмиратов 2,05 , так мне его принесли вместе с другой посылкой 12 .05 .Я прям обалдела .Если из Италии посыль, то думаю, что ЕМС просто не вводит вовремя данные .

 

[Galink]

А что толку звонить в ЕМС мне, если от 13.12 экспорт и хоть убейся, не их территория