Доставка и возврат YOOX

[ocsana5]

ocsana5,
Да, карманы у нас филигранно рвут на таможне. Просто безвозвратно выпадает только адресный ярлык у ЕМС (ни разу не приносили), а инвойсы таможенные в 5 экземплярах приносят абсолютно всегда. При том, что они выпадают из того же самого кармана.

Эти доки прям пачкой лежа в кармане и выпадают все вместе. При мне так было..
Ещё один раз пришла посыль и видно,что уже после того как пакет открыли скотчем заклеили и на коробке что-то красным было написано от руки,я сейчас не помню что...
Не обратила на это внимания,так как коробка была цельная и акта не прилагалось к посылке.

Не знаю,вот мне сказали,что
выпал адресный ярлык.

 

[Вуся]

Kisa Alenka, Аленчик а толку? они теперь все очереди ждут на таможню..прошлая 5д в статусе импорт простояла..у меня скромненько..по одной вещичке едут

 

[duduyka]

duduyka,
Мне кажется, все-таки это дизайнерская потрепанность. А эффект делаве то был заявлен или нет в описании? Если нет, можно пободаться - хотелось нормальные брюки без излишней обтертости и "грязного эффекта".

Да, эффект "делаве" указан, я по наивности считала,что это только потертости, ну как обычно легкие не до дыр, ну и без грязных пятен. Даже с изнанки этот "фефект"? Может я и не права. Спрашиваю мнение окружающих. Думаете,нет смысла писать?

 

[Антони]

Kisa Alenka,
Алена,ждите. Они всегда по разному отвечают. То в течении дня отвечают, то чуть ли не неделю ждать приходится.

 

[IglaN]

а что, теперь бесплатная доставка только от 120евро!!??

 

[pelena]

juno,
Сколько они игнорируют по времени и когда Вы писали? Отписываются они не моментально, им, так же, как и Вам, надо подать запрос перевозчику, дождаться ответа. Пока, как мне кажется, можно просить yoox подать на розыск. Если дней через 10-15 посылка так и не объявится на территории Казахстана, в крайнем случае будете возвращать деньги через свой банк. Хотя, если посылка действительно потерялась, как мне кажется, до этого не дойдет, yoox вернет все сам. Официально посылку признают потерянной через 2 месяца с момента отправки (в Казахстане могут быть другие правила). На trackitonline проверили данные?

 

[pelena]

Либерта,
Нормально. Он там может побыть от пары недель до, редко, нескольких месяцев. На компенсации это не скажется.

 

[pelena]

Милана78,
У меня с последним возвратом после экспорта из РФ появилась надпись

Recorded "Signed for" items are only tracked after the item has been deliveried. Depending on whether the item was sent first or second class this may be a few days after posting. Please, try again later.

Начинаю подозревать, что трекинг действительно будет только после доставки. И это как-то не радует. Непонятно, с какой стати наложено подобное ограничение на зарегистрированные заказные пакеты. Наложено оно, явно, итальянской стороной. Наши, правда, тоже с капчей "отличились".

 

[алла70]

Что то я не пойму, 17.05 yoox получил мой возврат http://www.trackitonline.ru/?tn=RA256295584RU и тишина, это нормально или им написать нужно?

А у меня возврат от 03.03. 2012 , а вручение 16.05 и пока от йокса тоже тишина- прошло семь дней!!!
Я выше уже писала, что еще месяц набежит!!! Мой возврат почтой ЕМС http://www.trackitonline.ru/?tn=EA146781725RU

 

[violet2010]

жду 2 посылки от посредника из штатов и ситуация следующая одна отлично трекается ЕМС , а вот другая только родным сайтом USPS. Позвонила в ЕМС они ответили , что не зарегистрировали мою вторую посылку и доставлять не будут . Проверила FEDEX и DHL у них тоже нет такого отправления , и кто же ее родную будет доствлять мне? И то они шли ноздря в ноздрю , а сейчас одну ЕМС сортирует , а другая все где-то после таможни ... У кого-нибудь была похажая ситуация? Да и Почта России тоже выдает Неверно введен почтовый идентификатор!

 

[IrisGoncharov]

pelena, указываю адрес 701 Ashland Ave BWW-Lettershop Ste *****, а мне выдают ATTENTION: The indicated fields have not been completed correctly. Не могу понять в чем дело? Полный индекс нашла. Это в строке address.

 

[Yurius]

Первый раз столкнулся с необходимостью возврата , из Украины как лучше всего вернуть по соотношению цена\скорость?

 

[Anastaciacool]

видимо, у всех движение, кроме меня...мою потеряли что ль?

Anastaciacool добавил 20.10.2012 в 13:09
blackhair, на сайте Италии можно посмотреть, ссылки в 1 посте.

 

[Kisa Alenka]

pelena, на розыск я могу подать в любом почтовом отделении? с меня заявление и копия квитанции?
я сегодня сходила в ПО рядом с домом. так они глаза выпучили на меня - только там откуда отправляли идти

 

[ocsana5]

Две посылки от 26,25 тоже импорт
на таможне
индекс 104010
может тут не будет задержек...

 

[IrisGoncharov]

Девочки! А в беспошлинный лимит входит стоимость доставки?

 

[Ponatalia]

А у меня всё по-прежнему. Тишина. Носи,Наташа,косяки сама. Никто не отвечает. Время давно вышло(7дней) . Пписала и на русск., и на английск., и фото уменьшала, и умоляла, и угрожала. Забили они на меня. А я-то дура, вчера ещё заказ оформила. Какая-то шарашкина контора

 

[Вуся]

Kisa Alenka, Ален у меня от 5 таможню прошла а у тебя?

 

[simylya]

А у меня посылка от 26.06 вот так:
3.07.2012 5:10 Экспорт из страны отправления
3.07.2012 5:10 Поступило на почту страны отправления Италия MXP
5.07.2012 15:48 Импорт в страну назначения МОСКВА EMS
6.07.2012 9:17 Передано таможне МОСКВА EMS
6.07.2012 10:38 Выпущено таможней МОСКВА EMS
7.07.2012 15:46 Покинуло место международного обмена МОСКВА EMS
8.07.2012 1:46 Сортировка
почему так долго???

 

[juf]

Со вчерашнего вечера не работает. Я через почту рф смотрела.Работает.
Только не пойму, последние две записи-неудачная попытка вручения по тех.причинам-это чего такое?Одна причем по времени в час ночи.