Доставка и возврат YOOX

[ElenaKlimova]

Наконец статус посылки "импорт"! Прошло 19 дней!

 

[pelena]

La_Luna,
Отправление покинуло (пункт международного обмена).

Ваша посылка 30-го вылетела в Москву. Импорт будет дня через 3-4 примерно.

 

[Yulius Zharko]

aniska, в емс и антимонопольную службу. есть даже сайт такой, который жалобы собирает. можете присоединиться

 

[Seamaid]

отправила 10\10 возврат ПР, но до юкса он еще не доехал, написала им письмо, вроде как юкс запросил данные на таможне, но возврата там нет. а экспорт был 24/10. Думаю подавать на розыск или еще подождать?

Я отправила 13/10 и только вчера возврат доехал. Экспорт было 26/10 Я первый раз имею дело с возвратом в италию. в шоке от такой скорости.

 

[elfe]

Анна К, 25,02 покинуло место международного обмена

 

[blackhair]

Kisa Alenka, бывает они вообще не меняют статус на доставлено адресату. Я посмотрела свои посылки за месяц или два назад, там большей частью статус сортировка до сих пор. Ужас, что за сервис!
Я тут, когда посылка пропала и не могла концов найти, до сих пор ёкс её ищет, понаписала всюду, куда нашла. В том числе и на сайт http://edost.ru.dedi2272.your-server.de/voite.php?c=2 Причём, я уже была не в себе, разозлилась на ЕМС, и написала, что им пора уже участвовать в конкурсе на худший почтовый сервис, и что конкурентов у них не будет просто! Мне ответил работник почты, как они стараются сделать работу ЕМС лучше и т.д. и что мой вопрос взят на контроль. А посылку пока не нали, жалко так!

 

[aniska]

Доброе утро, прочитав, бросилась проверять трекинг. Опять экспорт

 

[pelena]

Anastaciacool,
Да, таможенное оформление завершено и от 26.09 ,и от 02.10

 

[yug_oksana]

И у меня вмсят от 25го и 26го, надеюсь, это из-за нерабочего сайта РПО, они информацию не успели обновить.

 

[ruki_nogi]

ruki_nogi,
А что пишется в сопроводительных документах? Юбка с бирками магазина? Коробка на момент получения была целая и не вскрытая?


Если на 2 вопрос ответ "да", еще как можете.

Юбка с бирками, коробка была целая, в документах везде куртка. Видимо, так лихо перепутали. Написала в их кастомер сервис, помню, что отвечают они ооочень неторопливо

 

[elysium]

а что за фирма?

 

[Prin]

Gala1976, моя от 14.12. тоже висит

 

[Bahar]

Мне вчера принесли мою первую посылку из Yoox
Экспорт 5.12, Импорт 9.12
После этапа "Сортировка" 13.12 трек перестал обновляться и я подумала, что, все.. потеряли.. но, нет - вчера доставили (трек так и не обновился)
Читая эту тему и тему EMS, я понимаю, что по срокам доставки у меня получилось очень даже неплохо
Всем тоже желаю скорейшей доставки

 

[KatyaM]

Сегодня до yoox дошел возврат, который отправляла 1 декабря ЕМСом. Получается время в пути 3.5 месяца!!! Я от их работы и скорости фигею

 

[karmensita]

и мой возврат подвис на таможне со статусом "Отсутствует или неверный счет", зря я так упорно пихала бумажки в их мелкй пакет, лучше бы приклеила файл к корбке. Теперь буду умной, в офис EMS буду ездить со своими коробками, скотчем и пакетиками :crazy:

Людмила, а сколько суток у вас прошло со времени экпорт ( по данным емс /России)? и когда посылка объявилась на сайте ит почты?Когда у вас появилась эта надпись"Отсутствует или неверный счет?? Но кто поручится, что и мои приклееные к пакету файлы с проформами не пропали??!!

 

[Илаяли]

А если отправлять ПР и посылка застрянет на таможне? Как я об этом узнаю?

 

[pelena]

Илаяли,
Просчитайте примерные расходы в обоих случаях. При отправке Почтой России только страховка выйдет Вам в 1000 рублей. В случае с ЕМС страховка стоит около 60. Прикиньте стоимость отправки - калькуряторы тарифа по весу есть на обоих сайтах.

ЕМС за 2 кг - примерно 2250 включая страховку
ПР за 2 кг 1782 рубля включая страховку

 

[Ю.Е.]

Буду признательна за совет старожилам! Есть ли надежда получить от yoox код на БД или на скидку в связи с мелкими недостатками - отсутствие потайной клепки и немного отпоротым подкладом на пальто?

 

[pelena]

Ponatalia,
По ИХ сайту детализация продвижения будет еще хуже, чем на trackitonline. Кроме того, надо знать дату импорта в Италию. На какой стадии МП "встал"?
Ссылка на ИХ сайт, если что, есть в стартовом сообщении в разделе "отслеживание".

 

[Kisa Alenka]

Вуся, Натусь,моя только 14/11 сортировку покинула,так что я еще ее не жду