Доставка и возврат YOOX (часть 8)
- Автор темы pelena
- Дата начала
- Статус
спасибо, Наташенька за идею, надо попробовать онлайн заполнить, может и вправду все не так и страшно, как я себе представляю
Ания 777 добавил 14.01.2020 в 22:16
поздравляю, не пропала уже радость! Мне 6 января компенсировали.
Последнее редактирование:
Может денег на карте недостаточно?
Хотя , раз заказ в обработке , оплата должна была уже пройти
♀
Таможня «отжигает»)) сверхнорматив 350 рубчиков, но посылка идет с «обязательной уплатой таможенных платежей»)) .. не ленивые органы у нас))
Я купила пакет почты России, засунула туда нераскрытую посылку, заплатила, и еще раз запросила стоимость возврата у pay pal по другой покупке/
На сегодня этот возврат доехал до итальянской таможни и ждет документов от yoox с 11 марта((((
Девочки, на сайте действительно до сих пор висит бланк возврата со старым адресом, а в посылках присылают инвойсы с новым.
Я нашла распечатанные старые бланки. Сверила с адресом на сайте. Заполнила от руки пустые графы. Все доходило нормально, на посылке-то адрес правильный.
Брюква добавил 25.03.2020 в 10:00
Написала в чат ПР по посылке, лежащей в Москве после растаможки с 17го числа. Ответили: "Ваше отправление находится в зоне таможенного контроля". Спасибо, кэп!
Хоть бы написали, что ли, что какие-то ограничения ввели. Но нет, всё хорошо, только ничего не двигается.
Я нашла распечатанные старые бланки. Сверила с адресом на сайте. Заполнила от руки пустые графы. Все доходило нормально, на посылке-то адрес правильный.
Брюква добавил 25.03.2020 в 10:00
Написала в чат ПР по посылке, лежащей в Москве после растаможки с 17го числа. Ответили: "Ваше отправление находится в зоне таможенного контроля". Спасибо, кэп!
Хоть бы написали, что ли, что какие-то ограничения ввели. Но нет, всё хорошо, только ничего не двигается.
Последнее редактирование:
Возврат почтой
Добрый день. Подскажите пожалуйста, кто-нибудь возвращал посылку почтой России, не ЕМС? Посылки доходят?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, кто-нибудь возвращал посылку почтой России, не ЕМС? Посылки доходят?
Добрый день!
На всякий случай: сегодня отправила посылку с возвратами. При оформлении онлайн вчера были проблемы – после выбора страны программа зависала, потом зависала на выборе вида отправления (обычное, не ускоренное), и не сразу произошел переход на оплату. Но оформила и оплатила, все ок.
На почте сегодня спросила, принимают ли посылки в Италию (помня о том, что писали на форуме недавно). Оператор (она у нас очень хорошая, профессионал, и мы с ней уже хорошо знакомы) сказала, что у нее нет никаких распоряжений, но потом посмотрела какие-то сообщения на телефоне, нашла информацию по Италии по задержкам с приемом посылок (в Италии), но сказала, что это не означает отказ в приеме посылок, а просто их длительное движение (что и так ожидается). И сказала, что если в отделении отказываются принять посылку – это их местное требование, и они не правы.
Еще порадовало, что чек по ссылке из письма, которое приходит после приема оплаченной посылки почтой, теперь можно сохранить в pdf, и внизу указаны трек и информация о получателе и отправителе, этот чек и отправила в PayPal. Теперь можно и не дожидаться чека на почте (я по старинке). Не знаю, давно ли так.
На всякий случай: сегодня отправила посылку с возвратами. При оформлении онлайн вчера были проблемы – после выбора страны программа зависала, потом зависала на выборе вида отправления (обычное, не ускоренное), и не сразу произошел переход на оплату. Но оформила и оплатила, все ок.
На почте сегодня спросила, принимают ли посылки в Италию (помня о том, что писали на форуме недавно). Оператор (она у нас очень хорошая, профессионал, и мы с ней уже хорошо знакомы) сказала, что у нее нет никаких распоряжений, но потом посмотрела какие-то сообщения на телефоне, нашла информацию по Италии по задержкам с приемом посылок (в Италии), но сказала, что это не означает отказ в приеме посылок, а просто их длительное движение (что и так ожидается). И сказала, что если в отделении отказываются принять посылку – это их местное требование, и они не правы.
Еще порадовало, что чек по ссылке из письма, которое приходит после приема оплаченной посылки почтой, теперь можно сохранить в pdf, и внизу указаны трек и информация о получателе и отправителе, этот чек и отправила в PayPal. Теперь можно и не дожидаться чека на почте (я по старинке). Не знаю, давно ли так.
@Laruscha, «жать» не то слово в этих ситуациях! Пинать, долбать, звонить и докапываться - мы и так ждем по 2 месяца эти долбанные возвраты! 
мне пейпал сегодня перевел деньги за доставку возврата.
Вот что пишет пресса . Не знаю, имеет ли это отношение к нашим посылкам , но ситуация печальная вырисовывается.
https://t.me/bazabazon/9000
Новый год уже на носу, но вы, возможно, не дождётесь своих посылок. У подрядчика крупнейших российских авиакомпаний завал с доставками.
Компания «Москва Карго» неожиданно для себя столкнулась с предпраздничной суетой в декабре. Обычно она обслуживает «Аэрофлот», «Россию» и других перевозчиков, но сейчас процесс застопорился: подрядчик бросает грузы прямо на перроне аэропорта Шереметьево. Ими, например, занято даже место стоянки, предназначенное для самолёта.
Произошло это из-за завала на складе. У «Москвы Карго» в последнее время беда с сотрудниками, поскольку накануне Нового года многие уволились из-за маленьких зарплат. Теперь простым людям, вероятно, стоит набраться терпения: организации, занимающиеся доставками, уже предупредили клиентов о задержках.
Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
https://t.me/bazabazon/9000
Новый год уже на носу, но вы, возможно, не дождётесь своих посылок. У подрядчика крупнейших российских авиакомпаний завал с доставками.
Компания «Москва Карго» неожиданно для себя столкнулась с предпраздничной суетой в декабре. Обычно она обслуживает «Аэрофлот», «Россию» и других перевозчиков, но сейчас процесс застопорился: подрядчик бросает грузы прямо на перроне аэропорта Шереметьево. Ими, например, занято даже место стоянки, предназначенное для самолёта.
Произошло это из-за завала на складе. У «Москвы Карго» в последнее время беда с сотрудниками, поскольку накануне Нового года многие уволились из-за маленьких зарплат. Теперь простым людям, вероятно, стоит набраться терпения: организации, занимающиеся доставками, уже предупредили клиентов о задержках.
Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
Беспошлинный лимит 200 евро с 1 января.
Я готова потратить на хорошую «крупную» вещь 18-20 тысяч ( особенно если уже со скидкой), но принципиально не готова отстегнуть ещё 30% сверху государству неизвестно за что, из своих денег, с которых и так уже выжаты все возможные налоги.
правда денег пока так и нет(( жду)
У меня один возврат получен 12.03, до сих пор не прошёл обработку. Хорошо, что появляются комментарии, что дело начало двигаться
- Статус