Доставка и возврат YOOX

[lenuka]

Написала сейчас им вот это: 8.09.2011 00:00 Bologna Cmp Windows Сортировка
09.09.2011 00:00 Bo Zola Predosa Rec Передано курьеру для вручения
09.09.2011 00:00 Bo Zola Predosa Rec Отправление вручено
У Вас на сайте написано: Ваш возврат будет рассмотрен в течение 7 рабочих дней со дня поступления на наш склад.
После принятия возврата мы незамедлительно отправим запрос на возмещение стоимости товара и пришлем Вам электронное письмо с подтверждением.
Пишу уже третий раз, когда получу ответ?

 

[senyapnz]

НОВОГОДНЕЕ ПОЗДРАВЛЕНИЕ ЕМС

И, собственно, "подарок"

У меня импорт от 16.12.2011. Значит успеваю

 

[tatyana an]

У нас ЕМС официального нет,получаю в центр отделении,в принципе,должно пройти как с обычным международным отправлением.
У меня был однажды такой опыт с Асос,но как на это реагирует yoox,вот вопрос.

 

[pelena]

kat33,
Вообще, насколько мне известно, номер трекинга не вводится повторно ранее, чем через 2 года. СтОит подождать ответ от yoox - либо ЕМС накосячили, либо... В общем, в будни станет понятно. Если номер трекинга повторился, ЕМС должен "затереть" старую информацию в базе.

 

[Ponatalia]

pelena, У меня, как раз, есть валютный счет. Я им всё это выслала. Попросили еще Swift, позвонила в банк, дали. Я выслала в Юкс. Жду ответа.

 

[titmouse]

А я к вам с радостной своей вестью: 29.02 делали свой первый заказ на YOOX. Сегодня уже прибыл в наше ПО (у нас почему-то ЕМС на почте получать надо..., зато курьера ловить не приходиться) Отправила мужа на почту за посылочкой(там его подарки мне на 8-е марта)!
Всем быстрой и аккуратной доставки!

 

[Galink]

бывает и скорость в ЕМС, сортировку в Питере прошла за два дня и сегодня уже в Краснодаре мужа пиджачок а с Новосибирска где-то в пути

 

[Anastaciacool]

они там че все бухали 25 26 числа(((( что за наваждение((( хорошо хоть заказала на небольшую сумму((обидно

а я сапоги Фаби жду, блин... где ж наши посылочки, уже почти месяц прошел....

 

[Kisa Alenka]

duduyka, если статус появился только сегодня, то не факт что они приезжали.статус-это просто формальность

 

[Ром 424]

pelena, доброй ночи. Хочу попросить у вас совета, надо срочно купить пуховик, http://www.yoox.com/ru/41282678OV/item?dept=#sts=dreambox80&cod10=41282678OV&sizeId=, через емс не вариант, по времени не подходит. Воспользоваться посредником? Посоветуйте каким, если можно. Как вам этот бренд, стоит своих денег? Спасибо за ответ.

 

[shandy85]

т.е. мне еще нужно было сделать скан инвойса?????? я не делала его!! может можно сделать еще один (у меня копия пустая осталась) и его отсканировать?? И еще такая штука у меня на всех 5-ти бланках все вписано вручную, а не откопировано, надеюсь это не имеет значения??

 

[Сновамама]

от 14.11 импортнулась 25.11 наконец-то

У меня тоже

 

[RIDASH]

было 3 заказа 11.12,13.12,15.12.
в первом отправили не все , общая была 121 с кодом кот. действовал до 14.12, отправили на 50.
во втором тоже отправили не все, общая была 126 с тем же кодом отправили на 55
третий на 136- с кодом кот. действует до 21.12, пишут ,что собирают еще, его я заказала вчера , а деньги 50 дополнительно сняли сегодня...
и вот еще при оплате приходит сообщение "оплата по карте.... и т.д.", а сегодня пришло " операция по карте...и .т.д."

 

[Gala1976]

Где же моя от 14.12. застряла

 

[pelena]

все мои предыдущие посылки доставлялись без этого статуса, после сортировки курьер приезжал.

У ЕМС часто отвратительно заполняется отслеживание, а в последнее время так особенно отвратительно, ни тебе "прибыло в место вручения", ни "вручено". Бывает, что и другие статусы не вносятся, но реже.

 

[mulyana]

kat33, Кать, у нас сегодня вечер импорта! Ура!! Поздравляю))

 

[elysium]

У вас получается залогиниться,а? У меня никак ((((

 

[kat33]

sLyudmila, По получателю

 

[pelena]

цитромон,
В принципе не обязательно, если Вы точно решили вернуть вещь, единственное, я не уверена, что yoox вернет деньги за обратную пересылку, если что-то непонятное до щиколотки все же мех, пусть даже искусственный. А за сапоги вернут после приема вне зависимости, спишетесь Вы с ними или нет.
Уложиться нужно в 10 дней получения номера возврата - это обязательно. А вот в 30 дней пути далеко не все укладываются из-за проблем с итальянской таможней, и yoox возмещает и в более поздние сроки.

 

[mink]

С 12-го заказ на экспорте и тишина. Такого уже 100 лет не было, последние посылки долетали за неделю. И конечно, там едет моя многострадальная куртка на осень, с которой у меня не заладилось сразу (одна куртка на осень почти 2 месяца едет в Италию в виде возврата), а в Питере сегодня уже снег выпал Что творится с почтой, я в тоске. "Пропал дом..." (с)